新经济条件下的企业资源管理(1)

摘要：在新经济条件下，企业资源管理的主要任务应该从工业经济时代对有形资产的利用效率管理转变到企业对企业所能支配的全部资源的整合利用，并以此保证企业价值最大化。

关键词：新经济；企业管理；资源整合利用

一、综述：企业资源管理的新变化 资产利用效率，在财务上体现为企业的产品销售利润率的提高、资产周转率的加快，当然，对企业资本的权益结构进行规划，也是实现企业股东价值最大化的途径之一。在这个阶段，企业资源管理的目标所有者利益最大化，因此，这个阶段的管理思想是占有资源，所以大多数的企业都是小而全，规模经济的效应在大多数企业中都不能实现。当然由于信息技术的落后，企业联盟之间的高效运作也很难实现。

在新经济条件下，企业管理者的主要资源不再是企业的物质资产，企业的无形资产，比如客户关系，企业的品牌资源，知识产权等知识资源成为了企业的主要资源，企业管理的主要目标也不再是企业所有者利益最大化，而是企业价值最大化。企业最大化的目标要求企业不仅要关注企业所有者的利益，而且要关注企业员工，企业顾客，债权人，甚至政府的利益，企业的发展和壮大与所有的利益相关者相关。

二、企业资源管理新变化的实践证明与理论依据

1． 企业资源管理新变化的实践证明。

（1）虚拟企业的出现。全球最大的虚拟企业可以说公司了，它通过信息系统的作用，把许多企业组合在一起，成为一个共同的产业链，通过这个产业链，形成了规模化生产，只要信息是相通的，在许多企业之间组织生产如同在一个企业内部组织生产那样容易，通过互联网的联接，企业之间信息共享，共同协作应对市场的需求，把这样的企业联盟称为虚拟企业。在这种类型的企业组织形式下，一个企业不可能通过仅仅关注内部拥有的资源来赢得市场竞争的能力，企业必须更为注重企业外部的资源状况才能整合一切可以利用的资源，形成自身的核心竞争能力，赢得竞争的胜利。企业对资源的重点不在占有，而在利用，小而全的企业将由于它的低效率终将被淘汰。新经济条件下赢得竞争胜利的将是那些不求占有，但求高效利用与整合资源的企业。

（2）电子供应链的产生。在传统经济条件下，许多企业都是通过建立完全属自己的所有的工厂，即使有些企业有的业务进行了分包处理，但是由于交易成本没有得到有效的控制，导致了企业最终产品的成本很高，电子供应链的产生大大降低了企业之间的交易成本；由于企业之间信息传递的速度太慢，传统产业链上的企业都必须拥有较多的库存品来满足生产的连续进行，因而，库存成本很高，在新经济条件下，产品供应链的形成，大大降低了库存成本；在传统经济条件下，企业的市场反应很慢，由于信息技术的发展，企业对外部市场的响应速度大大加快，企业的交货期得以大为缩短，市场反应速度加快了。

（3）无物流经济的产生。信息技术的发展，使得知识的传播可以摆脱以往面对面的方式，代之以高效的网络途径。能过网上学习，人们可以越过物理距离，达到面对面的效果；通过网上营销，企业可以不要走出大门，通过网上售货，网上收款，完成整个销售活动；通过网上信息的交流，可以把产品售后服务工作交由专业化服务公司来运作，达到成本最低化的目的。没有物流，就没有物流成本，大大提升了企业运作的效率。

（4）资金使用效率的提高。在传统经济条件下，各个企业都拥有大量的流动资金，来满足营运的需要，这就必然导致了大量资金在企业中的沉淀，资金运用的效率极为低下，这种现象对集团公司来说更为明显，在新经济条件下，资金的划拨可以做到没有时间间隔，集团公司的财务部门可以适时掌控子公司的资金运作情况，多余的资金能够及时调出；各子公司与母公司之间，可以通过资金的共同筹措，共同使用，大幅降低资金筹措的成本，提高资金使用的效率，跨国公司运作资金时，还考虑了时差对资金使用效率的影响，在亚洲运营的跨国公司子公司的资金，可以通过网上银行进行资金划拨，利用时差，把资金调到美国的金融市场上进行资本运作，待到第二天早上，这笔资金又回到了子公司的账户上，这就是信息技术带来的资金运作效率的提高。

（5）企业的业务边界越来越模糊。传统经济形态下，企业运作主要是通过买出自己的产品来赚取利润，其主要的管理思想在于用内部拥有的技术，坚持质量第一的理念，通过高效率的流水化作业组织生产，以最低的成本提供产品给客户；在知识经济条件下我们看到许多行业的性质都发生了很大的变化，银行业的利润并不主要来自于存贷利差，更多是通过网络的服务功能获取的；随着电信业竞争趋于激烈，电信运营商也并不单纯经营电信业务，而是通过网络提供的电信增值业务给他们获得了不平常的利润；IBM公司也不只是进行电脑等硬件设施的生产，而是通过IT业务给他的客户提供一整套的服务解决方案；施乐公司不仅仅是进行软饮料设备的生产，而是利用自己对信息行业发展的深刻理解，为客户量身定做适合的成套方案。他们提供给客户的除了看得见的产品，还有比看得见的产品更难以模仿的服务。

