社会构建论视角下对社会工作的启示简析

摘 要 我国正处于社会经济转型的时期，各项社会事业的发展都面临着接二连三的改革。社会工作在我国已有几十年的发展历史，它作为外来引进的一项国家性的职业制度建设工作，在我国的发展时间并不长，社会工作在我国真正引起重视是在中共第十六届三中全会上，在这次会议以后，社会各界人士对社会工作更加关注，然而，社会工作在当前的历史背景下出现了一些新的问题，这些问题对社会工作的有序进行造成了严重的阻碍。

关键词 社会构建论 社会工作 职业制度

社会构建理论的学者认为，人们获得知识与外部世界信息并无太大的关系，而主要是依靠人们自身的思维活动获得的。然而，随着社会学理论和实践的发展，社会构建思想理论已和社会学的大多数学科相融合，尤其是在科学社会学、现象学社会学、知识社会学中表现比较明显，此外，其在欧洲社会的后现代学主义理论中也有不同程度的体现。本文通过对社会构建论的分析，思考并总结出了社会构建论对社会工作的启示。

一、 社会构建论与社会工作研究的关系

（一）社会构建论指导传统社会问题的研究

社会构建论把社会问题看做是一部分人为了要求尊重或表达不满而集体进行的某种活动，在社会问题的诠释中，贫穷、犯罪以及生活失去保障等现象被视为社会不公平的现象。从这个意义上来理解，社会问题已经不再是一种特殊的违背道德和正义的客观状态，而被解释成了一种公认的不道德或不公正的主观认识。在社会构建论中，它强调的是社会问题产生的原因和过程，及组成某种社会问题的各种因素，这些因素都是处于动态变化的过程，社会构建论视角下的社会问题就是对社会问题的产生及其持续的发展作出说明，也就是说社会构建论对社会问题是如何被构建出来的做出了诠释，并为之提供了理论基础。社会构建论者把“建构”学说的理论引进到知识社会学的研究之中，这就使社会问题的研究被赋予了新的意义，社会工作主要是对社会问题的研究，研究内容主要是社会问题产生的原因及其解决对策，从这个角度来讲，社会构建论就为社会工作的研究提供了指导，使许多传统而常见的社会问题在科学的社会工作中得到解决。

（二）社会工作的研究促进社会构建论的发展

从大多数人理解的层面上讲，社会工作被认为是一种预防或帮助人们解决实际生活中遇到的社会问题，使人们的生活能力和水平得到保证的制度化的方法。不难看出，社会工作定义中所包含的内容是十分广泛的，现今意义上的社会工作不仅包括社会服务，还包括社会保险和社会福利，社会工作的内涵是随着社会经济的发展而逐渐丰富起来的，历史上的社会工作的定义是比较单一的，它仅仅指的是帮助社会上的弱势群体解决社会问题的一种工作，显而易见，传统的社会工作的研究领域小，研究内容具有片面性，只能依靠社会构建论的指导，而现今的社会工作的研究领域非常广泛，它不仅在社会构建论的指导下进行，还能为社会构建论的发展提供实践检验的机会，使之不断趋于完善。

二、我国社会工作的现状及问题

（一）工作格局有待调整

社会工作要求做到精细化、网络化，许多地区的社会工作在专业服务方面做得不够好，服务的领域偏小，存在一小部分未覆盖的区域。如一些城市的整体规划和设计还不够完善，虽然有部分小镇在劳务资产方面增加了社会工作服务，但社会工作在劳资关系的调整方面仍有许多不足之处，这就导致社会工作的成效不大。此外，社会工作的基本要求是为大众生活服务，但很少有社会工作做到这一点，大多数的社会工作都只是一个大体的框架，落到实处的很少，这些都是社会工作格局不合理的表现。

