广西开展住宅工程质量常见问题问卷调查

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翻新时间：2015-07-29

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广西开展住宅工程质量常见问题问卷调查

近日，广西自治区住建厅在全区开展2015年住宅工程质量常见问题问卷调查工作，为下一步开展住宅工程质量常见问题专项治理活动提供基础数据。

此次调查由全区各设区市、县（市、区）住建委（局）或房产主管部门在每个地区选取2013年1月1日以后竣工验收的4～5个住宅小区。选取的住宅小区包含不同结构类型，入住率在60%以上；各设区选取的每个住宅小区总户数不宜少于300户，县（市、区）每个住宅小区总户数不宜少于100户。

整个调查将采取实地调查和发放问卷的方式进行。由住宅小区的物业（运营）单位统一发放《住宅工程用户满意度问卷调查表》，并于一周内收回。各设区市、县（市、区）住建委（局）要向物业（运营）单位询问住户反映的主要质量问题，必要时需入户进行调查了解。

调查将对2014年接到的住宅工程用户投诉的问题进行分类统计，如外墙渗水、地下室渗水、厨卫渗水、屋面渗水、窗台或窗边渗水、楼地面裂缝、给排水管道渗漏、开关插座接线错误、室内净高不足等。同时对常见质量问题进行分析，按照实地调查、问卷调查，以及投诉分类统计情况，分析住宅工程投诉热点的变化，并提出下一步调整住宅工程质量常见问题治理工作的建议。

自治区住建厅要求各设区市住建委（局）或房产主管部门高度重视此次调查，各县（市、区）将调查问卷由设区市统一汇总后，于2015年6月1日前报送自治区住建厅。