试论成人教育中的薪酬管理课堂教学

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论文摘要：多年来，在我国成人教育的发展历程中，不论是教学方法，还是教学对象，都与普通教育的课堂教学存在很大差异。本文针对成人教育学员的特点，探讨提高薪酬管理课堂教学在成人教育中的有效性，并提出几点建议。

论文关键词：成人教育；薪酬管理；案例教学法

一、成人教育的概念

什么是成人教育?有人认为，为成人提供的各级各类教育，即为成人教育。这是一种不完整、不科学的诠释。这种观点认为：将普通教育的体系、观念、内涵及方式方法等照搬给成人，就是成人教育了。笔者以为并非如此。成人教育是一个极为严格的科学概念，它有着自己的宗旨、内涵、本质特点及规律，与普通教育分为两个不同的教育范畴．各为两个不同的教育体系。

成人教育的本质特征是由其教育的对象——成人决定的。成人教育可以被理解为一个以成人的方式指导教育的过程。成人是成熟的人，有经验的人，成人期意味着成熟和经验帕特森认为，成人期意味着一种社会的身份及地位，它涵盖着一定的社会责任。诺尔斯用“社会成熟性”判断一个人是否为成人。他认为，当某人的社会成熟性达到了某一水平，如能够承担某些社会责任，便可视为成人。进而言之，一个人进入成人期意味着个人的自我认知及他人对其的认知均得到认可．即认为其达到了社会成熟性的某一水平，而这一水平是与其所处的社会的成人身份相适应的。

综上所述，笔者认为，成人教育的概念应根据成人的特质界定为：由那些具有成人特质的人承受的教育过程。这是成人教育有别于普通教育的根本所在。诺尔斯指出．成人教育至少有三个涵义：第一，它是成人学习的过程。第二，是由一些机构为实现某些特定的教育目标而组织的一套活动。第三，它是社会实践的第一领域。

二、成人教育的的特征

成人教育是终身教育体系的有机组成部分。它与普通教育是一种相互依存、相互完善的关系。它们共同组成一个有机的教育体系．即终身教育的体系。不论在教学方法上，还是在教学对象上，成人教育和普通教育都存在较大差别，根据笔者多次在成人教育中授课的经验，现从这方面浅议成人教育的特征。

1．从教学方法上看

(1)授课时间较集中。笔者所从事的成人教育教学，都是利用普通教育中暑假和寒假的时问对学员授课，和普通教育相比较，时间相对集中。一般为每天的上午或下午上课，每天三到四个课时，这样持续10天左右(视课程的重要性而时间不等)。既在假期内，时间也相对集中，一方面能让授课教师有充足的备课时间，另一方面也提高了学生上课的出勤率。

(2)教学内容相对简单。和普通教育相比较，成人教育中学习的内容相对较为简单。由于授课对象都是具有工作经验且在职的人员，他们是为了一定的目的来“充电”的，有的为了职位的晋升，有的为了工资的提升，有的为了提高学历层次、学术与技能水平，等等。所以，教学内容可稍微简单一些，理论型的内容可点到为止。当然，也要突出重点，详略得当，重点内容应详细介绍。

(3)结合案例、实例较多。学员是有工作经验的在职人员，所以在课堂授课时，要注意理论与实际的结合，特别是要时时结合案例，结合学员身边的实例，并给他们分组讨论的机会，调动课堂气氛，这样学员会更有兴趣。否则，只讲理论，学员难免会觉得空洞无味、枯燥，进而打消他们的学习积极性。

2．从授课对象上看

(1)学员年龄偏大。成人教育中的学员都是在职人员，年龄一般比接受全日制教育的学生要大一些。他们的社会阅历也较深，授课时要充分考虑到他们的工作经验、实践经验，最好能将知识与经验完美结合。在教学过程中，他们应该受到成年人应有的尊重，例如，应有机会和教师平等地交流、讨论相关问题。

(2)充分考虑成人的自学能力。成人教育以自学为主。从心理学的角度看，成人指能够独立地指导和控制自己行为和活动的人。因此，成人已经具有了充分的自学能力。在制定和实施教育计划、特别是在课堂教学时，应把成人的自学能力考虑进去，不要实施满堂灌．要给成人以广泛的自由空间来发挥他们的自学优势。

(3)重视成人的生活、工作经验。成人学员是具有生活经验和工作经验的人，这些经验增强了他们的认知能力。经验是成人学习的重要资源之一。成人丰富的背景和经验对其学习过程产生影响，他们习惯将新事物与自己早已知道或了解的事物加以比较，并倾向于集中注意哪些他们了解最多的事物。因此，要尽力调动成人学员参与的积极性，避免抽象空洞的说教。一旦他们难以将接受的知识与其经验进行比较，就可能陷入迷茫．失去学习兴趣。

(4)学员学习目的明确。成人是主动学习的，是带着解决工作及生活中的问题这一动机来学习的．学习的目的相当明确．学习态度相当主动。其学习的效果显然优于其他学生。为此，有人甚至提出了成人教学法。"

