试析高校学生管理的“科学”困境及人文转向

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论文摘要：实现高校学生管理由科学主义的硬性管理向人文主义的柔性管理转变，对于我国文化兴国战略的实施、现代大学制度的建立以及学生的成人成才都有着重要的影响和意义 。

论文关键词：高校；学生管理；科学；人文

20世纪初，美国管理学家泰勒提倡的“科学管理”之风深刻影响到社会各个领域。“泰勒的组织和管理理论原本是为提高工业组织的理性和效率而创立的，结果却同时成了整个20世纪管理实践的基础和框架”。随着讲究效率、成本和收益的观念逐步建立，高校中便积极倡导教育成本分析、开展教育标准化以及教育教学评估量化等工作。这虽然克服了管理的随意性和模糊性，但也形成了集权化行政管理模式，造成了大学精神的衰弱和人文精神的缺乏，大学世俗化、功利化及同质化倾向严重，从而使我国高等教育陷入“科学管理”的困境，难以自拔。

哈佛大学心理专家梅奥提出了人群关系理论，认为人不再是“经济人”，而是“情感人”。研究者关心的重点不再局限于工作场所的“硬性”物质环境，而是注重“软性”心理环境，“文化”的意义已经凸显。“学校的根本任务是培养人，教育的对象是人，教育的本质是一个人文过程，是以人（学生和教师）为中心的过程”。这对我国高校管理有着重要的启示：大学管理实现人文转向是由教育的本质、大学的根本任务以及人的本质决定的。高校管理在经历了经验管理、科学管理之后，势必进入到文化管理的新阶段。

一、斗争与博弈：科学主义与人文主义“涨落”

科学主义认为：自然科学知识是最精确、最可靠的知识，是其他科学的典范；自然科学的方法是人类认识世界唯一正确和有效的方法，是一切认识方法的楷模；自然科学知识可以推广至解决人类的一切问题。人文主义认为，意志、非理性的生命是世界的本原，以直觉、信仰作为认识世界的途径，认为只有体验到的东西才是真实的，反对理性和科学进步，主张抽象的个人价值、个人中心和个人地位等等。

综观科学主义产生、发展的历史演进过程，科学的发展是在人文主义大旗高扬的情况下得到的发展，也就是说人文主义是科学主义之母。然而，由人文主义孕育而成的科学主义最终在慢慢吞噬着它的“母亲”。尤其是近一个世纪以来，科学技术飞速发展，以排山倒海之势迅猛影响着人类社会的一切领域，“科学至上”、“科学万能”等“唯科学”观点占据大部分人的头脑，人文精神的沦落正变得越来越严重。生态失衡，贫富分化，人情冷漠，理想淡薄，精神空虚，幸福感缺失，科学的异化最终导致人类的异化。

其实孤立的科学主义和人本主义割裂了科学精神和人文精神的互相补充和内在联系，片面夸大其中一方的作用，而贬低另一方的价值，无疑都对社会的发展起到了负面的作用。科学主义与人文主义只有走向融合才是最好归宿。没有科学的人文是空洞的，没有人文的科学是无向的。科学精神是工具理性，人文精神是价值理性，二者同等重要。正是在科学精神与人文精神的共生互补中，人类社会才一步一步地走向灿烂和辉煌。

二、对立与异化：中国高校学生管理的“科学”困境

与科学主义和人文主义两大观点相对应，产生了高校学生管理的两种模式：科学主义倾向管理和人文主义倾向管理。

1.科学主义取向的高校学生管理困境

科学主义取向的管理在当前的高校学生管理中占据主导地位，它强调学生管理的统一性、制度性和规范性，认为只要严格执行一套管理方法和程序，就能取得良好的管理效果；强调管理者的权威，要求被管理者的服从和“听话”，将管理当成终极目标；其教育评估效果单一，尤其是对德育的评估方法简单，以考代评。这种管理模式虽然具有有章可循、集中统一的特点，可以避免工作的随意性，但是也有着巨大的消极作用。它对学生管理过多、过细和过严，抑制了大学生主体地位的作用的发挥，严重束缚其主观能动性，导致大学生变成没有个性的“小羊羔”或强压之下的叛逆。

2.中国特定组织文化的熏陶浸染是其形成的重要原因

我国高校形成科学主义取向的学生管理模式有着特定的历史文化环境。在中国特有的历史文化背景中，高等教育一直受到来自政府过多的行政干预和控制，学校的机构设置、管理模式等与政府部门有着“异曲同工”之妙，行政化严重，大学俨然是一个“小政府”。师生之间也是有着“尊卑长幼”之分的，学生管理更多依靠的是经验和制度，老师威严有余，慈爱不足。这对于正当青年时期的大学生来讲，会引发其强烈的逆反心理，这种管理日益暴露出诸多弊端。尤其在今天的信息时代，如果忽视对大学生心灵的启发和教育，他们并不会感到幸福和快乐，反而会出现心灵的扭曲。

