中职学校顶岗实习管控有效性对策探讨

[摘 要]中职学校顶岗实习是完善产教融合、协同育人机制、创新人才培养模式的组成部分，是提高学生综合素养的重要途径。中职学校学生顶岗实习的有效对策主要有：学校建立校企合作的顶岗实习管理体系，加强对顶岗实习学生进行系列动员教育，指导、督查和考核学生顶岗实习的全过程，细化考核与评定顶岗实习成绩，指导学生撰写高质量顶岗实习报告，做好学生顶岗实习材料的归档工作。

[关键词]顶岗实习；中职学校；管控有效性

1 中职学生顶岗实习的时代背景与意义

1.1 中职学生顶岗实习的时代背景

目前我国已建成世界上规模最大的职教体系，我国职业教育事业快速发展，体系建设稳步推进，培养培训了大批中高级技术技能型人才，为提高劳动者素质、推动经济社会发展和促进就业做出了重要贡献。2014年5月，国务院印发《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》明确指出，国家将大力发展职业教育体系，职业教育已经进入黄金时机，中等职业教育的外部环境发生了重大的变化，中职学校的社会认可度不断提升。

学校组织学生顶岗实习，是为了遵守相关法律法规，全面贯彻国家的教育方针，实施素质教育，坚持教育与生产劳动和社会实践相结合，遵循学生成长规律和职业能力形成规律，培养学生职业道德、职业精神和职业技能，提高教育质量，促进学生全面发展和稳定就业。顶岗实习是完善产教融合、协同育人机制、创新人才培养模式的组成部分。

（1）通过顶岗实习，转变学生观念。转变观念就是让中职学生从学校生活、学习中切换到现实社会中去。中职学校培养学生的目标是――符合社会经济发展要求的技术型、技能型、应用型人才。要适应社会的要求，首先就要在思想观念上适应社会，了解社会对中职学校学生的要求，特别是应具备的职业素养。

（2）通过顶岗实习，增强岗位意识。作为中职毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，基本上都要从基层做起，这是中职学生必走之道。岗位要求员工干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地地工作，兢兢业业地去做，只有这样，才能磨炼和增强他们的岗位责任感。

（3）通过顶岗实习，增强社会经验。增强社会经验，也就是增加工作经验。顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。

2 中职学生顶岗实习存在的问题

2.1 顶岗实习学生自身问题

2.1.1 顶岗实习学生思想准备不足

学校环境和要求与企业环境和要求差距较大，学生从课堂到岗位，往往思想准备不足，有的同学缺乏这种观念的切换，不理解顶岗实习的重要性，不明白中职生毕业后的就业方向，对专业期望值较高，因此不能尽快适应企业生活和工作方面的要求，违规、违纪现象时有发生，无形中就拉开了同企业的“距离”。

中职学生不能适应紧张的工作环境和工作节奏。中职学生在校读书、生活，一切费用由其家长供养，心安理得，没有危机感，没有紧迫感，没有体力和时间上的约束，没有从事过企业体力劳动，吃苦精神较差，对顶岗实习企业的劳动感到压力很大，加之经常性加班加点，因此，厌倦情绪油然而生，有的同学甚至产生抵制情绪等。

2.1.3 顶岗实习学生沟通能力欠缺

要适应学校到企业工作、生活环境变化，就离不开沟通。良好的沟通能力，是顶岗实习中提高工作效果，方便工作的基础，但在具体的顶岗实习中，部分学生缺乏必要的沟通能力，工作中抱怨学不到东西，请假休息得不到批准，等等这些都是缺乏必要沟通能力的具体表现。

2.2 没有建立校企合作接纳中职学校顶岗实习机制

国家要求和鼓励企业接纳顶岗实习学生，但政府很少向顶岗实习学生所在的顶岗实习单位提供实习补贴，甚至基本上没有对顶岗实习单位提供实习补贴的具体实施办法，这也是企业不愿意接纳顶岗实习学生的症结所在。而企业愿意招聘有工作经验的人员，不想培养实习学生和新手，更担心培养的实习学生和新手具备一定的基础之后，跳槽离开本单位，为其他企业所用，因此对接纳中职学校顶岗实习学生不感兴趣。

