基于团队导向的人力资源管理探析(1)-传播学论文(1)

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翻新时间：2023-03-11

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基于团队导向的人力资源管理探析(1)-传播学论文(1)

【论文摘要】本文对团队的定义进行了概括，探讨了基于团队导向的人力资源管理实务。团队在职能形成期要注重招聘与训练，采用软性技能甄选成员，组成团队后要实行互动技能训练和交叉训练；团队运作过程中实行团队导向的绩效评估和团队薪酬制度，提升团队工作能力主要采用宽泛的工作设计和团队的自我管理。

【论文关键词】团队管理软性甄选绩效薪酬管理团队能力人力资源管理的热点之一就是团队建设。团队在人力资源管理中具有非常重要的作用。

研究世界上成功组织的历史会发现，这些组织中成功的关键因素都有一个共同点，就是有效的团队管理。为此，本文研究基于团队导向的人力资源管理，提出实施中的建议。

一、团队的概念 Shnok(19

2)认为团队是指由两人以上（包括两人）相互协调、共同完成任务的群体。Quick(19

2)认为团队是指聚集一些有专业技能的个人，彼此相互支持合作并且相互沟通与协调，以实现共同目标为使命的群体。Mohrman与Cohen(19

5)将团队看作是由一群一起工作的个人所组成，彼此相互依赖、分享共同的目标，通过彼此的互动与整合完成工作、提供产品或服务，且共同为工作的成败负责。Katzenbach与 Smith(19

3)指出团队是由一群个别成员组成，团队成员具有互补性特征，认同共同的目标、绩效标准、并且致力于共同的方向，彼此相互信任完成工作目标。这些学者对团队的定义具有高度的共同性。

本文将团队定义为：所谓团队，就是为了组织的共同目标，由两个以上的人员组成的群体，群体中的成员具有互补性的专业技能，成员之间彼此相互信任，认同共同的目标与绩效标准，共同完成工作目标的组织内的群体。

二、团队的建立 1.明确团队的职能团队在组织中承担一定职能。Parry(19

6)认为职能是对于绩效有所影响的一组相关知识、技能,以及态度。Ferren(19

9)认为团队职能包括产生及修正点子、组织与整合工作、维持团队精神及管理团队边界。 Hellrigel,Jackson & Slocum(200

1)认为：职能（Competency），指的是一组知识、技能，行为与态度的组合，能够帮助提升组织和个人的工作成效，进而带动组织的影响力与竞争力。团队就好象存在组织中的个人一样，在组织中发挥它应尽的职能。

对组织而言，团队由一群相互依赖、具有共同目标的个人所组合而成，其自成一个工作单位，如同激励个人职能一般，组织必须依据组织战略，运用人力资源管理方法形成团队的职能，采用激励手段，强化团队职能，实现组织的工作目标。 2.进行软性甄选根据团队在组织中的职能,制定符合团队特点的招聘计划,主要通过内部招聘和外部招聘方式进行。

甄选旨在从众多候选人中挑选出适合的人选，就团队而言、甄选成员考虑的因素主要有：成员的专业能力、相关知识、人格特质，以及团队相关技能。 Mullen(19

7)指出组织进行甄选时，越来越多的组织重视员工的软性技能(Soft skill)。所谓软性技能是指人际互动的综合能力，包括沟通技巧、语言表达能力、书面沟通能力、问题解决能力及团体工作能力。

对于重视合作与协调互动的团队而言，成员的软性技能尤其显得重要；因此，在招聘团队成员时，要以软性技能甄选为主，制定有助于团队互动与合作的特质作为遴选标准，也就是考虑成员专业能力以外的其他条件，诸如成员的人格特质、人际关系处理能力等。 3.实施交叉、互动训练团队组成之后，成员之间需要一个磨合过程，加入成员之间互动不好，则会产生团队的负效应。

这里可以采用两种方式进行训练：一是互动技能训练，二是交叉训练。互动技能训练，就是以人际互动关系的训练为主来调整成员的行为。

为了使团队快速成长，对于个别成员或是团队整体进行