MBA非学历教育对医院管理职业化效用的研究

现代医院的发展对医院管理提出了更高要求，医院管理者的职业化已成为业界共识。国内已开展了积极探索，很多医院对管理者开展了医院MBA学历和非学历教育．积累了初步经验。本文针对上海市医院管理者接受医院MBA非学历教育的成效开展回顾和分析，旨在进一步探讨我国医院管理者职业化培养的有效途径。

- 研究对象和方法

- 对象

从上海市各级医院2004年以来参加过医院MBA非学历教育的管理者中，随机抽取145人进行调查。

- 方法和统计 - 研究结果

- 被调查医院管理者基本情况 - MBA非学历教育的效用

医院MBA非学历教育与参与目的从调查结果看，占前三位是：提高工作能力、可以认识更多的同道、兴趣爱好。反映出医院管理干部期望通过MBA培训来提高管理水平、改善工作方法。先进的管理理念是医院发展的客观需要，院际间也有许多值得互相交流和借鉴之处，MBA培训班也为学员提供了很好的业务交流平台。 医院MBA非学历教育与课程结构在对MBA各课程培训效果的细分评价中发现，实战体验模块和宏观营运与外部拓展模块的培训效果，最受到被调查者肯定。反映出医院管理人员对培训模式的需求越来越和国际接轨，对实战的培训模式越来越能接受，并不仅仅局限于自身管理层次，有积极拥有战略管理视角和多元化管理经验的需求。

MBA非学历教育与医院需求调查结果显示：高达99．2％的被调查者获得了上级领导的支持，反映出医院管理者对管理人才队伍的规范化培训越来越重视，在传统的医院管理于部培训的基础上，领导也非常支持管理干部参加此类培训。MBA非学历教育与医院内部环境经访谈得知接受过MBA培训的学员普遍获得了上级和周围同事的认可，获得了一定得发展空间和横向支持；从被调查者主观的角度分析其比例分别是90．6％和99．1％。调查也显示：有44．7％的被调查者在日常工作中有很多机会实践自己课程培训所学的知识，有54．5％的被调查者偶尔有机会时间自己所学习的知识。结果反映出大部分的被调查者实现了不同程度的学以致用，MBA的培训获得较高评价。

- MBA非学历教育与医院管理显示：

70％的被调查者认为通过MBA培训，执行力和沟通能力获得了实质性的提高；60％以上的被调查者认为通过MBA培训，其工作方式得以改善，效率显着提高；58％的被调查者认为通过MBA培训，其变革管理能力得到提高。约50％的被调查者认为通过MBA培训，其 人力资源管理能力和创新能力得以提升。

效用l：执行能力得到提高

效用2：沟通能力获得实质性提高

效用3：工作效率得到提高

效用4：工作方式得以改善

效用5：变革管理能力获得提升

效用6：创新能力获得提升

效用7：工作中的人力资源管理能力得以提高

效用8：有助于把握当前医疗卫生事业改革及发展方向

效用9：自身的成本控制意识和能力得以提高

- 对医院管理者职业化发展认识 - 讨论

- 合理的人才选拔培养是职业化管理成功的保证

以内部培养为主体辅以多样化的培养形式医院职业管理人员的培养可以形式多样，可以适量引入部分通用性管理人才，也可以从医疗专业技术人员中选拔一批有至于从事医院职业管理的人员，给予系统的管理知识培训。在笔者医院，就给予一些有志于从事医院管理的临床医护人员参加MBA班的培训，理论培训完成后再给予提供行政职能部门挂职锻炼机会。其中，已经有一定比例的学员走上管理岗位。现阶段，走医院内部培养之路，是一种相对有效的途径。建立培训评价体制倡导高效培训在我国医学教育培养体系中，职前医院管理人才的培养尚未连续化、系统化?。

因此，职后培训尤显重要。调查结果得出，非MBA教育的培训效果是明显的。课程的影响力在被调查者中得到了普遍认同。笔者医院自2004年起率先联合交通大学管理学院开设了MBA研修班，先后培训200多位学员，成效明显。在医院管理培训普遍滞后的背景下，医院MBA核心课程培训大有可为。职业化管理成功开展需要先进的观念和完善的制度切实提高对医院管理者人力资源价值认识医院未来的竞争，主要是人才的竞争。医院管理者虽然不像医疗技术专业人员给医院带来直接的经济利益，但通过有效管理可以给医院带来倍乘的潜在利益。提高对医院管理者的人力资源价值的认识，发挥医院管理优势，是现代医院发展的强大动力旧。健全医院管理队伍职业化保障机制建立管理专业技术职称制度”，稳定医院管理队伍，提高医院管理队伍的素质。树立科学管理的典范，推广各级医院管理出效益的先进经验，将管理意识渗透到医院管理者和业务员工的思想，鼓励有识之士和有志青年加入到管理队伍中，为加快管理队伍职业化的进程营造良好的环境”。

【参考文献】[2] 唐建国．知识经济与医院创新人才[J]．中华医院管理杂志，200l，17

(8)：525—526．[4] 顾琦静，周斌，徐卫国．职业化管理队伍建设在公立医院转型期的战略意义和作用[J]．中国医院．2007，1l

(4)：5—7．