试论信息管理在高职高专教学管理中的运用与创新

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论文摘要：高校的核心在教学，教学管理是高校管理工作的重中之中，教学管理的优劣直接影响着高校的人才培养质量。随着我国高等教育发展和改革的进一步深化，信息管理技术更深层次地应用到教学管理中来。本文重点分析了高职高专院校目前教学管理信息化的基本现状与存在的普遍性问题，并提出信息化如何在教学管理中广泛运用与创新。

论文关键词：高职高专；教学管理；信息化；运用；创新

教学管理是高校管理的重要组成部分，是居于核心地位的中心系统，随着我国高等教育改革逐步实施与不断深化，高等教育已从精英教育阶段逐渐转变成大众教育阶段，这就对高校的教学管理提出了更高、更新的要求。教学管理水平和教学质量的高低直接决定着学校人才培养质量的高低，在生源日益紧张、竞争更加激烈的大背景下，高职高专院校为了继续生存，更好的发展，就必须革新管理手段，提高管理水平，创造管理效益，以趋在同类院校中取得优先地位。因此数字化校园、信息化管理、无纸化办公等现代技术与手段将取代传统手工管理，成为高校教学管理的新思路。

一、高职高专院校教学管理信息化现状与存在问题

1.思想认识不到位。随着大规模的扩招，学生人数急剧增加，校园面积成倍扩大，教职员工迅速膨胀，管理者开始认识到传统的手工管理模式已不能适应学校的发展需求，为了理顺各方面关系，并在各个软件公司的轮翻推介下，管理者意识到教学管理的信息化是大势所趋，信息化建设开始提上高校领导的工作日程，并已形成普遍意识。但由于各管理者基本上从传统管理阶段过渡到信息管理阶段，对信息化建设没有清晰的思路体系，更没有现成的经验，因此在各管理者潜意识里，对信息化建设的“宏伟蓝图”持怀疑态度，还是更青睐传统管理模式，毕竟传统管理模式已经过数年检验，并取得了一定的成绩且拥有更多的经验。总而言之，管理者虽已形成统一的意识，信息化建设的思想已上升到一定高度，但真正要彻底摒弃传统模式，完全启用新方法又存在一定的“不安定”，害怕管理工作在自己手上出错，影响学校和自己的发展。

2.各种管理软件使用不深入。当信息化已成为人们的普遍意识时，虽然管理者不敢完全放手启用新模式，但又不能违背社会大流，因此，部分精明的高校管理者便在软硬件设施设备上加大投入，一来可以对新模式进行大胆的尝试，二来不使人们怀疑其大胆革新的动机。据笔者调查，高职高专院校中，在硬件方面基本配备齐全，传统计算机设备不说，校园局域网、防火墙、学校网站、校园一卡通系统等都建设的较好，更有部分“经济条件”较好的学校购买了各种管理软件等。虽然软硬件设备基本配备，但大部分院校对软件的使用还只停留在简单阶段，如青果管理软件，笔者调查得知，绝大部分院校都只使用了一至二个模块，以排课管理系统和成绩管理系统居多，且操作还极不规范，只相当于把以前手工管理的工作换了一种形式，并未从信息管理中体验到其极大的优越性，因此，笔者在调查中，经常碰到使用者的抱怨。当然，也有极少数院校对青果系统进行了深入的使用，学籍、成绩、排课、教材、考试、离校等各个子系统均已启用，并广泛地深入到了教职员工心中，通过对其调查得知，教学管理的信息化在此基本上得以实现，学校从领导、管理者、教师、学生及家长，均可系统中查询到所需要的相关信息，做到足不出户全校信息一点通的程度。总体而言，各高职高专院校对软硬件的建设基本到位，但所拥用的设备和投入与创造的效益不成正比。

3.人员配置不合理。不论是思想认识还是软硬件设备的使用，具体落实还是靠人，目前高职高专院校中，对人员的配置基本是沿用以前手工管理阶段的工作人员，只不过对其进行简单的培训。学校教学管理部门、各系教学管理部门以及相应的教育技术管理部门，均有相应的工作人员执行，但该部分工作人员从传统阶段过渡到信息管理阶段，传统经验意识无法使其彻底大胆尝试新方法，也和管理者存在同样的思想误区，担心工作在自己手中出错影响到自身的发展。通过对省内十所高职高专院校调查得知，各职能岗位基本有专人负责，但分工不太明确，各岗位工作人员对自己所从事的工作信息化认识程度不高，具体操作技能不太娴熟。

4.执行不彻底、制度不完善。执行情况可从两方面去认识，即制度建设与绩效考核。在制度建设方面，绝大部分院校的规章制度大同小异，虽然各方面的管理规定比较齐全，但都不是根据本校实际执行情况制订的，但也有少部分院校规章制度紧扣学校实际，很多具体的操作手册是一线工作人员通过自己的工作实际总结得出的。在绩效考核方面，绝大部分院校没有落实，因为教学管理的信息化没有通过量化来考核工作人员，很多信息化的建设工作只是在领导的推动下才推一下进一步，信息化建设的效能不太明显。还因考核机制不明晰，奖惩制度不完善，导致信息化建设进程放慢。如有少部分学校工作人员因为某项工作的失误给学校带来了一定的被动，受到行政处分，严重影响到了其信息化建设的积极性。"

