教育资源为主的文档平台

当前位置: 查字典文档网> 所有文档分类> 论文> 其他论文> 浅析基于平衡记分卡的企业战略执行管理

浅析基于平衡记分卡的企业战略执行管理

上传者:网友
|
翻新时间:2023-05-12

浅析基于平衡记分卡的企业战略执行管理

内容摘要:随着 经济 的全球化, 企业 的竞争更加激烈。在当今战略制胜的环境下,企业的成功最终取决于战略的有效制定与执行。然而,有效实施战略的企业为数不多。平衡记分卡(BSC)正是顺应这个要求 发展 和完善出来的战略执行工具,可以强有力地支持企业实现战略目标,本文对此进行了探讨。

关键词:平衡记分卡(BSC) 战略执行管理

随着我国经济的不断开放,企业越来越受到自身不能有效执行战略而影响发展的制约。上海博意门咨询有限公司的战略执行调研显示,在100多家受调研企业中,已建立平衡记分卡体系的有31%,但有83%的企业不能有效地执行战略。此时,企业亟需一种系统化的方法来执行和调整战略,而这个执行工具就是平衡记分卡。

企业战略地图的构建

平衡记分卡采用了衡量企业未来业绩的驱动因素的方法,具有战略管理的功能。它的体系的建立使企业有效执行战略成为可能。建立平衡记分卡,首先需要明确企业的战略目标,这个目标要能够被公司团队分解建立,并分步达到。其次,这个目标要作为企业领导者实施具体行动的指南,并结合企业自身发展状况制定。

企业在对公司的财务、市场及近期目标等资源进行分析后,选取四个维度可量化的因素建立战略地图(见图1):财务层面,从生产和营销战略出发控制成本;客户层面,既从产品角度抓住客户的价值主张,又从市场与服务入手提出符合客户的价值观;内部流程要明确战略,营运上注意产品的生产和服务、分销渠道及风险管理,客户管理上客户群的获得、保留及客户培育,创新流程上抓住产品和服务的创新机会,社会流程上注意环保、安全及员工因素等;学习和成长层面主要为了提升战略准备度,通过对人力技能和知识的提高、信息传播渠道的多样化和来源的可靠性与及时性加上组织的整合、激励和协调作用来实现目标。战略地图通过因果关系链条以图式告诉管理者应以怎样的知识、技能和文化系统(学习与成长角度)构建企业运作系统(内部流程角度),进而给需求者带来特殊的价值(客户角度),实现更高的财务价值(财务角度),从而实现企业的战略目标。 基于平衡记分卡的 企业 战略目标衡量及管理

BSC传播战略列示出企业较多采用的目标及计量指标:(财务角度)净资产收益率、资产负债率、投资报酬率、销售利润率等;(客户角度)市场份额、客户保留度、客户获取率、客户满意度等;(内部流程)企业创新能力指标、生产经营绩效指标、售后服务绩效指标等;(成长与学习角度)员工能力指标、企业信息能力指标、评价激励、授权与协作指标等。通常将4个层面的关键因素分解为20个左右的指标来反映战略执行的动态情况,以完成资源的优化配置,定期用量化的数据表格进行对比分析并及时修正,主要通过执行衡量框图即目标、指标、评价和权重四个方面,针对四个层面的指标考核,对实现情况进行评价。同时,根据进度对战略做出修正与反馈,通过沟通、学习、分析及优化信息系统等实现目标。

综上所述,BSC将战略转化成简单易用的逻辑结构图,逐层落实到每一位员工的日常工作与绩效目标中,成为共同的 参考 点,创造了战略实施的共同语言,使许多企业能够迅速转型为以战略为核心的高绩效组织。

参考 文献 : 2.刘俊勇,马建强.战略地图:平衡记分卡的新 发展 [J].管 理学 家,2006.4

3.约翰•A•皮尔斯二世,小查理德•B•鲁滨逊,王丹,高玉环,史剑新译.战略管理—制定、实施和控制. 中国 人民大学出版社,2005

4.魏琴.基于战略管理的平衡记分卡的设计与应用研究.武汉理工大学,2005.4

下载文档

版权声明:此文档由查字典文档网用户提供,如用于商业用途请与作者联系,查字典文档网保持最终解释权!

网友最新关注

梅花鹿
学游泳
考试感想
愉快的课余生活
大自然的声音
秋画
老师的目光
课余生活
我最喜爱的动画片
海边之旅
我的一家
众志成城抗震救灾
有趣的含羞草
爬山
雷声
工人入党志愿书
大学生入党志愿书
2007入党志愿书范文
医生入党志愿书
入党志愿书填写
研究生入党志愿书
2008年入党志愿书
学生入党志愿书
银行入党志愿书
入党志愿书的写法
十七大入党志愿书
XX最新入党志愿书
预备党员入党志愿书
最新入党志愿书
入党志愿书表格
论路基工程质量的成因及处治措施(1)
努力探索新形势下选用干部的新路子
接地与防雷
格拉修斯原则:基督教二元政治观的形成 
闪光对焊作业指导书
第三条道路理论研究的路径分析
公路几何设计与交通安全(1)
浅谈AIS在海事管理中的应用(1)
县乡财政风险及其防范机制研究
试论交通肇事逃逸若干法律问题(1)
教楼脚手架技术方案
自由主义如何关心社会公正
物流和信息处理技术(1)
高等级公路的景观设计(1)
城市地铁矩形地下通道掘进机的研究与应用(1)
《富饶的西沙群岛》 教学设计一
《狮子和鹿》 教学设计一
《掌声》 教学设计一
《陶罐和铁罐》 教学设计二
《赵州桥》 教学设计之三
《长城》教学设计
《玩出了名堂》 教学设计
《狮子和鹿》 教学设计二
《陶罐和铁罐》 教学设计一
《电脑住宅》教学设计及反思
《小木偶的故事》教学设计
《掌声》 教学设计二
《科利亚的木匣》 教学设计
《蜜蜂》 综合资料
《掌声》 教学设计三