企业战略变革如何顺应网络经济新潮流

随着以计算机技术为核心的信息技术产业的兴起和快速增长，人们开始迈入网络经济时代，这种新的经济形态不仅在宏观层面上对传统的经济运行模式产生了深远的影响，而且在微观层面上对企业的生存与发展提出了严峻挑战。在此背景下，研究网络条件下的企业战略的变革具有十分重要的现实意义。企业只有建立起高弹性的战略管理机制，从组织结构、业务流程、经营理念等各方面进行战略调整与变革，才能适应瞬息万变的动态环境，才能实现长期的发展。

一、企业战略变革的内涵

企业战略变革可以理解为企业为了获取可持续竞争优势，根据所处的内、外部情况的变化，秉承环境-战略-组织三者之间的动态协调性原则，涉及企业组织各要素同步支持性变化的改变企业战略内容的发起、实施、可持续化的系统性过程。从本质上来看，企业战略变革实际上是通过分析判断，建立新的战略方案的过程。

1.企业战略变革的动因。分析企业战略变革的主要动因可以从企业内部和外部两个角度来考虑，主要有环境、企业、愿景及领导者这四个因素。首先，环境包括经济、技术、文化、顾客、竞争对手、供应商等所有存在于企业范围之外的事物和现象。同时，战略的变革也受到企业的内部要素的驱动，譬如企业生命周期的变化、企业利益相关者的需要以及企业资源基础的变化。此外，企业的愿景或使命的改变也必然会引起战略的变化。而企业的领导者则常常在战略变革中扮演者“发动机”和“催化剂”的角色，成为推动变革的内生力量。

2.企业战略变革的类型。根据战略变革的时机不同，企业战略变革可分为提前性变革、反应性变革和危机性变革这三种类型。对企业家来说，最明智的选择莫过于提前性变革了。企业家应及时预测到未来可能发生的危机，充分发挥主观能动性对当前战略作出调整，以保持持续的旺盛生命力。而反应性变革和危机性变革则往往是被动作出的，并且企业已经为其付出了一定程度的代价。所以，企业应根据自身所处的环境选择恰当的变革时机与变革方式。

二、新时期网络经济的主要特征

网络技术所催生的网络经济是一种新型的经济形态，表现为经济主体的生产、交换、分配、消费等经济活动都越来越多地依赖网络信息，它不仅要从网络上获取大量信息，依靠网络进行预测和决策，而且许多交易行为直接在网络上进行。它的运行规律与传统经济有着很大的差别：网络经济是注重速度的直接交互经济；网络经济是超越地区约束的虚拟经济；网络经济是不断发展的创新型经济。

三、网络经济环境下企业实施战略变革的动因

网络经济极大地改变了企业所处的内、外部环境，由此也深刻影响着企业的战略选择与实施。若能从网络经济对企业内部和外部环境影响进行分析，则可以揭示企业实施战略变革的深层次原因以及实施战略调整的必要性。

1.网络经济对企业外部环境的影响。首先，网络经济对企业的宏观环境产生了很大影响，对此，我们可以从政治法律、经济、社会文化及技术这四个方面来考虑，即PEST分析。由于网络经济的特殊性，企业的政治法律环境趋于全球化，网络安全难以保障，互联网上知识产权保护难度加大；经济环境的全球化步伐加快，主要表现为生产国际化、经营国际化、资本流动国际化以及全球市场一体化；社会环境的地域空间缩小、消费群体增大、消费观念更新；技术更新速度加快，且极易受到模仿。

其次，从微观层面看，企业所处的行业结构也受到了很大的影响。网络经济方便了企业和用户之间的交流以及企业对信息的收集，并且缩短了产品制造者和需求者之间的距离。因此，购买者、供应者讨价还价能力增强，客户甚至联合起来以“团购”的方式来压低卖价；技术的发展使替代品层出不穷，威胁大大增加；行业进入门槛的降低使得潜在加入者数量增多，竞争加剧；而加强创新的要求又导致了现有竞争者抗衡力增强。

2.网络经济对企业内部环境的影响。企业的资源在网络经济环境下产生了如下变化：企业技术资源的更新速度越来越快，核心技术的掌握对企业有着至关重要的作用；稀缺的、不可替代的有形资源的占有有利于企业保持独一无二的竞争优势；人力资源的稳定性变弱，人才的流动性增强；品牌、专利等无形资产的优势能通过网络的快速传播得以加强，但同时也可能毁于一旦，譬如“霸王洗发水”事件；瞬息万变的环境要求企业拥有强大的组织资源的分工、分组、协调能力。