二、如何使信息管理在教学管理中广泛运用与创新

1.统一思想，加强领导，保证局部与整体的协调共进。从学校领导到各部门工作人员，首先要从思想上高度统一，要把教学管理的信息化作为一项中心任务去对待，不能敷衍了事，要把信息化建设作为学校建设的基本组成部分，要认识到学校在发展过程中，如不进行信息化建设将落后时代潮流，落后于整个高等教育发展速度而被社会所抛弃。学校主要领导要亲自抓好此项工作，要成立领导工作小组，以教务处、各系教学管理部门、教育技术管理部门等主要负责，各职能部门征对本部门所承担的工作明确专职管理人员，从上至下形成一个强有力的工作团队，形成一个加强工作交流，汇报工作问题，理顺工作关系的有机整体。学校管理部门和各教学管理部门要明确工作职责，明细分工同时加强合作，对工作中发现的问题及时提出，相互协助解决，对重大困难，主要领导要亲自出面，该决策的要决策，该协调的要协调，从思想上形成高度的统一，打造一个强有力的团队，保证整体与局部的协调共进。

2.合理配置人员，加强培训，保证工作的执行与落实。思想统一，制度完善后，具体落实就是人了，学校人事部门要优先优质配置教学管理信息化工作工员，从调配和引进两方面着手，针对具体工作的性质和要求，考虑业务熟悉程度和操作技术的娴熟，由于信息化的支撑在信息技术，因此在人员配置上要重点考虑计算机专业人才。信息化建设是一个不断创新的过程，思想理念与先进技术在不断的更新，这就要求对我们的工作人员要开展定期与不定期的培训，使其接触最前沿的思想与技术。笔者调查得知，教学管理信息化建设做的好的学校对培训工作相当重视，有一所学校将培训常态化、制度化，实行不间断培训上岗。在每年寒暑假聘请专业公司技术人员进行培训，针对使用过程中出现的问题进行探讨和交流，并根据自己学校的实际情况对公司提出需求，修改后台系统，同时请此项工作的优秀人员培训其他人员，相互探讨与激励，对待上级管理机构的各种培训项目均高度重视，派出相关人员接受培训。该校值得借鉴的地方不只是完善的技能培训体系，还有思想培训，整个团队都会定期举办教学管理信息化建设的讲座，学习全国乃至世界范围内最先进的信息化管理理念，通过与该团队人员接触，笔者感触他们的思想意识相当超前，工作责任心非常强，正因为如此，他们的教学管理信息化走在了全省高职高专院校前列，并对兄弟院校起到了极大的带动作用。

3.加大投入，购置设备，保证软硬件同时助力。软硬件设施设备是教学管理信息化建设的基础，要使信息管理在教学管理中广泛运用与创新就必须加大投入，购买先进的硬件设备与相应的软件程序，有条件的学校同时也要鼓励教职员工自己开发相应的软件。笔者通过调查，绝大部分学校都配备有计算机、服务器等硬件设备，但对软件的建设却有待加强，基本上只有一种管理软件，且使用极其有限（只在校一系层面使用）。现代信息社会，计算机已不是稀罕工具，因此我们在强调硬件的同时更要着眼软件，软件才是信息的灵魂。

4.严格考核，奖惩并举，保证高效的工作积极性。有工作就有考核，考核是衡量工作人员业绩的凭据，只有通过严格的考核才能区分工作的优劣。教学管理的信息化建设是一项任重而道远的工作，对大部分高职高专院校更是一项创新的工作，我们对从事此项工作的人员必须使用独特的考核手段，他的工作好坏不在于其加了多少班、做了多少事、跑了多少路，而是他做成了多少事、新做了什么事、影响了多少人。他的一种理念，一个思路能让以前几天几个人才能做完的事在瞬间完成，他的一个操作失误也可以造成整体的混乱。因此，对他们的考核必须有科学的认识，完整的体系，我们不能给大胆尝试与创新的人太多的苛责，也不允许对待此项工作严重的不负责，对其的考核我们要有科学的评价，整体的权衡。与普通考核一样，信息化建设的考核也要奖惩并举，对待优秀的管理者要在评奖评优，职务职称晋升，经济待遇等方面倾斜，对过失者要再加强培训，悉心引导，对有重大过错者调离岗位。只有形成科学的考核，严格的奖惩，才能保证效的工作积极性，才能保证在摸索中进步，取得高效的业绩。

在信息技术迅猛发展的今天，越来越多的行业和部门把信息技术引入到管理中来，对提高管理效率，减轻管理者劳动负担，提升管理质量有显著效果。我们该如何使信息技术更好的在教学管理中建设和实施，为提高教学质量和管理效率，提升管理层次，发挥其应有的作用，这是高校教学管理部门所一直在研究和探索的课题。