中国春节“忙坏”日韩商家

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翻新时间：2023-02-26

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中国春节“忙坏”日韩商家

春节期间涌向世界各地的中国游客似乎正在成为经济低迷的各国的“救世主”。

如今，农历春节又将至，不仅中国的零售商们开始绞尽脑汁，日韩商家也早早行动起来，争抢中国游客的支持。

日商备战春节花样百出

2015年预计访日游客将达到1500万人，日本从去年秋季开始，将消耗品列入海外游客免税对象，相关产品销售额猛增。日本各企业将春节定位为新的商战期。

大丸松坂屋百货商场将在大丸心斋桥店（大阪市）及大丸札幌店（札幌市）一楼显眼的位置，摆放卡西欧计算机的“G-SHOCK”腕表以及塔思琦（TASAKI）的珍珠等人气商品。高岛屋也将在新宿店及大阪店等设置人气品牌的特卖场，还将准备限定款化妆品、食品等商品。

从去年10月开始，日本将食品、化妆品等消耗品也列为免税对象。药妆店也将扩充支持免税的店铺。松本清控股计划在春节前使免税店翻一番，增至80家。还将扩充到旅游胜地金泽市及鹿儿岛市等地方的店铺。Cocokarafine也计划将免税店翻一倍，增至50家。

日本的百货商场还将大力提升顾客服务。三越伊势丹将开始在外国游客较多的三越银座店使用平板电脑接待顾客，从2月开始试用，可帮助外国游客在选择商品和尺寸以及支付时与店员交流，并将在女装及童装卖场配备10台。翻译人员也将翻一番，增至10人，今年春季还将进一步扩充。

崇光・西武在店铺指引图上粘贴二维码，可根据到店顾客智能手机设定的语言，提供自动显示店铺信息的服务。该服务支持14种语言。如今已在西武池袋总店及崇光横滨店等主要4个店铺运用，今后还将扩大到其他店铺。

中国游客成韩零售业“一等功臣”

在韩国，中国游客的重要性更加显著。

使用首尔中区小公洞乐天百货商店内部三个楼层的乐天免税店总店成为韩国零售业居首位的卖场（按年销售额计算）。这是中国游客剧增以及经济萧条导致韩国消费者的百货商店消费停滞不前带来的变化。可以说，“中国游客的力量”改变了韩国零售业首位卖场的排名。

韩国百货商店中销售额超过1万亿韩元的有乐天百货商店总店、新世界百货商店首尔江南店（约1.3万亿韩元）、乐天百货商店首尔蚕室店（1.1万亿韩元）三家。百货商店行业相关人士表示：“销售额接近1万亿韩元的百货商店也屈指可数，只有新世界釜山Centum City、首尔总店和乐天釜山总店等。”

日韩“旅游大战”正在上演

“在中国游客访韩人数增加的同时，日本游客访韩人数正在减少。”日本《产经新闻》报道称，日本游客缺少的部分已由中国游客填补，日本和韩国正陷入“旅游大战”。

据日本《每日新闻》报道，近日来自中国的一艘游轮停靠在日本福冈县的博多港。在博多的一个大型免税店，到处可以听到中国话。一对老夫妇在购买电饭锅，一位年轻的母亲则在尽情选购日本的纸尿裤和奶粉。LaOX西日本事业部部长饭野信和介绍说：“平均每人购买了7万-8万日元（合人民币4500元左右）的商品。要是有游轮停靠的时候，销售额是通常的10倍以上。”

此外，日本的温泉养生、医疗检查等行业，也都瞄准了中国的富裕阶层。日本外务省去年宣布，将放宽对中国个人游客的多次入境签证发放条件。签证条件放宽后，高收入人群无需符合这一条件，可以赴日本全国各地。日本同时也将对中国经商人士、文化从业者及知识分子放宽发放条件。

在韩国首屈一指的购物街明洞，过去都是日本游客的观光点，现在听到的都是“快来”等中国话。路上的招牌，写的最大的文字也是中国字。在首尔的明洞、市厅、东大门等地，经常能看到提着购物袋的中国游客。而印有免税店标志的包装袋最为醒目，成为首尔街头的风景。

在高人气的韩国旅游中，“韩流”影响功不可没。从早期的《蓝色生死恋》、《大长今》、《浪漫满屋》，到目前火爆的《继承者们》、《来自星星的你》、《匹诺曹》等，不仅让多数国人陷入韩剧的洪流中，也引发了赴韩旅游的热潮。