同时，网络又对企业的能力提出了新的要求：网络环境下的竞争很大程度上变成了对于时间的竞争，这就要求企业具备快速反应能力，以提高赢利的能力及抢占更多的市场份额。此外，所有既成的竞争优势呈现出短期性和临时性，这就要求建立起持续创新的能力，不断找到新的增长点。最后，网络时代全球范围内的商业结构模式发生了深刻变化，这就要求企业能够通过重建产业活动流程，改造或重构行业活动的价值链，建立有利于发挥本企业特长的新的游戏规则来避开或淘汰竞争者，抵御竞争风险。

3.网络环境下企业战略调整的必要性。根据以上分析可知，网络经济既给企业创造了许多新的机会，又给企业带来了很大的不确定性与风险。这种环境的变化迫切地要求企业对战略进行调整与创新，抓住机会，规避风险。面对网络经济大潮的冲击，每一个企业都必须深入思考如何在网络经济时代求变革，求生存，求发展，成为新型的企业。反之，反映迟缓、没有充分利用网络技术的传统企业将无法适应网络经济快节奏的挑战，很可能陷入困境甚至倒闭。

思科公司总裁钱伯斯说过：“在未来五年，最危险的是传统老公司。我们必须重新定位。十年以后，就不会有不是网络公司的公司”。为适应时代的变化与发展，企业进行以生产国际化、经营国际化、资本流动化、全球市场一体化、组织运作高效化为主要内容的战略调整和创新，是网络经济对企业战略管理的要求，是企业保持和增强核心竞争力以实现企业经营目标的必要条件。

四、网络经济条件下企业实施战略变革的新途径

网络经济所引发的变化从各方面影响着企业的战略选择与实施，为了应对未来的风险，企业管理者应当用动态的眼光看问题，及时依据环境对战略作出必要的调整，大力实施企业战略变革的新路径。

1.以提高快速反应能力为目标进行企业组织形式调整。网络经济是速度型经济，对信息反应的快慢是决定企业生存与发展的关键因素，而传统的组织结构由于等级分明往往存在着市场应变能力低、信息传递慢、管理效率低等问题，这就客观上要求企业组织形式必须进行适当的调整。组织改造的手段，是建立一个高度共享的信息平台，确保组织运作的环节不因信息缺乏、信息流动迟缓而发生效率损失和成本增加。近年来组织结构发展的趋势是由传统的“金字塔型”向“扁平型”的结构转变。在扁平型的组织结构中，同一层级员工之间的横向交流增加，复合型人才受到重视；企业内部进行充分授权，部门和个人之间的界限被打破，个人或内部组织的自主性和创造性增强；决策速度得到提高，避免了决策拖延和官僚主义的相互推诿；企业的某些后勤工作将尽可能地外包给服务业和物流业，企业规模日益向小型化发展。

2.以适应网络环境为目标进行企业内部价值链改造。从生产经营的角度来看，网络成了企业价值链上各环节的主要媒介和实现场所，产品从设计、制造、营销、销售、运输都将通过网络实现。因此，企业可以根据业务需要对价值链进行改造，以适应新环境下顾客、供应商的需求。在网络经济时代，个性化定制信息需求和个性化商品需求成为发展方向，战略制定者可以通过分析企业活动与其创造的价值之间的关系，以顾客需求为导向，改进现有的价值链，更好地进行内部资源的调配和整合。在制定战略时，企业可以根据顾客需要从流程终端出发，逐渐向流程的前端推进，设计出最简洁最高效的企业流程。由于价值链上的很多环节都可以通过网络进行，因此我们可以充分发挥网络的互动性与便捷性，尽可能地削减流程中冗余的环节，从而使人力与物力成本得到节约，大大提高运行效率。

3.以规避市场风险为目标开辟新的竞争合作形式。在传统经济时代，企业是把大规模生产和分配过程结合于单一的公司之内而形成的。随着经济信息化、网络化和全球化进程的加快，仅强调竞争而不注重合作的传统做法既不能适应市场和客户的个性化需求，也不能增强企业自身的创新能力。因此，企业之间应当谋求新的合作形式，建立起一种松散的、动态的和开放的企业间组织形式，譬如通过缔结战略联盟、市场与销售协议、风险资本投资、特许经营、OEM（委托制造）等发展战略来实现企业间的强强联合或优势互补。企业之间可以通过网络相互交流，分享各自的高新技术、信息和销售网络，共同分担产品开发设计的成本费用，更好地规避市场风险，获得协同效应，从而提高各自的核心竞争力。因此，在网络经济时代，采用新的竞争合作形式将大大增强企业的弹性和活力，有利于企业的长期发展。

综上所述，企业在网络经济环境下进行战略变革是十分有必要的，在网络经济环境属性下，企业必须具备高频率、快节奏、短周期变化的快速反应能力，只有这样才能在竞争中立于不败之地。以提高快速反应能力为目标进行企业组织形式调整、以适应网络环境为目标进行企业内部价值链改造、以规避市场风险为目标开辟新的竞争合作形式是进行战略变革可供参考的途径。企业应在对自身特点全面深入分析的基础上，选择适合自己的战略发展路径。 中国