2012年个人工作总结

辞旧迎新之际，首先祝大家新年快乐!忙忙碌碌的一年即将结束，一年来在领导和同事们的关心、支持和帮助下，使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。现对2012年工作总结如下：

一、严以律已，自觉加强厉炼，使个人修养和政治素养得到进一步提高

1、加强政治理论学习，不断提高政治素养

一年来坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十七大报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。本人在积极参加处安排的各项政治学习活动的同时，充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党代会精神，努力践行“三个代表”重要思想，在不断的学习中，逐步提高政治理论水平。

2、强化业务学习，不断提高自身综合素质

工作中，始终坚持一边工作一边学习，记得孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”只有不断的学习才能更好的提高自己。在业余时间继续加强学习，不断提高业务能力，努力适应城建工作的新形势和要求，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上默然奉献。遵守管理人员职责，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务。

认真学习工作业务知识，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的公文写作能力。为了能更好的运用电脑，结合自己工作实际特点，选择性地开展学习，利用闲余时间系统学习了word、powerpoint、excel等方面知识。

二、忠于职守，勤奋工作，努力推动各项工作

“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则，因为我相信天上不会白掉馅饼，一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。“不积跬步，无以致千里”， 要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中出现一些问题，虽然因此碰了壁，但相应地，我也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。哪怕只是几处“微不足道”的细节，我都会满腔热情做好各项工作，脚踏实地，认真做好本职工作，不论是处领导交待的任务，还是同事、各所人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，端正态度，积极想办法，无论大事小事，都尽最大能力帮助。每个同事都有我值得学习的地方，平时要求自己，从遵守管理人员细则、团结同志、值周等打扫卫生小事做起，严格要求自己，积极主动做好科室工作。

1、工作不分份内份外，全力以赴。平时认真做好局、处所需材料的撰写、打印、信息上报和合同归档工作，确保及时撰写和上报。依照处安排，书写城管简报、送报局“双创”办关于“双创”工作动态资料44篇，每次书写认真及时;科室的公文往来，合同、复函、劳动协议70余篇都认真对待，工作从来不分份内份外，始终坚持严格要求自己，勤奋努力。平时注意认真收集资料，全面、准确地了解和掌握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员工资是否到位、临时工合同是否签订等，及时向领导汇报。

2、认真完成领导交办的每一项工作，科学安排，早动手、勤跑腿，按时、保质、保量完成任务。作为科室公文写作我知道该怎样当好科长的助手，作为一名管理人员，我知道该怎样干好本分。

3、在接待前来办宣传活动的个人或单位，坚持按照工作要求，以“五个一”工作思路为指导，热情接待，耐心告知举办宣传活动的程序。

4、4月份由于凤凰广场东扩，需要更多卫生保洁人员，在主管领导要求下，向劳动就业服务处提出申请增加公益性人员，管理难度加大，从不向领导摆困难，讲条件。每次申领工资，都认真核对，填表不出纰露。11月为了确保公益性人员的社保补贴尽快到位，连续几天跑劳动局、就业服务处进行协调;去财政局跑工资，不顾脸难看、事难办，为了能早日让公益性人员拿到工资，冬季不顾天寒路滑，夏季不管炎热酷暑，自己骑自行车一次不行，跑两次，两次不行继续，这样来回跑，直到公益性人员工资到帐。

5、节假日值班，认真对待，在5月份地震时，有余震发生，周末值班，依然坚守岗位。遇到重大节日，摆花布景，装点广场，不怕脏、不怕累，积极参加，为了完成摆花数量，经常节日不休息，毫无怨言。给灾区捐衣捐款从不落下，在5.12地震后为灾区捐款更是积极踊跃。

三、存在不足

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对新形势下遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。