工商管理专业人才培养模式改革探索

摘 要：人才培养模式改革是一项系统工程，需要从多个维度深入剖析、精心设计、协同推进并进行实践检验。基于一一般院校的教育资源和环境条件，介绍人才培养模式的研究框架和下同侧面，从基础模式、目标模式、实现模式、过程模式、管理模式、课程设置、质量保证等方面，系统展示了“以学生为主体，发展方向多元化” 的人才培养模式。

关键词：工商管理；培养模式；高等教育

1 研究框架

本课题首先从科学技术进步Ij1发的经济社会变革人手，探讨管理环境发生的变革，根据变化的环境再研究管理思想、管理方法、管理手段、管理组织等方面的变化，进而探讨囤际 商管理教育的发展趋势，比较研究中外管理教育的异同，从[1l找到差距，发现M题，确立人才培育模式改革的突破『I。其次，研究中国市场经济改革的进展情况和发展前景，分析市场对管理人 的需求状况，研究重点院校和?一般院校的职能分工，明确一般院校上商管理人才的市场定位。再次，探讨适应市场需求的工商管理人才培养目标和具体的规格要求，据此设计一般院校的工商管理人才培养模式。模式设计本着“知识、能力和素质协渊发展” 的总体要求，以教育理论为基础，以系统思想为指导，力求充分体现学生的主体地位，激发自主学习热情，强化能力培养和素质训练，注重知识的交义融合，注重个性培养和创新能力培养 通过课堂教学、实习指导、课外活动、社会实践等环节的优化没计，以及教学管理、课程管理、专业指导、学生管理等各项：[作的制度安排，实现学生各方面能力和综合素质的培养和锻炼。

2 主要成果

研究表明，人才培养模式存 的核心问题足“以谁为主体?”传统模式的最大弊端就是以学校为主体，学校是“人才工厂”，教帅是“人类灵魂工程师”，学生是人才T厂的“产品” j这种办学理念忽视r学生的主观能动性，不能适应市场对人才的需求，其根源是K期计划体制的惯性。嘶对激烈竞争的外部环境，高校必须转换到以学生为主体的立场上来。随着高等教育的发展和 生率的降低，高校之间的牛源竞争将日趋激烈，毕业生的市场适应度将成为考生的择校尺度。作为国内高等教育“二梯队” 的一般院校，对此应有足够的警觉为此，笔者提出了以学生为主体的多元化人才培养模式，即突出学生的主体地位，实现人才培养的多元化和个性化。从操作层面上分为如下8个方而：

2．1 “按系招生、分流培养” 的基础模式我国高等教育有着浓重的计划休制色彩，招生计划细化到具休专业，培养过程则按年级、系、专、 、班进行组织，实行统一的专业教学计划，导致“f人一面” 的后果。笔者认为必须突破计划体制的束缚，给：学生以自主选择专业的卒问，使学生得以按照自己的兴趣和社会需求的变化确定自己的专业方向，从而调动学生学 的积极性和主动忭，改善教育功能、提高教学效率。为此笔者提出并逐步完善了“按系招生、分流培养” 的基本模式，即工商管理系一二年级不分专业，实行通识教育，打造一个宽厚的知识平台，为Et后发展奠定牢固的知识基础，同时经过两年的学习，学生对专业有了更深的 解，对自己的兴趣爱好和社会需求更加明确，第四学期末由各专业教研室进行择业辅导，完全按照自愿原则重新进行专业划分，使学生的自我认识、专业认识和社会需求认识相协调，按照自己的意志确定自己的专业发展方向。

2．2 因材施教的目标模式根据社会需求和一般院校在高等教育体系中的职能分工，我们确定的人才培养目标是：培养知识、能力、素质协调发展的应用型管理人才，其突出特点是实用性，具有扎实、广博的基础知识和较强的学习能力与执行能力。但是一般院校的生源是由?次高考决定的，个人的基础素质、性向、志趣有很大的差异，因此培养模式不能是单一的，理想的模式是实行彻底的学分制，开设足够多的选修课让学生按照自己的需要没计自己的知识结构、能力结构和素质结构。然而一般院校在师资、教室、没备、资金等教学资源比较紧缺，不可能达到国外知名高校那样的培养规格多样化。在理想与现实之间笔者提出了“三创人才”(创造型、创新型、创业型)的目标模式，创造型人才即能够创造性地提出新的思想、理论、方法的研究型人才，创新型人才即能够利用所学知识在自己的专业及相关领域进行开创性工作的应用型人才，创业型人才即能够自行创办和经营企业的领袖型人才。应用型人才是一般院校工商管理专业市场定位的主要目标，大多数学生将进入这一渠道，培养就业型人才；具有创新特质、冒险精神和组织才能的学生作为创业型人才培养，为学生将来创办企业进行知识、能力和素质训练；勤于思考、肯于钻研、成绩优异的学生做为创造型人才培养，为学生考研深造进行知识储备和研究训练。操作 t-．对不同类型的学生进行分类指导，教师选派、教学方法、课程体系也有不同。

