浅析人力资源管理中员工的有效激励

摘 要 人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而企业员工的激励机制是人力资源的重要内容之一。因此，只有建立和应用科学的激励机制，才能使企业在激烈的市场竞争中处于不败之地。本文着重从人力资源管理的角度来探讨对企业员工的有效激励，以期完善激励机制，达到提高员工积极性，创造更多的社会财富，提高企业市场竞争力，促进社会经济的全面发展的目的。

关键词 人力资源管理 员工 有效激励

进入21世纪以来，国际经济一体化伴随的是更为激烈的市场竞争，这对企业提出了严峻的挑战。知识经济是以人的知识为生产资料的经济，人是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素，现代企业已经普遍认同人力资源是企业里最为宝贵的资源。在组织中，激励对于从事各种活动的员工是必不可少的，员工的积极性和主动性是影响单位的劳动生产率以及经济效益的主要因素。在以人为本的经济管理活动中，作为企业的管理者，应该更多地考虑如何调动员工的积极性，更好地发挥员工的主观能动性，挖掘员工的潜能，提高人才的利用率，共同为企业的稳步发展做出更大的贡献。

一、激励理论

激励原本是来自心理学的概念，指的是激发人的动机的心理过程。激励理论是试图解释和预测一个人在组织中的行为表现，并为组织确保员工行为与组织目标的一致性提供理论依据。换言之，激励就是一个如何确保组织中员工个人努力、需要的满足与企业目标保持一致的过程。激励理论主要包括内容型激励理论和过程型激励理论。

(一)内容型激励理论

内容型激励理论是针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。这种理论着眼于满足人们需要的内容，即人们需要什么就满足什么，从而激起人们的动机。它所集中研究的是引起人们行为的原因，即什么样的特定刺激因素会激励人们，重点研究的是激发动机的诱因。

(二)过程型激励理论

过程型激励理论重点研究从动机的产生到采取行动的心理过程。主要包括弗鲁姆的“期望理论”、豪斯的“激励力量理论”、洛克的“目标激励理论”和亚当斯的“公平理论”等。

二、激励理论在人力管理中的启示作用

激励作为一种机制已融入了现代管理的范畴。如何理解激励机制和组织管理者、员工三者之间的关系，有效激发员工工作的积极性，是组织管理过程中应该重点把握的环节。而员工积极性的大小取决于组织目标能够在多大程度上符合员工的需要。管理者如何使员工协调好满足自己的需要与实现组织目标之间的关系，首先要明确组织内部能动发展与员工自身需求这种互赢互利的关系。

(一)员工潜能的发挥与提高工作绩效

激励可使员工最充分地发挥其技术和才能，变消极为积极，从而保持工作的有效性和高效率。美国哈佛大学心理学家威廉・詹姆士在研究对人的激励中发现，按时计酬的员工仅能发挥其才能的20%～30%，而如果受到激励的员工其能力可发挥至80%～90%，也就是说，同样一个人在通过激励后所发挥的作用相当于激发前的3～4倍。

(二)人才稳定与组织发展

随着市场经济的发展，人才的竞争已到了白热化的程度，谁拥有人才，谁就拥有市场，也就会在竞争中立于不败之地，这已成为广大管理者的共识。因此，通过一些有一定诱惑力的激励政策和机制，把具有一定才能的、组织所需要的人才吸引进来，并长期为组织工作对企业的发展具有重大的战略意义。

(三)互动与组织向心力

管理者面对不同的激励个体和群体采取不同的激励策略，无论是民主激励、待遇激励还是情感激励，都可增强员工的凝聚力和组织的向心力，进而使员工自觉自愿地为实现组织的目标而创造性地做好本职工作。

三、结合人力资源管理实际，做好员工的有效激励

“管理深处是激励”。激励机制运用的好坏在一定程度上决定着企业兴衰。只有建立和应用科学有效的激励机制，才能使员工从被动的“要我做”转化为积极的“我要做”，才能吸引人才、留住人才，成为企业长久发展不竭动力。

(一)转变激励机制理念，确立“以人为本”的员工激励机制

构建现代企业员工激励机制要转变激励理念，树立“以人为本”的激励机制。只有真正做到关心人，尊重人，促使人的全面发展，企业的激励制度才能迅速走上正确的轨道。通过对不同类型人的分析，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策并有针对性地进行激励。在广泛征求员工意见的基础上出台一套多数人认可的、科学的、公平合理、透明且行之有效的激励机制，让员工在开放平等的环境下展示自己的才能，激发员工的竞争意识，充分发挥人的潜能。

(二)充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则

激励的目的是为了提高员工工作的积极性。每个员工的思想、性格、学识、教养、道德水准不同，千差万别，企业员工激励机制也要正视个性差异，区别对待。在制定激励机制时要考虑个体差异。例如，年轻的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求得比较高;中年员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定;有较高学历的人一般更注重自我价值的实现;学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足;管理人员和一般员工之间的需求也有不同。因此，企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能收到最大的激励效果。

(三)创造宽松的企业环境，用企业文化提高员工凝聚力

企业文化激励是精神激励中主要部分，是人力资源管理中的一个重要的激励机制。企业文化是无形的，但其激励作用是巨大的。管理在一定程度上讲就是用一定的文化塑造人，只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时，他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。另外，员工要成长、发展和自我实现，都需要一个健康和谐的工作环境和积极向上的企业文化氛围，所以，为了企业的持续发展，为了确保企业目标的顺利实现，为了更好地激励员工，企业要努力建立公正公平、自由和谐、肯定个人价值、鼓励创新、信息通畅、知识分享的企业文化氛围。宽松的企业环境一方面有利于激发员工的创造性和革新精神;另一方面，员工会对组织产生认同感，无形中把自己的利益同组织的利益联系起来，愿意为组织的事业付出自己的努力。

管理是科学，更是一门艺术。人力资源管理的激励机制是管理人的艺术，是运用最科学的手段、更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。如果一个企业可以拥有一套能够满足员工需要的、遵循一定激励原则的、行之有效的激励管理机制，那么，该企业将拥有无可比拟的力量，将会在激烈的市场竞争中占据绝对的优势地位。

(作者单位为北京市电力公司)

[作者简介：段鹏飞(1983―)，男，四川内江人，工程硕士，工程师，研究方向：员工管理。]

参考文献

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[5] 孙彤函.组织行为学教程[M].高等教育出版社，1995.