3.经济管理理论的生搬硬套是其形成的另一原因

虽然学校管理和企业管理同属“管理”这个大范畴，但二者不能等同。其区别具体表现在：企业生产的产品是物，而大学“生产”的“产品”是人；企业产品的质量可以量化，是显性的，而大学“产品”的质量没有统一量化标准，是隐性的；企业产品质量具有即时检验性，而大学“产品”质量具有延时性，有时要在学生离校之后多年才表现出来。另外，高校学生管理与企业管理还有着目的的不同：高校学生管理的目的不仅是要维护正常的秩序，更重要的是为教育服务，让学生热爱教育。高校学生管理具有双重性，它既是一种管理活动，又是一种教育活动；教育是目的，管理是手段；教育为主，管理为辅。如果为了管理而管理，则失去了管理的真正意义，偏离了促进人的发展的根本目的。科学主义的高校学生管理正是错误地处理了学生管理的管理性与教育性的关系，把学生管理绝对化，造成管理的异化。 "

三、提升与超越：高校学生管理的人文主义范式

党的第十七届六中全会正式提出“文化建设”的兴国方略，要增强国家的文化软实力。而大学不但是传播知识和真理的场所，而且具有引领社会文化方向的功能，培养的大学生是未来社会的栋梁。因此，坚持“以人为本”的理念，在大学里进行文化管理，实现高校学生管理由科学主义的硬性管理向人文主义的柔性管理的转变，对于中华民族文化兴国战略的实施、现代大学制度的建立和学生的成人成才都有着重要的意义。

1.人文主义取向的高校学生管理特征

人文主义取向的高校学生管理是以大学生的和谐发展为出发点和归宿的，尊重学生个性，理解学生需求，激发学生主观能动性。它是在对科学取向的学生管理压抑人性、阻碍学生发展的反思与批判中产生的，其基本特征是以促进学生发展为终极目标，以柔性管理为手段，以民主平等为形式。这种管理从其产生开始，就定位为“人文取向”，把大学生与物区别开来，与其他类型的人区别开来，把大学生和谐、充分和自由地发展作为终极目的。它提供给学生充分自由的空间，抛却不必要的束缚和障碍，尊重学生主体性，抛弃强制的管理方式而更多地采取柔性管理方式，把大学生青春年少的强烈“逆反”减到最小，多给他们以倾听、关怀、感化和引导，从而使学生管理不仅具有工具价值，又具有目的价值。师生关系不再是传统的管理者与被管理者的关系，老师不再享有特权和至高无上的权威，不再“居高临下”“盛气凌人”，而是平等的、民主的亦师亦友的关系。管理也是一种特殊的教育，管理的目的是为了不管理，人文取向的高校学生管理更多体现在其教育倾向上。

2.建设组织文化是其必由之路

《易经》里说：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。” 这是古人对“文化”一词最古老最有深度的解释。人类学家克里福特？爵兹认为，文化代表着一种“意义形式的历史传承”。 “组织文化”是由美国的管理学者鲍曼等研究提出的，他们认为日本经济发展取得成功的原因在很大程度上归因其包括信念和价值在内的组织文化因素。“组织文化”即影响组织运作、发展的所有文化因素，它是包括信念、观念、信仰、价值及礼仪的一个集合体。组织文化对企业绩效有着关键的影响，企业可以通过管理自己的文化来赢得竞争的优势。大学是传播文化和创造文化的摇篮，同样可以采用 “通过文化的高度认同使组织创造佳绩”的管理模式。

大学文化管理实质就是“人化”管理，以大学生为出发点，以其全面、和谐发展为最终管理目标，通过建立共同的价值观、行为准则和愿景，使主客体之间形成共识，产生强大的凝聚力、文化力。当大学生的日常行为与大学管理制度、大学文化三位一体之时，发挥管理作用的不再是外界的强制力，而是发自学生内心的文化感召力，从而充分发挥其自觉能动性。大学文化管理的关键是要使主客体双方达成共识，这种共识建立于承认大学生多元化发展需求的基础之上。

大学组织文化建设首当其冲的就是要建设大学精神。大学精神是一所大学的灵魂，决定大学的本质和个性，是一个大学与另一个大学相区别的根本标志。而目前大学精神呈现千校一面、世俗化、功利化和行政化的趋势，大学师生的精神家园受到来自世俗的纷扰和侵蚀。大学生求真精神缺失、学术论文抄袭、社会实践作秀及追弄新潮等现象严重。塑造强大的、有特色的大学精神是大学生存和发展的根本所在，也是学生管理“无为而治”的根本所在。只有在以大学精神为引领的优秀大学组织文化的感染中，大学管理才会变得事半功倍，水到渠成。