企业人力资源部门经理素质测评初探(1)-传播学论文(1)

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翻新时间：2013-12-18

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企业人力资源部门经理素质测评初探(1)-传播学论文(1)

【论文摘要】在企业的管理活动中，专业从事人力资源管理的企业人力资源部门经理，对企业目标达成以及战略实现起到了至关重要的作用。本文探讨了该岗位的素质要求和测评方法。

【论文关键词】人力资源部门经理素质测评

一、引言人力资源部门经理属于人力资源管理人员，传统理论认为，其职能包括负责组织的人力资源规划、员工招聘和选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作。随着组织的发展和社会环境的变化，研究者提出，企业的人力资源部门应该承担五大角色：企业的战略伙伴、领导者、雇员激励者、技术专家以及变革推动者。

二、企业人力资源部门经理素质要求从事企业专职人力资源管理的人应该是企业人力资源管理的专家和高级顾问，为企业各个部门的经理主管提供人力资源方面的技术支持，并领导人力资源部门同仁共同努力，使企业的人力资源充满活力，保持竞争优势。因此，对人力资源部门经理自身的知识结构和能力素质要求也就越来越高。

1.知识（Knowledge）熟练掌握并运用人力资源管理的基础理论。人力资源管理理论涉及心理学、社会学、经济学等诸多学科，熟练掌握并运用相关学科的基础理论，应当是人力资源部门经理应该具备的基本素养。

同时还包括其他相关综合知识的掌握、对本企业的业务知识熟悉了解、还要对与本企业发展密切相关的法律法规知识有所了解。 2.能力

(1)人际沟通和协调能力。同上级、同级管理部门、员工和内部其他人员进行双向沟通能力，及同外部利益相关部门的沟通能力。

(2)洞察能力和应变能力。对企业远景规划中人力资源管理问题提出见解，对有效管理员工提出建议，并针对人才市场供求变化及时提出应变策略，以避免企业陷入人才危机。

(3)具有高度的组织能力。面对企业不断变化的各种需求，必须以最大效力发挥人力资源潜能并使其为企业运作发挥作用。

(4)学习能力。人力资源工作人员能够及时的认识到周围环境的变化，并且用一种客观的态度来对待，从而为组织文化的发展贡献力量。

(5)社会交际信息网络。广泛的人际关系对于人力资源管理部门来说也具有相当的意义，也是在中国特定文化背景之下的特殊状况。

三、企业人力资源部门经理测评方法 1.能力测验。能力是影响活动效率，使得活动、任务得以顺利完成的个性心理特征。

包括实践中表现的解决问题的速度、任务完成的质量、活动的效果等。从心理学角度说，一个人的职业选择应当是以基本能力（能力的结构和水平）及职业兴趣和性格为依据的。

能力素质项目包括学习能力、沟通能力、业务操作能力、洞察能力、应变能力、自我管理能力和计算机操作能力等。对于能力的测验还可以从以下几方面进行：

(1)基本能力与职业倾向。包括语言理解能力和组织能力、概念类比能力、数学能力、抽象推理能力、空间推理能力、机械推理能力等六个方面。