全球社交“三国杀”时代来临

产品矩阵

微信：大而全，巨无霸的平台

微信发展到现在，已经成为了一个集社交、电子商务、支付、O2O等多种产品于一体的巨无霸产品：朋友圈、漂流瓶、查看附近的人、微信摇一摇、京东购物、微信公众平台、微信支付等等，按目前这个趋势，微信后续还会接入更多业务。

微信已经成为了腾讯在移动互联网领域的旗舰和灵魂产品，“腾讯进入移动互联网的第一张船票”，它甚至成为了遏制BAT中百度、阿里的要塞。电商在腾讯内部一直是扶不起的阿斗，是腾讯的一块心病。于是用现金和微信的流量优势换取京东的股份。腾讯巨额投资的团购业务高朋网错过了团购黄金期，在O2O风口期更是奄奄一息，于是腾讯再次用现金加微信流量入股大众点评。在腾讯战略级的部署上，微信充当了重量级的先锋队和排头兵，为腾讯在互联网多个重要领域赢得了合作和一席之地，可见其在互联网业内的分量。

WhatsApp：小而精，专注于通讯社交产品

WhatsApp联合创始人、首席执行官简・库姆2015年1月表示，WhatsApp的月活跃访问用户已突破7亿人。WhatsApp从诞生之初起的定位是手机短信的替代品，只要手机通讯录中有对方的手机号码，就可以直接通过WhatsApp给对方留言。简洁至上是它最明显的特征。同时WhatsApp一直坚持自己的原则，迄今为止也没有加入表情符号等功能，并且承诺永久性没有广告。产品功能上也仅仅限于群组或私人聊天。

由于共同的拉丁语系文化背景， WhatsApp在拉丁美洲和欧洲iOS用户覆盖率高达90%。尽管微信、Line和KakaoTalk都已经启动了海外的拓展，但是要成为这些市场中的主流应用，面临的挑战不小。

共同的文化背景让WhatsApp在欧美发展时有天然的优势。同时在一些深受西方文化影响的市场，比如香港、印度等，WhatsApp是用户使用的主要IM工具之一。

WhatsApp和其它两款软件最大的区别就是，它是一款收费软件。用户注册后免费试用一年，以后每年收费0.99美元。这对没有付费习惯的中国用户来说是个极大的门槛。在微信、Line大力拓展海外市场时，对于WhatAapp也造成了有影响。

Line：个性鲜明，集群战术

Line最大的产品特色是聊天表情贴图。娱乐化和游戏化的元素成为风靡年轻人的关键元素之一。各种呆萌贱的表情贴图成为表达心情和交流的最佳工具。其中最具有代表性的是馒头人、可妮兔、布朗熊，这已经成为Line区别其它通讯社交软件重要性的标识。Line已经进入中国和其它海外市场，不过中国现在已经无法访问，原因众所周知。

Line的产品采用的是矩阵式的集群战术，既不同于Whatsapp的单一简洁，又与微信庞大混杂的平台式风格迥异。Line迅速发展的同时，周边衍生产品也快速蔓延，但并没有像微信那样掺杂在一个平台，而是独立运行的产品。

目前包括LINE Camera在内多款应用已经超过千万级用户。正如Line大中华区事业部部长李仁植说的那样：“Line希望把选择权交给用户。”

商业模式

微信：四处出击，急于变现

腾讯自从夺得国内互联网头把交椅以来，一直靠着QQ和游戏两大业务不断变现，保持着每年业绩的增长和股价的攀升。到目前的阶段，原有的业务增长空间有限，动力不足。微信之前试水过理财产品、付费贴纸等各种变现尝试，成绩不俗。但和信息流广告比起来这都是小菜一碟。

但是，过于庞大的微信已经远离早期的好玩和有趣，朋友圈已经开放的广告信息流将会进一步降低微信的黏度和娱乐性。微信肩负着腾讯战略转型和全球化扩展的多重重任，进一步走向商业化已是必然，而功利是有趣的天敌。发展到现在，微信已经不再是张小龙、马化腾的微信，公司的盈利压力，移动互联网的朝夕变幻迫使整个微信不得不加速商业化。哪怕你情怀再高，也抵不过盈利目标！

WhatsApp：模式单一，放缓变现

面对包括中国微信、日本Line，以及本土Snapchat的竞争，暂缓商业变现有利于他们把精力聚焦在产品上，为用户提供更好的服务。但是被纳入上市公司的囊中，同时掌握过10亿用户，7亿月活跃用户，变现只是分分钟的事情。它成为了Facebook在移动互联网领域的王牌，怎么打好这张牌，在不伤害体验和用户的前提下变现自然是慎之又慎的事情，不过估计也不会等待太久。毕竟，天价交易之后，要对股东和财务报表负责。

Line：遍地开花，成绩不俗

Line的商业模式中，通过特有的表情贴纸收钱是最直接的变现方式。在2014年，Line的表情贴纸收入已经每月超过 1000 万美元，并且这块收入还在持续增长。

同时，在Line应用上，开放了针对企业和明星的官方帐号和广告也是重要收入来源。类似于微信的公众账号。但是与微信的公众平台免费、开放的状态截然不同的是，Line对这块账号实行的是严格审核和苛刻的管理。官方的原则是“通过设立一定的门槛，可以保证官方账号的可靠性，防止诈欺事件的发生”。比如在中国，注册一个Line的官方账号需要交纳近200万人民币（30万美元）。每一家企业只能注册一个官方账号，而且必须通过Line的审核和认证。这注定只是像可口可乐这种大企业们的游戏。

除此之外，游戏业务的迅猛增长，成为Line的核心收入，超过50%。作为营收的主要来源，Line 2014年新上线的游戏在用户数量和营收方面都有着很好的表现。除此之外，Line也在积极拓展国际营收来源。