电信资费管理出新规秘书台等业务开通须经用户同意

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翻新时间：2013-12-14

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电信资费管理出新规秘书台等业务开通须经用户同意

通信产业http://WWw.LWlM.cOm报讯日前，信息产业部发布《信息产业部关于规范部分电信业务收费问题的通知》(下称《通知》)，要求六大运营商规范秘书台、来电提醒等服务功能和收费行为。

据了解，《通知》主要针对近年来电信企业推出的全球呼、如意呼、秘书台、语音信箱、来电提醒、来电宝等连接至电信企业业务平台的业务或服务功能，信息产业部表示上述业务的规范有助于保护消费者的合法权益，尊重用户选择权、知情权和公平交易权。

近期，运营商相继推出了如全球呼、如意呼、秘书台、语音信箱、来电提醒等业务。信息产业部相关负责人表示，为保护消费者合法权益，尊重用户选择权、知情权和公平交易权，该类业务的主叫资费、被叫资费及开通资费等收费问题亟待加以规范。

《关于规范部分电信业务收费问题的通知》要求，电信企业不得擅自给用户开通上述业务或服务功能，经用户同意，电信企业免费开展上述业务或服务功能的，在免费试用期结束后，须再次征得用户同意才能向用户继续提供服务并收费。

《通知》将从下月起正式执行，信息产业部相关负责人同时表示，如因系统改造等原因，个别条款规定暂无法实现，应于10月1日前上报相关电信监管机构备案，http://WWw.LWlM.cOm最晚于明年3月1日起执行。

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