（二） 社会工作的发展空间小

大多数城市的社会工作都是采取嵌入式的策略，这种策略反映了政府职能的转变不彻底和社会关系的重建不到位，由于受到我国历史体制的约束，很多社会工作服务都无法取得进一步的发展，社会工作服务的开展所受的限制比较多，各地区社会工作的自由度不大，这就使社会工作的积极性降低，从而导致其发展受到制约。

（三）社会工作的人才队伍不够强大

社会工作的开展必须有社会工作人才作为驱动，然而，我国的社会工作人才极其缺乏，目前许多的工作人员素质偏低，工作能力较差，难以满足社会工作的需要。对我国的社会工作来说，社会工作的有序开展必须有专业的人才作为支撑，社会工作人才是推动社会工作发展的基础保障，所以，我国在社会工作的发展过程中，必需建立健全人才培养机制，创新社会工作岗位，使其更加具有吸引力，让年轻人更多地参与到社会工作中来，使社会工作人员的年龄结构得以优化，增强社会工作人才队伍的活力。

（四） 我国社会工作的发展与经济发展不够协调

随着改革开放的进行，我国的经济发展水平得到了进一步提高，然而，许多社会问题在经济建设的背后暴露出来，这就给社会工作的管理造成了困难，社会主义市场经济体制的实行极大地促进了我国经济的发展，但是市场化的生产观念也给社会福利造成了不良影响，许多公共产品出现商品化的现象，大大冲击到我国的社会福利事业的建设，使我国的许多弱势群体的生活得不到保障，生活质量进一步下降，要解决问题，首先必须找到问题的根源，对于社会工作来说也是如此，只有从社会问题的根源入手，才能推进我国社会工作的发展，政府方面应发挥其宏观调控的功能，制定和完善相关政策，使社会工作与社会经济得到协调持续地发展。

三、社会工作的方法

（一）深化对社会工作的思想认识

虽然各地区已在经济思维的主导下，利用各种经济政策和手段来解决实际问题，但是，绝大多数人对社会工作的意识不到位，认为社会工作可做可不做，有的人甚至利用经济建设的成果来衡量社会工作的效果，这就导致其在工作中抓不到重点，急于求成。还有一些企业对社会工作并不重视，认为一般人都能做，致使一些素质低的人进入社会工作服务团队，造成社工服务团队的工作成效大幅度降低。

（二）使社会工作向标准化和专业化发展

社会工作是社会建设范畴的一部分，它的宗旨是以人为本，其工作效果由于服务范围广而难以测量，这就造成社工服务难以达到标准的情况，针对这种情况，各地区应加强对社会工作服务标准的重视程度，改善社会工作的绩效评价制度，对服务的成效进行科学地评估，不仅要对其结果进行评估，还要重视对其过程的评估，只有使社会工作服务具备一个合理而标准的程序，才能保证服务的质量。社会工作的专业化指的是社会工作必须通过专业技巧和专业服务来提升其专业地位，并使其工作者的专业权威得到强化。各社会工作的部门应重视对社工服务者的专业培养，促进社工个人的专业发展，使本地区的社会工作在专业化的道路上不断前进，结合我国的历史实践，首先，我们应从入职选拔方面确保社工的专业性，新入职的社工必须参加专业性的统一考试，考试成绩合格方能入职，其次，应在社工服务的过程中，为其专业作用的发挥创造便利条件，制定科学的服务策略，增加专业性的服务项目，使社会工作的专业性和有效性得到强化。

（三） 提高社会工作的精细化程度

要推动社会工作的精细化发展，在具体的方法上，必须以日常行为规范为重点，包括服务用语的规范、形象的规范、言行举止的规范以及接待行为的规范等，按照规范服务的要求，首先必须建立社会工作服务承诺制度，要求社会工作人员具备乐于助人的思想，熟练掌握社会服务工作的业务知识，使社会工作达到文明、贴心的目标。

四、结语

社会工作的发展与人们的生活息息相关，在当前形势下，我国必须重视并解决社会工作中的问题，才能使社会工作持续有效地开展。

参考文献：

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