广电企业:二次创业中

数字电视之后，广电企业度集体迷失。三网融合、lPTV、OTT次次努力换来的却是结果的差强人意。现实的骨感让广电企业认识到，跟着别人的屁股被动地走，只有死路一条

通过“村村通”和“户户通”工程的建设，广电网几乎覆盖了国内所有的家庭用户。也就是说，绝大多数家庭的电视屏幕，接入的还是广电网。但是最近几年，受乐视TV、小米盒子、PPTV.优酷土豆以及视频APP等新兴视频提供业态的冲击，很多地区的广电用户的离网率在不断提升。

在未来三五年的时间跨度内，有线电视运营企业乃至整个广电行业不会受到太大的压力和冲击，但长远来看，这种趋势所造成的威胁是致命的。

回归

回顾广电企业的几次转型来看，无论是最初的三网融合还是眼前的OTT TV来看，都是被动的跟着别人的步伐和节奏在走，甚至有点病急乱投医。以三网融合业务为例，广电行业投入巨大的人力和物力，但是结果可以用惨淡来形容，真正的家庭宽带用户还不足千万，这相对于庞大的广电用户群来说，都可以忽略不计。

在转型发展之路上，广电企业走了一圈却又回到了原点。如华数传媒董事长兼总裁励怡青在第三届ICTC钱塘论道论坛上指出，广电企业应该直面所面临的危机与挑战，立足自己的基因和优势，重新思考、重新架构、重新定位，更为大胆的去寻找一条适合广电企业发展的道路，而不是寄希望于所谓的曲线救国。对此我们可以称之为广电企业的二次创业。

的确，广电企业最为核心的资源和竞争力是其优质、高速的视频专网，而且正在演进为双向通信的下一代广电网。这张网覆盖的广度和深度以及带宽容量都是任何一个竞争对手所无法比拟的。广大民众都高度认可广电网的权威性，这一信任成为广电企业开展业务的基础。

当下，虽然网络电视和各种盒子受到追捧，但是民众并没有放弃电视这――终端，只是放弃了广电网络，更具体说是广电的运营服务模式。这必须给广电行业以警醒，注重用户体验，尊重用户的个性化需求，创新运营模式，充分发挥自己在网络覆盖和视频内容方面的优势所长，从而留住用户。也就是励怡青所说的，“回到我们的主业上，回到我们的主渠道上，回到我们的主阵地上”，不要被别人牵着鼻子走。

一个很好的例子，求索频道是华数重磅推出的纪录片付费频道，是一次内容制作和运营模式的试探性创新，取得了很好的结果，让整个行业开始重新审视“付费”的运营模式。截至目前，求索频道拥有节目超过3000小时，其中，中国独家节目占比高达90%以上。加强“体验”是求索频道未来发展最大的特色，相关出品方会根据节目内容设计的“私人定制旅行”。

此外，结合大数据支撑和成熟的云服务技术支持，华数在杭州地区上线了“E直播”、 “电视淘宝”、 “全民大拷问”、 “大牌直播间”等内容产品，这几款产品的一个共同特征就是“以用户为中心，注重个性化和体验”。

不盲从，将自己的资源、优势和潜力发挥到极致，从而成为家庭的娱乐中心，这便是华数二次创业的核心。

融合

但是在广电企业的二次创业中，有一个事实或者说趋势不能被忽略，那就是广电网与电信网、互联网之间的融合，也就是俗称的三网融合。这种融合其实更多的是思维方式和服务理念的融合，互联网思维和电信运营服务理念是广电企业需要弥补的短板。

国家新司出版广电总局广播科学研究院院长邹峰说： “没有互联网，或者不融合互联网，我们只有死路一条。广电行业的未来发展固然不能忘了自己的固有优势和基因，也需要开放的心态和胸怀，知识和经验没有地域和行业属性，应该充分借鉴和利用。”

广电网络企业在互联网化的市场中，首先必须要尽快的扩张用户规模，在市网整合基础上积极整合各省之前看不上的县级网络，努力形成全省一张网；其次还要更多的在省与省之间寻求业务合作的可能，在互联网化的环境下，只有抱团后的规模化运营，才是广电网络发展的必备基础条件。

在互联网的转型上，有一个角色对于广电企业来说是缺失的，那就是产品经理。广电企业当引入互联网的产品经理这一角色，重新构建产品研发与创新体系、用户运营与营销体系，彻底实现“以用户体验为导向”的转型。

广电网络有3大基本属性：媒体、信息和文化，这也决定了其巨大的发展空间。邹峰认为，以智慧城市为代表的城市信息化建设正处于蓬勃发展期，这将成为广电行业未来增长的另一极，广电企业应该充分参与其中，不能掉队。

甘肃省广播电视网络股份有限公司已经在做这样的工作。他们依托自己的网络花了两年的时间在敦煌进行了智慧城市、智慧社区和智慧家庭的试点，建设了敦煌市社会管理信息综合平台、社会管理指挥中心、便民呼叫中心、智慧交通控制中心以及天眼视频监控工程，已经取得很好的示范作用。

“管理学中有一句话，叫做眼界决定境界，视野决定水平。智慧体系建设体系宏大，任务庞杂，必须，找准着眼点。我们建设智慧城市，有的是为政府内部服务，有的是为经济建设服务，但是从根本上讲都是为人民服务，为最终用户服务，让城市更美好，让生活更幸福。”甘肃省广播电视网络股份有限公司总经理王永生在谈及相关经验时表示，“智慧城市的蛋糕基本上被三大电信运营商分割完了，广电企业作为后来者，难度很大，所以必须本着开放合作的心态扬长避短，整合资源，抱团发展，比如我们跟阿里巴巴和华数的合作。”

未来，广电网络将逐步智能化，并开始由封闭转向开放，由简单的信号传输通道成长为应用平台，因此会衍生出各种新业态、新服务、新模式，推动广播电视产业的全面升级和优化。对于广电企业来说，应该充分发挥在网络资源和内容资源上的优势，积极引入互联网思维和电信运营理念，走出一条属于自己的多元化“二次创业”之路。