教育资源为主的文档平台

当前位置: 查字典文档网> 所有文档分类> 范文> 其他范文> 药店营业员工作总结

药店营业员工作总结

上传者:网友
|
翻新时间:2011-12-26

药店营业员工作总结

转眼间2011年已经过去一半,像公司领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。

营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。

在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易.

在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的2011年画上一个完美的句号!

下载文档

版权声明:此文档由查字典文档网用户提供,如用于商业用途请与作者联系,查字典文档网保持最终解释权!

网友最新关注

提篮春光看妈妈
踮起脚尖
生活给我智慧
爱中生
何以报德
大音稀声,大雪无痕
人应学会感恩,懂得回报
爱在家中传
“微尘”之光
《绿叶对根的情意》
爱在左,同情在右
细雨未必看不见,闲花未必听无声
感恩的心
爱轮回
爱在心口难开
工厂保安管理制度
女职工保健工作规定
洒店请销假制度
公司生产部管理制度
干部调配工作规定
乡民主评议党员和领导干部制度
企业门卫管理制度
集团公司机关经费管理办法
专题组织生活会程序
工商局网络发言人团队管理办法
商务系统政府网站建设与管理办法总则
公司司机管理制度
院系学生党支部思想汇报制度
院系学生党支部组织生活制度
车辆驾驶人员安全责任书
新房怎么计算施工面积
毕业生看建筑施工图的要点
甲方的预算人员必须知道的知识
建筑工程类五大员的不同工作职责
工程量清单计价特点
如何开展公路土方工程量的审计
阳台清单规则及定额规则比较及计算难点
预算问题49问,49答
造价员有效复习的几个要点
浅谈2010年造价工程师考试《案例分析》学习方法
谁是造价最终确定者
考生分享:2010年造价员考试通过经验
建筑给排水设计的施工经验
如何区别钢筋预算和钢筋下料
给业主编制清单必须清楚的问题
《匆匆》教学与讲义三
《匆匆》重点语句探究
《桃花心木》 整体阅读感知
《匆匆》教学与讲义四
《匆匆》考点练兵之诗歌类提高篇阅读理解
《匆匆》重点问题探究
《匆匆》考点练兵之诗歌类巩固篇阅读阅读理解
《桃花心木》小升初考点衔接2
《匆匆》作者趣事
《匆匆》同步作文 审题指导
《匆匆》简析2
《匆匆》整体阅读感知
《匆匆》教学与讲义二
《匆匆》同步作文 相关名言警句
《桃花心木》 重点问题探究