2． 企业资源管理的新变化的理论依据。

（1）宏观经济学理论。传统宏观经济学不能解释在投入的劳动力资源和资本资源相同的情况下，为什么新经济条件下企业发展的速度不一样，而新古典增长理论告诉我们，知识的应用决定了经济增长的快慢。互联网成就了美国的比尔盖茨和中国的新富豪——网易创始人兼首席执行官丁磊，他们跨过资本原始积累过程，通过为用户提供高素质的知识服务，他们积累了过去通过多少代人才能拥有的财富。

（2）轻资产运营理论。传统经济条件下，企业的主要资产是企业所拥有的财务资源，企业管理的重点主要是对企业的有形财产进行合理的使用，财务总监的主要任务除了对经理人员进行必要的监控（这种监控主要体现在财务上），更主要的是进行企业财务资源的合理规划，通过调整企业的资产结构和合理的资本结构，加之生产运营中的科学严格的成本管理，保证在充分利用财务杠杆的情况下，实现一定的销售利润率和资本周转率，而获得理想的财务业绩。在新经济条件下，企业运营的效益如何，并不是这种仅仅着眼于企业内部财务资源的管理方式所能达到的，管理者除了要对企业的有形资产进行管理，而且要对企业的轻资产进行管理，在《轻资产运营：以价值为驱动的资本战略》一书中，孙黎和朱武祥两位先生详细地介绍了企业的轻资产包括企业的内容，并且说明了企业应该如何进行轻资产的管理。事实上，所有的轻资产实际上都属于企业的知识资源。

（3）核心竞争力理论。美国经济学家和战略管理专家迈克尔·波特先生在他的巨著《竞争优势》和《竞争战略》中认为，企业的竞争无非是同质化条件下的低成本竞争和产品差异化给客户创造价值的竞争，或者就是集聚化竞争，根据这个理论，企业要想竞争获胜，必须进行核心竞争力的提升，通过同心多元化或者相关多元化，以尽可能低的价格提供客户最大的价值。透过核心竞争力理论，我们不难发现，这种学不会、偷不走、抢不去的核心竞争力实际上是企业的整合资源的能力，这种能力是企业对知识资源的全面提升。

（4）资本运营和全面资源管理理论。根据资本运营理论，资本运营就是对企业可以支配的资源和生产要素进行运筹、谋化和优化配置，以实现最大限度资本增值目标。运筹、谋化和优化配置体现了企业管理和运用知识的能力，知识经济的性质得到了更多的体现。企业可以支配的资源包含了企业的客户关系、市场形象、知识资源、供应商关系、金融工程等除了有形资产之外的各种“轻资产”，如何进行企业轻资产的运营，提升资本运营能力，保证企业在投入很少的情况下能得到较大的回报，是企业资本运营的主要任务。所谓企业全面资源管理理论，更进一步地阐明了企业如何充分利用各种可以支配的资源，使企业资本得以实现增值的目标。

（5）人力资源管理理论。传统的人力资源管理理论认为，企业应该把合适的人放在合适的岗位上，用最小的成本进行人力的合理使用，主要侧重点是人力资源使用的效率；在新经济条件下，我们不难发现，人力资源应该成为企业的人力资本，在实际操作中，我们不应该把人力资源看作是消耗性资源，而应该把人力资源看成是企业的资本，企业的主要人力资源管理重点应该是根据企业的发展战略进行人力资源的合理规划和开发利用。这是因为人力资源不同于其他资源，它不会随着人力的使用而减少，如果激励得当，人力资本应该比物质资本更能为企业创造价值。当然，这种现象的出现主要因为人力资源是企业知识资源的载体，知识资源的可复制性和网络经济条件下的快速传递性使得企业能迅速地进行知识的扩散和利用。

三、结论：企业资源管理的发展方向

新经济引发了企业资源管理的新变化，对企业决策层次和企业管理层次的经营者都提出了更高的要求，如何全方位利用企业可以利用的资源，形成自身的核心竞争能力是所有企业经营管理者必须考虑的问题。

新经济给企业的迅速发展提供了可能，同时也给迅速发展的企业带来了随时破产的巨大风险，企业管理者的主要任务就是在保证企业得到最大收益的同时，把企业的风险降到最低。轻资产运营理论和全面资源管理理论和核心竞争力理论是新经济条件下的3大利器。

参考文献： 2．多恩布什和费希尔著．宏观经济学．中国人民大学出版社，1997．

3．托马斯·S.贝特曼和斯考特·A.斯奈尔著．管理学．北京大学出版社，2001．

4．迈克尔·波特著．竞争优势．华夏出版社，1997．

5．迈克尔·波特著．竞争战略．华夏出版社，1997．