“医改”进程中思想政治工作探析

医院的改革发展，是惠及人民群众的民生工程，是医药卫生体制改革的关键环节，更是新医改政策的一个亮点。医院的改革发展在面临新的发展机遇的同时，也必须应对发展中可能遇到的各种矛盾和问题。改革过程中要充分发挥思想政治工作“生命线”作用，未雨绸缪，积极行动，紧密结合医务人员的思想实际和卫生事业改革与发展任务，努力探索改革条件下思想政治工作新的规律、特点和要求，大力加强思想政治工作，为医院的改革和发展提供有力的精神支持和思想保证。要切实做好医院改革发展中的思想政治工作，笔者以为要始终坚持做到以下“五点”：

一、工作理念要始终坚持以人为本

以人为本，是科学发展观的核心。医院改革发展中的思想政治工作，要始终坚持以人为本，关注民生。我们的改革措施、思想政治工作的具体方法，都要做到尊重人、关心人、理解人、爱护人、帮助人。要强化人文关怀和心理疏导，通过关心职工生活、满足合理诉求等方法来提升思想政治工作的实际效果。在推进改革过程中，既要引导广大医务工作者正确理解和认识当前我国医疗卫生事业发展的现状，也要帮助党和政府解决推进公立医院改革涉及民生的各种复杂问题和矛盾，从广大医务工作者的思想认识问题出发，有的放矢地讲明道理、解开疙瘩、提高认识，又要在文明和谐的氛围中推进改革。医院改革和发展，必然涉及到机构合并、干部精简、人员聘用、分配方案等方面的改变，每走一步，都必须事先多调查研究。深入细致、有的放矢地做好思想政治工作，吃透摸清职工的所思、所急、所为，帮助他们调适好心态，使他们认同改革、支持改革、参与改革、推动改革。

二、工作目标要始终坚持“大题细作”

做思想政治工作，要认清工作对象，确立工作目标。医院改革和发展的顺利推进，离不开思想政治工作对改革目标的强化。通过思想政治工作，使改革和发展的目标深深扎根于人心，从而转化为干部职工关心、支持、参与改革发展的具体行动。要寻找医院改革发展目标与干部职工基本理解程度的最佳平衡点，使思想政治工作做到他们的心坎上。要摒弃发号施令的做法，把思想政治工作的具体要求通过解决现实问题和实际困难来实现，把重大的改革和发展的问题用医院的身边小事进行阐述，真正做到“大题细做”。要把当前改革的形势、方针和政策向干部职工讲清楚，把医院的状况和困难、改革和发展的前景向职工讲透彻。使广大职工认清改革形势，真正认识到，新的医改政策是推进医院科学发展的必由之路。

三、具体方法要始终坚持改革创新

创新是思想政治工作的灵魂。医院改革和发展中的思想政治工作，要始终高扬改革创新的旗帜，摒弃不适应改革形势和时代发展的一些老框框、老套路，用新思路、新方法、新视角去发现新问题、新经验，大胆探索、勇于创新，不断探索思想政治工作新的形式和手段。创新的根本在于增强工作的针对性。要深入医院基层的第一线，及时了解基层医务工作者关心什么、议论什么、满意和不满意的又是什么，对这些改革的社会民情认真地分析研究，分清主流支流，区别不同情况，因势利导。对有利于改革和医院发展稳定大局的社会舆情，要大张旗鼓地做好正面宣传，推出关心支持改革的典型人物和典型事件;对无关改革大局的、一时还难以看清和把握的社情民意，可以暂时放在一边，静观其变;对于跟改革不同调、带有杂音的社会舆情，要严格监控，逐步消除;对于在改革过程中出现的疑惑和情绪，要多做解疑释惑、理顺情绪的正面引导工作。

四、工作手段要始终坚持运用现代科技

广大医务工作者的科学素养都很高，接受新信息的渠道也很多，对新医改政策的理解程度也都比较深。在这种情况下，做好改革和发展过程中的思想政治工作，手段上就要高度重视新的传播科技的应用、推广和普及。要善于利用手机、网络等新形式，宣传医院改革和发展的目标、原则、举措等。要大力借鉴和应用社会学、心理学、管理学、教育学等一些先进的技术方法，开展问卷调查，研判社会舆情。要引入科学的设计方法，探索建立科学的考核评价机制，不断提高思政治工作的科学化水平。

五、工作氛围要始终坚持文化育人

思想政治工作越来越与文化建设相融合。医院文化建设成为提高医院思想政治工作实效的重要举措。在改革过程中，要重视医院的文化建设，结合医院的发展战略、特征和优势，深入挖掘和开拓医院的文化资源，提炼文化特质，营造和倡导积极健康的文化环境，设计并形成自己独特的医院文化。使医院的思维理念、工作理念和管理理念更具文化品位，塑造医院核心理念，加深干部职工对医院核心理念的理解、认同和执行。要广泛开展群众性的精神文明创建活动，吸引员工参与，在参与中弘扬传统美德。通过精神文明创建，提高思想政治工作的文化含量，增强思想政治工作的吸引力、渗透力和影响力，使思想政治工作有一个良好的工作环境和文化氛围。