如何理解企业是一个复杂适应系统

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翻新时间：2023-07-13

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如何理解企业是一个复杂适应系统

关键字：企业管理；适应系统；学术界；

企业是一个复杂适应系统企业是社会与经济系统中最活跃的组分，一直是学术界关注的焦点，也是各门学科研究的主要对象，但对于“企业”定义的界定并不统一。新古典经济学的“企业”是一种典型企业，它是一个投入产出的“黑箱”，在利润目标驱动下追求成本最小化，按照边际成本等于边际收益的原则决定产量，因此，企业的最优规模在平均成本最低处实现，而这是由生产技术决定的。

新古典经济学的企业行为模型（如图3-1）在考察企业污染排放时，一般假定其排放是单一且稳定。企业以最大利润为目标，难以自愿内化环境外部成本，新古典经济学家依此为新古典企业设计了政府强制干预与利益诱导的政策措施，以内化其环境外部成本，实现企业私人成本与社会成本的一致。

阿玛蒂亚·森认为，“通过完全的控制与激励去运行一个组织，以达到个人或政府的目的，其实是相当没有希望的工作”‘。在环境问题上，完全用外部控制和激励企业的方法去处理环境问题，似乎也难以完全奏效。

而企业本身的异质性也决定了不同企业对控制与利益激励的反应难以一致，从而影响政策的实际效果。基于新古典企业定义而设计的环境政策难以真正内化企业环境外部成本，与新古典“企业”定义本身脱离企业实际是相互联系的。

和一些社会学家认为，现代企业应该被理解为嵌入社会中的一部分，是一个社会一经济实体。社会一经济企业既对利益机会会作出反应，也会根据道德伦理价值，以及对社会、社区和其他社会关联者的承诺行事，更会考虑自己所卷入的社会、政治、经济关系网的影响。

社会一经济企业的内部组织能力是企业面对激励和机会如何作出反应的关键因素。根据社会学家的这一观点，学者们认为，环境问题是企业的社会责任问题，应该从强调企业社会责任出发，实现企业主动内化其环境外部成本（如图3-2 ）。

但莱因哈特等（1999）认为，强调环境问题是个社会责任问题，有其合理性，但如果仅仅局限于这一前提，那么企业治理环境就会比较被动，从而尚失更多的具有创造力的解决问题的办法。因此，基于社会一经济实体企业界定的政策措施，尽管取得了一定的成效，但仍难成为治理企业环境问题的根本途径。

演化经济学和现代系统科学认为，企业体是活的有机体，是一个与外界有着能量流、信息流和物质流交换的具有自组织能力的复杂适应系统。首先，企业是一个具有多元组分的开放性系统（如图3-3。

企业从要素市场输入劳动力、资本和信息，根据市场需求信息，诸要素通过生产技术与经营管理思想的有机结合，变换成产品、劳务和信息向产品市场输出，以满足用户和社会的需要，并获得利润。在市场经济条件下，企业是一个由人、财、物、信息等要素在一定的目标下组成的一体化系统，通过买和卖，企业与市场之间实现了物资、资金、信息、技术和人才的交流。

企业系统的生存和发展实质上是在不断与外界环境交换物质、能量的过程中实现的。当企业系统没有能力从外界环境摄取物质和能量，也无法将自己的产品和服务输送给市场时，企业系统就处于封闭状态，那它势必将趋于无序和倒闭。

其次，企业是一个远离平衡区的系统。对开放的企业系统而言，平衡态是相对的，非平衡态是绝对的。

在一个企业之中，其各个部分都是远离平衡的，管理者、员工、资金、技术、原材料、产出、销售等，总是处于远离平衡的状态。企业系统只有远离平衡态，才能向有序方向演化，才能继续生存和持续发展。

第三，企业系统本质上具有非线性特性。在一个非平衡系统内有许多变化着的因素，它们相互联系、相互制约，并决定着系统的可能状态和可能的演变方向。

企业系统不是各种资源要素的简单堆积，而是各种要素相互作用，形成价值增值的产品和服务。企业上下级之间、各部门之间、各个人之间，都存在复杂的相互作用和反馈机制，这些反馈通常也是非线性的。

第四，企业运作存在涨落和突变。涨落通常指企业的运作在动态有序的稳定点附近来回振荡，如有序一无序一有序的来回振荡。

企业运作总是动态的，它所达到的有序是动态有序。当企业运作涨落被放大后，出现突变，企业就有可能转换到一个新的运作状态，形成一个新的结构体。

企业从某运作状态转换到一个新的运作状态总与某种突变相关，它的这科，变化在演化经济学中有着细致的论述（图3-4展示了演化的两阶段和三阶段模型）。综合来看，企业的确是一个复杂适应系统。