2．3 多元化的实现模式工商管理类学科专业具有博专结合的特点，要求学生必须拥有广博的知识面：人文社科知识、自然科学知识、技术科学知识、管理科学知识、经济科学知识等等都应具备，以适应与企业组织中各种人员打交道的需要，同时为r在某个特定的岗位上站稳脚跟、独当一面，还必须精通至少一门专业为满足这样的要求．管理类人才培养的实现模式可以根据学校类型、区域环境、学科没置、资源条件等选择2+2型、3+l型、3+1+l型或主辅修型、双学士型等模式，使学生在实现其学习目标的过程中多一些选择。与此同时，鼓励和方便学生在校期问考取各种专业证书，达到一专多能，借助多元化的实现模式培养不拘一格的人才。

2. 4 学生主导的管理模式人才培养模式改革的焦点是市场体制与计划体制的较量，工商管理人才的市场需求是多样化、个性化和实用性的，计划体制的输出是单一化、同质化和理论化的人才，如何克服教育管理的惯性和刚性，实现教育管理体制与市场需求接轨，是一般院校存在的共性问题。解决问题的办法首先是思想观念的根本转变，把行政主导的办学理念转化为学生主导的办学理念，视学生为客户而不是产品，强化服务意识，淡化控制思维。其次，调整教学管理的权力结构，变官员治校为教授治校，突出学术委员会的决策地位。再次，对现有政策、制度、规章进行反思与修订，使之适应新的办学理念。学生主导的管理模式体现为：①学生评价教师的教学质量和水平，学生和教师评价管理部门的服务质量 ②实行学分制，由学生选择课程和教师，选择注册学习还足休学创业，选择3年毕业还是5年毕业。③ 实行导师制，由经验丰富的教师担任本科生导师，从人生规划、学习方法、为人处事、选择课程、选择专业等方面给予指导和咨询。④学校的各项工作围绕学生展开，从学生的根本利益和长远利益出发，做到学生满意。

2．5 系统优化的过程模式过程模式是指学校、教师、学生为实现培养目标，根据培养制度的规定，运用理论教学、实践教学、实验教学、课题研究等手段，以一定方式、方法从事教学活动的过程。作为人才培养过程，最能体现模式特征的主要是学校对课程、实验、实践等教学环节的设置(教学计划)及师生对教学内容、教学方式的选择。按照培养过程中的侧重点不{司，主要有：课程学习模式(如美国模式)，以课堂教学和讨沦为主，强调课程内容的学习和掌握；课程学习与实践相结合模式(如德国模式)，既强调课程内容的学习，又重视实践环节的设计和训练；因材施教模式，即根据培养对象的特点有针对性地实施培养，这种模式强调人才培养的个性化；产学研相结合模式，即在理论知识学习的基础 结合实际需要开展应用研究，研究成果直接应用到实际中去，实现理论学习与实际工作能力的培养和锻炼。模式设汁要将各种凶索、各个环节与自身条件和外部环境紧密结合，使之协调运转、整体优化。

2．6 强化实践的教育模式工商管理类专业不像理工科专业那样，通过课堂教学和实验教学就能培养出合格的学生，因为其管理对象是复杂的高级智慧生物——人组成的群体，其管理活动受到复杂多变的情境因素的影响，管理行为的输入与系统输出没有一一对应的规律性，理论教学只能提供一般的准则，而不能提供普遍适JH=j的有效“配方”，凶此案例教学成为美国商学院的一大法宝。在我们的教育模式设计中，强调案例教学的同时又要注晕实践教学，鼓励学生学用结合。在低年级安排学牛到丁商企业进行参观考察(认识实习)，高年级则l仃专业实习和毕业实习，假期还有社会实践活动。实验室实 足课堂教学与社会实践的过渡状态，能有效地促进理论与实践的结合，要积极创造条件尽可能多地开设实验课。由于社会实习很难真正深入其中进行具体操作和角色扮演，实验室实习则能弥补这一缺陷。此外，第二课堂的熏陶对学生人格养成和能力、素质培养影响重大，我们视之为价值观、道德观、世界观的实习，凶此，从学生入学安排宿舍时就有意识地将来自不同省区的学生同舍居住，促使不同背景、不同文化、牛活习惯、行为方式之『只J进行交叉融合，培养兼容品格和宽阔视野。另外，各种社团组织、文体活动、知识竞赛、学术活动对学生的综合素质提高有很大的促进作用。

