大型体育赛事营销策略分析(1)

摘要:采用文献资料及系统分析法,结合营销学理论分析赛事营销的概念，并根据体育服务的性质,提出赛事营销的基本策略，确立具体的营销目标，然后采取合理的方式展开营销，协调好各方面的关系，从而使赛事成功地举行。

关键词: 体育赛事；经营管理；赛事营销；营销策略

随着我国社会主义市场经济制度的逐步建立,各行各业都在尝试利用本行业的资源实现市场价值，在这样的大背景下体育事业逐步实行市场化运作,竞技体育也向产业化发展,以全国足球超级联赛为代表的高水平赛事产品已展现在中国的体育市场。2008年北京奥运会要提高赛事的无形资产价值及其经营水平,然而目前赛事经营管理人才匮乏,相关理论体系尚不健全,特别是赛事营销理论及相关研究尚未获得充分的建立和发展,制约着我国赛事经营水平的提高。本文主要分析赛事营销的概念,并提出赛事营销的基本策略。

一、赛事营销定义

传统上，人们认为体育赛事营销是赛事组织者开展的对体育赛事本身的多方位营销活动，包括:向运动员介绍赛事;吸引观众前来观看比赛或关注有关赛事的媒体报道;吸引赞助商;与政府官员进行沟通,以取得政府支持;寻求能为赛事提供优质、高效的专业化服务的协作企业。与传统观念不同，当代赛事营销观念认为，赛事营销是由商业公司或其他机构、团体采用的一种不同于传统营销及媒体广告的新型营销策略。主要是企业借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。本文所阐述的赛事营销是从主办方的角度出发的，即传统意义上的赛事营销。

二、赛事营销策略分析

（一）吸引运动员参加比赛

（二）增进与媒体的协作

谈到如何增进与媒体的关系，用三点来概括，就是“建立关系、安排时机和创造焦点事件”。“建立关系”指安排专人与媒体发展广泛、持久的友好合作关系，只有建立了良好的关系，才能保证办事的效率；“安排时机”是指不仅要选准与媒体沟通的最佳时机，而且要在赛事中合理安排各项活动时间，使之最有利于媒体记者开展工作；“创造焦点事件”是指在赛前、赛中、赛后设计各种活动或营造新闻事件，吸引媒体的关注。

（三）吸引公众来观看比赛

1．增加门票销量。组织方可向网络公司提供价格优惠的团体观赛门票，已换得目标市场顾客的电子邮件列表，或者请网络公司代发促销邮件，按照订票的数量给予一定份额的回报。还可以通过电话营销、互联网、直邮、人员销售、平面媒体/电视/广告等方式。在停车场，向车辆发放门票宣传册也是一种锁定特定目标市场的低成本宣传手段。还有两种增进门票销售的有效方式——附随促销和主题活动促销。附随促销主要指给予已购票观众一些未来利益，如向购票观众发送未来某场赛事的优惠券；根据团体累计购票金额赠送免费餐饮券等。设计主题活动则可以吸引一些非本运动爱好者的观众前来观看比赛，给他们留下欢乐美好的记忆，甚至吸引他们成为忠诚观众。

2．比赛现场有奖派送活动。开展比赛现场有奖派送活动的目的是激发公众对赛事、球队或俱乐部的兴趣，从而增加门票销量或吸引人们加入俱乐部。这就需要赛事营销者必须了解哪些人可能对此感兴趣，这些人的特征是什么；须设计能迎合这些人兴趣的活动方案，并在赞助商及协作媒体的支持下宣传此活动。切记开展活动要以充分的调查研究为基础。

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（四）吸引赞助商

能否吸引赞助商可以说是成功举办赛事的第一前提。有了赞助商经费，组织方才能购买更好的设施、聘用更多的人员并为参赛者提供更好的服务

1．要了解自己的赛事。组织方要知道自己能为赞助商提供什么利益，弄清什么是组织方借以在谈判桌上吸引赞助商的优势，弄清赛事能为赞助商带来的资源，如冠名权、商品销售机会等，并应事先核实提供这些资源的可行性，保证所有许诺最后都能实现。例如，承诺给予赞助商路边广告位，就要先查阅当地法规，是否允许在路边设广告牌。

2．开展调研，甄别潜在赞助商。调研虽然复杂，但要想吸引赞助商这是必须的。有两种调研方法,一是通过个人经验和观察找到赞助商目标，然后进行初步了解和接触；二是从当地报刊、行业资源库中查找资料。采用前一种方法就应留意赛事举办地，特别是临近赛场的片区有哪些类型的商业公司，并向参赛者及观众了解他们以后的购买欲望。多参加赛事举办地的经济论坛、企业家俱乐部等，这将增进赛事组织方对当地企业的了解，扩大与当地企业家的交往，增加合作机遇。采用后一种方法，就需要多阅读当地报纸和行业刊物，能帮助我们了解最新商业动态和社会潮流，从而能分析出什么样的公司对什么样的赛事感兴趣，然后制定相应的策略。

3．与赞助商联系，提交赞助建议书。一旦甄别出哪些企业可能成为赞助商，下一步就是与企业进行接触。找到对方企业负责管理赞助事宜的确切部门和人员非常重要。一些公司有专门负责体育营销的部门，另一些公司则有指定工作人员处理赞助建议。给他们寄送建议书，在里面要考虑到赞助商的要求，阐述赞助事业作为市场营销手段有何独特优势，介绍赛事时，要强调赞助商利益，尽量迎合企业的兴趣点，建议赞助商之间进行互助营销，详细介绍赞助商利益、赞助费用标准及赞助商投资回报预测，以附件形式附上有关资料。

4．主动进行跟踪联系。企业很少会主动打电话给赛事组织方，因此，应在寄出建议书后安排好对企业进行跟踪联系的时间（通常，寄信后的10-14天是联系的最佳时机）。

5．为赞助商提供服务。吸引赞助商最简单的方式，莫过于说服现有赞助商续约。这就要求组织方为赞助商提供良好的服务，将赞助商视为最宝贵的资源。不仅应在举行赛事时为莅临现场的赞助商提供良好的招待，还可以让赞助商参与赛事有关决策的制定。总之，赞助商感到与赛事的利益关系越紧密，收益机会越多，他们继续赞助赛事的可能性也就越大。

赛事营销就是体育组织通过为广大观众提供高质量的竞赛表演服务,为新闻媒体、企业、个体等提供满意的竞赛表演及衍生产品服务,使赞助商获得良好的宣传沟通效果及经济利润，形成由精品赛事导致的体育组织与赞助商之间的筹资及传媒功能互动互利的良性循环态势。因此,赛事营销的根本策略是努力产出精品赛事，同时在产品策略方面,根据大多数观众的态度和需要设计包装赛事,并进行相应的定价。在促销策略方面,可以通过视觉、听觉和口碑等方式传递体育组织讯息，利用观众对赛事的美好记忆，运动员和教练员的个人形象和影响力,以及策划主题活动和观众参与赛事等方式,使体育组织与消费者相互融合和沟通。

参考文献： [2] 钟天朗.体育经营管理一理论与实务[M].上海:复旦大学出版社,2004.

[3] 刘卉.体育营销:企业营销新领域[J].西南民族学院学报(哲社版),2003.

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