关于应收账款全程管理策略的探讨

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翻新时间：2013-12-17

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关于应收账款全程管理策略的探讨

近几年来，中国第二重型机械集团公司（以下简称二重）应收帐款周转率越来越低，坏帐损失出现大幅度上升，极大地影响了债权的回收，成为提高经济效益的拦路虎。因此，应收帐款管理策略已成为关系二重生存与发展的重要决策。

针对二重应收帐款管理的现状，2000年成立了清欠办。通过一年的清欠工作实践，我们提出了应收帐款全程管理策略，即把应收帐款管理分为事前管理、发生控制和回收的全过程管理，制定相应的管理策略，在与应收帐款管理有关税的经营、销售、财务等各环节执行，使其工作相互配合，实现了一个高效运行的一体化管理系统。

现简介如下。

一、实施应收帐款全程管理策略的必要性

1、可以在相关各部门之间建立起相互协作、相互制约的机制，分清责任，提高应收帐款信息传递的速度和准确性，同时也有利于提高各部门的工作质量和效率，实现应收帐款的系统化、程序化管理。

2、可在各环节中考虑持有成本与所得收益之间的关系，同时兼顾应收帐款的流动性和效益性，将应收帐款的管理与控制在企业价值最大化目标下全面展开，从而提高企业的财务管理水平。

3、可以减少坏帐损失和收帐费用，加速应收帐款的回收，实现应收帐款向现金的及时和足额转换，促使企业营运资金结构更加合理，增强企业在市场经济中的竞争能力。

二、应收帐款的事前管理策略应收帐款的事前管理，是应收帐款全程管理工作的起点，是保证应收帐款全程管理策略有效实施的前提。

（一）观念更新应收帐款的全程管理是属于综合管理的范畴，不仅与财务管理联系紧密，而且一与销售管理、经营管理密切相关。因此，经营部门、销售部门的工作人员应该改变过去认为应收帐款的管理只是财务部门的事情，帐务不清也是财务部门的责任的观念。

观念更新需要向相关部门的人员做好宣传教育工作，加强协作意识和整体观念，同时制定相关制度，促使职工协调一致地工作，积极采取措施才能有效地推动应收帐款的全程管理工作。

（二）信息传递全程化与信息整理集中化影响应收帐款管理的因素很多，其中应收帐款的信息资料的完整性、准确性、及时性是至关重要的因素。因此实行应收款信息传递全程化十分必要。

集团公司要在财务部、清欠办、经营部门之间建立起相应的信息传递约束机制，实行双向传递方式，实施应收帐款信息相互定期核对的制度，尤其是经营部门和财务部门之间，发现有不符的情况应立即提出，及早采取措施，相互制约、监督。同时督促经营部门相关经营人员建立起与本部门、职工有关的订货单位欠款明细台帐，以便与财务部门定期核对，以保证应收帐款信息传递及时、完整正确。

（三）职责明晰化，问题处理程序化应收帐款管理除了涉及财务的帐务处理，还涉及到与订货单位发生的诸多方面的事务，如质量问题、价格问题、还款计划、催款记录、甚至涉及到法律诉讼等，因此，根据应收帐款管理具有涉及面广，问题处理复杂的特点，应明晰职责并建立处理程序。 L、将出现的问题按主要责任部门进行分类，按类别拟订不同的处理程序，使问题的处理有章可循。

比如可将问题分为主辅助的方法，加强对应收帐款的监督和分析。

（二）建立完善的客户信用情况反馈体系对于客户信用质量情况的掌握是决定应收帐款发生额大小的决定因素。可与帐龄分析相结合，在相关部门建立起统一的