2．7 模块化的课程设置为适应 述培养模式的要求，术着厚基础、精专 、强能力、高素质的指导思想，对课程体系进行模块化设计，着力打造“通识教育课程平台”，强调扩大基{iji}和专、I 层面的选修课，在基础课程方面拓展艺术、文学、科学、技术、创造学等子模块；专、J 课方面根据-}『场需求状况和发展趋势开设选修课，现有的专业课程 n 能列入选修范畴，给学生提供较大的选择空问； 业基础模块则将主管部¨建议的核心课程列入重点建没，提高授课水平和教学效果。在模块化的课程没置中尤其强调工具类课程的连续性，保持数学2年／f 断线、英语3午断线、计算机4年不断线。课程没置是复杂的系统工程，工作量很大，做法是根据社会需求、培养同标和人才规格，确定等业人才所需知识体系，知识体系决定课程体系，课程体系要满足系统性要求，做剑无漏尢重、功能匹 ，于是要对各 课程的教学大纲进行系统分析和价值分析，从而确定课程的教学内容、衔接关系、学时比例和教学要求。

2．8 三位一体的质量保证体系教学质量保证体系是人才培养模式的保障条件，要建立完善的组织体系，制度体系和评价体系，其中组织足质量监控的实体，制度是监控的依据，评价是监控的结果，一位一体相辅相成，利用相关利益主体的内在动力，构建相互制衡、稳健运转的监控机制。组织体系分为外部组织和内部组织，外部组织由教育主管部门和中介机构组成，通过对高校人才培养质量的社会评价，影响其声誉、生源和拨款，进而对学校管理层形成压力和威慑，诱发提高质量的动机和动力。内部组织则由学生、督导组、相关处室组成，学生作为“客户” 接受老师的教学服务，是最大的利益相关者，有提高授课质量足够动力，由学生在考试之前评价老师的教学效果，对提高教育质量有积极的约束和促进作用。督导组受聘履行崎督指导职责，一方面督促教师认真教学，另一方面又帮助教师改进教学方法、提高授课水平。行政主管部门则实行例外管理，对学生反映的课堂问题委托专家鉴定并做出相应处理。教学质量管理制度包括：岗位责任制度、教学管理制度、奖惩制度、教学评估制度、实习基地及实验室建设管理制度等。

3 实践效果

(1)从1996年开始，石家庄经济学院试行“按系招生、分流培养” 的基础模式，笔者的经验是若以系为基础平台则专业划分可以晚一些，若基础平台涵盖了更多的：号业则应适当早分专、 一般来讲第四学期末划分专业较为适宜 经过8年的探索与完善，笔者认为这种模式是成功的，第一，它符合围情，大学前的应试教育使学生很少有机会1广解社会和专业，甚至对自身也缺乏了解，两年后选专业体现了学生的主体地位和凶材施教的办学理念，很受学生欢迎。第二，适应社会需要，r}1于打造了宽厚的基础知识平台，为学牛日后发展培育了较多的知识增长点，当学生面对复杂多变的职场情态时具有较强的应变能力。第三，提高了学习热情，无沦纵向比较还是横向对比，实行这种模式后学生的缺课率降低，及格率提高。近年来许多重点大学也开始实行大甲台招生，从另一个角度说明这种培养方式很有生命力和发展前景

(3)课题研究把实践放在突出位置，课程设置中认识实习、专业实习、毕业实习、第二课堂占有10学分，为保障实习效果，建立了邯郸钢铁公司、安阳钢铁公司、石家庄水泵厂、石家庄内燃机配件厂、邢台矿务局东庞煤矿等7个产学研一体化的实习基地，编写了专门的实习教材和实习指导书，学校与实习基地有合作研究课题，并建立了双向交流机制：校方为企业提供管理咨询，企业为学校提供实习指导和管理讲座。为配合课堂教学开设了管理系统仿真实验室、会计手工模拟实验室、会计电算化实验室、管理信息系统实验室、模拟股票市场、人力资源测评、电子商务等8个实验室，取得了很好的教学效果。由于注重理论与实践的密切结合，学生的综合能力和整体素质迅速提升，近年来就业市场竞争激烈，但这个学校就业率始终保持在70％ ～80％ ，而且北京、青岛、珠三角、长三角等地占了不小的比例。

改革是利益格局的调整和思维习惯、行为习惯的变革，没有巨大的压力和动力是很难实施的。首先，以学生为主体的理念难以落实到位，体现在学生的主体意识不强，教师的师道尊严和管理人员的控制思维难以转变。其次，由于资源限制，小班课难以实现，选修课数量不足，实行真正的学分制还比较遥远。再次，学校的管理机制与新的培养模式需要磨合，需要付出艰苦的努力。今后的任务主要是将工商管理人才培养模式的改革成果在全校范围内推广，核心内容是学分制的完善和选课制的推行，以及与之相关的师资配备、教材建设、资源瓶颈的拓宽、管理理念的转变等。我们的改革探索仅仅迈出了一小步，而且模式设计还不完善，需要在实践中进一步修订。

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