三、成人教育中有效实施薪酬管理课堂教学的对策

根据上述成人教育的教学方法，及其授课对象和普通教育的明显差异，如果依旧把普通教育中课堂讲授的方式强加于成人学员，显然是不合适的．不会起到激励学员学习的积极作用。据此，笔者从自己的成人教学经验出发，提出以下对策，提高薪酬管理课堂教学的有效性。

1．因材施教和因人施教相结合

不管是普通教育还是成人教育，选教材是第一步。自古以来都强调“因材施教”，在选取教材方面．成人教育应该选择简洁易懂、具有专门的针对性的教材．而不宜选择与普通本科类似甚至雷同的教材。应重理论多于实践，重自学多于灌输，充分调动成人的自学能力，给他们充分提供自主、自学、自悟的机会。还要重视师生之间的平等交流，不仅使成人学员感受到尊重，更重要地是要激发他们学习的主动性，以求创造性地缩短教学过程。

因人施教则体现在发挥成年人具有的主动学习、创造性学习的能力和优势上，发挥得当，可事半功倍。但是在成人教育课堂上，却常见教师就像对待普通本科生一样坐而论道，成人学员也与普通本科生没有区别地洗耳恭听，这种教学方法显然不适于成人教育。应该向西方国家学习，把学生作为教学的中心，学校所有工作都围绕成人学员的需求和特点而展开。为了给他们创造与教师充分交流的环境和条件，应该严格限制班级的人数规模．教室的环境布置和教学设施也要适应成人的需求，要让他们感到轻松、舒适。比如，圆形和马蹄形座位安排适合于小组活动和非正式培训课，有利于互动式学习；教室形和剧场形座位安排虽适合于大组活动和学习。但互动性不够；扇形座位适合于中、大型活动，在一定程度上也可兼顾互动式学习。所以，在进行教室布置时，应充分考虑到这些特点。另外，教师应该根据不同学员的特点，有针对性、有重点地分别给予指导，当然，这需要教师付出更多的精力。

2．案例教学法尤为重要

案例教学法，即为参加学习的学员提供社会组织及其员工如何处理棘手问题的书面描述。让学员分析和评价案例．提出解决问题的建议和方案。案例教学法是20世纪初美国哈佛管理学员最先推出的，起初只是用于培养工商管理硕士，而现在这种方法已用于多种场合，在成人教育的课堂授课中，这种方法也十分重要。

基于成人具有工作经验的特点，对他们实施案例教学显得尤为重要。如果教师在成人教育课堂上泛泛而谈。照本宣科，大谈理论而置实际于不顾，就会打消学员学习的积极性，有的学员甚至会呼呼入睡。鉴于此，应选择一些中外成功或失败企业的案例，注重案例的真实性、趣味性、相关性，贴近学员，吸引学员的注意力，激发学员的兴趣)；应把学员分成小组(一般以4～8人为宜)展开讨论，最后各组发表各自的看法，使学员充分交流，互相了解，融会贯通。比如笔者在薪酬管理教学中讲到相关理论时，总会拿出相应的案例让学员来讨论，实践证明。这种方法很受欢迎。

3．展开课堂讨论

课堂讨论和案例教学方法有些相似，但不完全相同。在薪酬管理教学中，应主要把握关于薪酬的各个要点。成人学员都是有工作、拿薪酬的人，工资的多少会直接影响到他们的生活．所以对这门课是很感兴趣的。在课堂教学时，笔者避免了单向讲授，提供资料、例子、提问、鼓励等各种帮助。当讲到某一重点问题时，就让学员结合自己的薪酬状况在课堂上展开讨论。允许他们讲述不满，鼓励他们宣扬自己单位薪酬制度的优势．可以自由组合，也可以互相交流，给他们以充分的讨论空间。应视问题的重要性程度给予3～l0分钟不等的讨论时间．然后让愿意发言的学员发表自己的看法，如有不同意见，也可进行反驳。这样，取长补短，互相学习，一方面增进了学员之间的相互了解，融洽了关系．另一方面也让课堂气氛化死板为活跃。

4．课后作业不可或缺

不能认为成人学员早已不是中小学生。就没有必要布置作业。笔者认为，作业是成人教育中很有必要、不可或缺的部分。这是因为，学员虽然在课堂上充分感受到了自己的重要性、主动性，但也应以具体的、实质性的内容来检验他们的学习成绩。对此，课后作业十分关键。在整个教学过程中，笔者一般布置2～4个作业，如笔谈对自己所在公司薪酬制度的看法(优点、缺陷、改进措施等)、如何构建有效的薪酬体系等。完成作业应要求结合课堂讲授内容，并给以学员充分表达自己看法的空间。很多学员作业认真，表达充分，领悟深刻，证明了课堂作业的必要性及其成效。

总之，鉴于成人教育的特点和薪酬管理的课堂教学实践，笔者提出以上看法及建议，并希望这些建议适用于其它科目的成人教育课堂教学，使其成果更为突出。