2.3 学校在管控方面存在较多问题

学校在顶岗实习学生管控方面存在制度不够健全；管理不够规范甚至极为松散，在管理控制的投入远远不如校内低年级学生；有的学校甚至把顶岗实习的学生作为“廉价”劳动力，不论专业对口与否，整班送到企业，完全交由企业管理，学校很少跟踪学生状况，很少派人参与教育和管理；学生顶岗实习考核、顶岗实习成绩评定和撰写顶岗实习报告，完全交由企业进行；有的学校缺少顶岗实习突发事件应急处置预案；有的学校只注重顶岗实习过程管控，轻视顶岗实习结束后材料的归档工作和总结工作。 3 中职学校顶岗实习管控的有效对策

3.1 顶岗实习学生自身问题，加强对顶岗实习学生教育

3.1.1 加强顶岗实习学生的思想政治教育和遵纪守法教育

坚持立德树人、全面发展，把培育和践行社会主义核心价值观融入顶岗实习教育教学全过程，对学生进行法制观念、严格遵守实习单位有关规章制度、安全知识、防范技能、职业道德、人文素养、诚实守信、保守商业机密等方面的教育，使学生有充分的思想准备，保持良好的心态，促进学生知与行、理论和实践相结合、德体美全面发展。

在任何一家用人单位，爱岗敬业是对员工素质的基本要求，要干一行，爱一行，专一行，精一行，正如企业所讲，“不爱岗就下岗，不敬业就失业”。爱岗敬业是企业稳定发展的基石，也是企业用人的基本要求。学生到企业顶岗实习，应该虚心好学，踏实做事，学会学习，学会沟通，学会与人相处。

3.1.3 对顶岗实习学生加强吃苦耐劳教育

吃苦耐劳是中华民族的优秀品质。具备这种品质的员工，才能走向成功。只有脚踏实地、吃苦耐劳，辛勤耕耘的员工，才能成为企业骨干，才能得到企业重用，必须在艰苦的第一线，实践锻炼，使之成为自己人生道路上一笔“珍贵财富”。

3.1.4 对顶岗实习学生进行严肃认真的工作态度教育

严肃认真的工作态度，是企业生产经营对员工职业素养的必然要求。在顶岗实习中，首先就要从基层做起，从小事做起，认真做好每件事。对少数学生工作中消极怠工，敷衍了事，缺乏认真的工作态度和朴实的工作作风，企业对此有明确的反映。

3.1.5 对顶岗实习学生进行适应企业文化的教育

顶岗实习的学生具有双重身份，既是企业的准员工（或称实习员工），又是学校未毕业的学生，要接受企业与学校的双重管理。在顶岗实习中，学生不仅要接受岗位技能的训练，还要接受和学习实习单位管理制度、企业文化、行业标准，接受实习单位和学校双重制度管理。

3.2 学校加强顶岗实习管理措施

3.2.1 建立校企合作的顶岗实习管控体系

学校从全面育人、系统育人、协同育人的角度，加强对顶岗实习教学的管理、指导、协调和检查工作，与实习单位合作制定顶岗实习各项管理规章制度，建立顶岗实习质量监督管理机制，制定质量评价指标，对顶岗实习的全过程进行监督评价。

3.2.2 顶岗实习坚持产教融合，发挥校企合作优势

加强实习单位的行业指导、评价，发挥企业管理的主体作用，推进行业企业参与人才培养全过程，实现校企协同育人。坚持工学结合、知行合一。注重教育与生产劳动、社会实践相结合，突出做中学、做中教，强化顶岗实习教育教学的实践性和职业性，促进学以致用、用以促学、学用相长。

3.2.3 学校制定和落实顶岗实习突发事件应急处置预案

顶岗实习突发事件主要是指学生在校外参加顶岗实习活动过程中发生的事故。学校应结合学校实际情况，制定顶岗实习突发事件应急处置预案，以便有效处置顶岗实习期间的突发事件，提高快速反应和处置能力，将防范和处置工作纳入到法制化、科学化和规范化的轨道，最大限度地降低突发事件的危害，确保顶岗实习秩序稳定，顺利进行。

3.2.4 动员、指导、督查和考核学生顶岗实习全部过程

（1）做好学生顶岗实习动员，签订《学生顶岗实习协议》《顶岗实习学生安全管理规定》。要督促学生与实习单位签订实习合同或协议，为实习生购买工伤保险、意外伤害保险、医疗保险或商业保险，从而保障实习期间的权益。

（2）在学生管理上，建立有效的毕业实习活动管理模式和监管模式。专业科室要安排专职教师或人员，负责顶岗实习学生的管理，建立详细资料，加强信息沟通，通过现场走访、现场指导、定期进行实地检查，集中处理学生在顶岗实习期间学习、生活、安全等方面问题。也可通过电话、微信、QQ等方式每周最少与各实习点联系一次，及时了解学生的思想动向和实习、生活情况。如果实习点有3名学生以上，要指定学生干部，协助实习指导老师做好学生的日常管理。学校指导教师要做好工作记录，填写好《顶岗实习指导教师指导记录表》。

（3）毕业班班主任要建立班级联系制度，完善班级通信网络，并能保证联系网络24小时畅通，经常加强顶岗实习学生的安全教育和提示工作，定期电话追踪学生的工作表现、生活状况，按时汇总顶岗实习中的工作情况。发现问题时，要及时上报，即学生向班主任或专业指导教师报告，班主任或专业指导教师向主管科室报告，主管科室视具体情况向应急处置工作领导小组汇报。

（4）指导教师和班主任教育、督促和检查学生遵守所在实习单位的有关规章制度情况，特别是安全操作规程，劳动纪律等，如有违反者，视情节轻重分别给予批评教育或其他纪律处分。造成责任事故或经济损失的，视情节轻重给予赔偿经济损失等处理。特殊情况时，学校应停止违纪学生的顶岗实习工作，并及时按有关规定严肃处理。

3.2.5 细化考核与评定顶岗实习成绩

学校指导教师与实习单位指导师傅共同开展教学管理、指导学生撰写实习周记，填写《学生顶岗实习手册》和《顶岗实习考核表》，做好学生学习的检查、考核工作。实习考核一是实习单位指导教师（师傅）对学生的考核；二是学校指导教师对学生的评价。实习单位指导教师对学生的考核，原则上占总成绩的70%；学校实习指导教师对学生的顶岗实习进行评价，原则上占总成绩的30%。双方要对学生在各实习单位每一部门或岗位的表现情况进行考核，对学生实习手册和报告进行检查，并做出顶岗实习评价等级；顶岗实习成绩采用四级评分制，85～100分为优秀，70～84分为良好，60～69分为合格，60分以下为不合格。

3.2.6 指导学生撰写高质量顶岗实习报告

有的学生把撰写顶岗实习报告当成应付差事，采用拿来主义，将网上相关内容进行拼凑形成顶岗实习报告，失去了撰写顶岗实习报告的原本之意。顶岗实习报告与顶岗实习相结合，要求学生在顶岗实习过程中更新实习日志选择实习报告题目、大纲、初稿，以便指导教师进行有针对性顶岗实习报告的指导工作。顶岗实习结束后，学生要提交顶岗实习报告，针对在实习企业发现的问题，将专业知识应用和企业实习结合起来，根据实习企业情况完成的顶岗实习报告有一定的分量，由企业指导老师（师傅）和校内指导教师共同评价，给出优秀、良好、及格、不及格等级。

3.2.7 学校做好顶岗实习材料的归档工作

学生顶岗实习结束后，学校应及时组织好顶岗实习教学文件和资料。顶岗实习教学文件和资料包括：①顶岗实习协议；②顶岗实习计划；③学生顶岗实习报告；④学生顶岗实习成绩；⑤顶岗实习周志；⑥顶岗实习巡回检查记录；⑦顶岗实习考核表、学生实习经历证明材料等。

参考文献：

[2]邓东京，易素红，欧阳河，等.顶岗实习，怎一个难字了得[N].中国教育报，2015-01-19.