试论探索现代办公技术在高职《应用写作》课程中的运用

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论文关键词：高职 应用写作 现代办公技术

论文摘 要：《应用写作》课程在高职教育中具有重要地位。高职院校现行的教学模式和教学现状严重滞后于社会的客观需要，导致该课程教学基本处于“教无效，学无用”的状态，笔者尝试将现代办公技术应用于《应用写作》教学。文章分析了高职院校《应用写作》教学现状，指出了现代办公技术引入课程教学的意义，阐述了运用现代办公技术在激发学生学习兴趣、拓展学生思维、构建师生互动平台、优化作业评阅形式等方面的尝试。

高职院校担负着为社会经济发展培养应用型人才的重任。《应用写作》课程在高职教育中占有重要地位，这门课的开设旨在使高职学生全面系统掌握应用写作相关知识，正确运用写作技能，为以后工作打下良好的基础。然而高职院校现行的教学模式和教学现状却严重滞后于社会的客观需要，导致该课程基本处于“教师不好教，学生不好学；教无效，学无用”的状态。因此，积极探索课程教学改革，提高学生应用写作能力和综合素质，是适应现代社会和职教发展的必然要求。笔者在从事高职院校物业管理专业《应用写作》和《办公自动化》两门课程的教学中，尝试把现代办公技术应用于《应用写作》课程教学，取得了一些实效，下面谈一谈个人从事该课程教学的一些想法和做法。

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一、高职院校《应用写作》教学现状分析

目前高职院校《应用写作》教学基本是按“知识要点—例文评析—写作训练”的模式进行的。一些教师认为应用写作“重格式轻内容”，只要把写作的基本格式讲清楚，让学生记下来，就能取得良好效果。教师授课时一般强调“精讲多练”，提纲挈领地讲授文体理论、写作格式、写作要求和注意事项，然后评析例文，再让学生模仿例文“依样画葫芦”进行实训，因此往往出现了学生“听课枯燥，看书不懂，写起来不会”的现象，整体教学效果不佳。

高职学生在中学阶段所接受的写作训练注重主观性和形象思维，他们对记叙文、议论文、说明文的写作比较熟悉，而对应用文写作则相对陌生。应用写作具有特定的对象、内容和形式，在立意、程序、格式和语言表达等方面都有一定的规范要求，这在一定程度上限制了作者情感体验的自由展开，也限制了写作者创造个性的自由发挥，学习过程显得单调、枯燥、乏味。学生课堂表现沉闷，作业质量不高。为了应付考试，他们只能死记硬背文体理论，生搬硬套写作方法。还有一些文体，如招投标书、市场预测报告等，专业性很强，其专业内容超越了在校生的认知和理解能力，他们无法体会专业要求，所以这些文种仅仅掌握写作格式是不够的，碰到写作训练，他们往往一筹莫展，只能参照例文，生搬硬套，应付了事。

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二、现代办公技术引入《应用写作》课程的意义

现代办公技术是以计算机技术为核心，采用一系列现代化办公设备和先进的通信网络技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使办公人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作，从而达到提高工作效率的目的。

现代教育理念提倡在教师指导下，以学生为中心，通过主动学习、主动发现、主动探索来实现建构新知识的意义。当前企事业单位普遍采用办公自动化软硬件设备，对岗位工作人员的办公自动化能力提出了一定的要求。建构主义理论认为，学生学习知识的过程是在一定的情境中主动建构的。将现代办公技术引入《应用写作》教学，让学生体会真实的办公环境，在制作文本、完成任务的过程中，真正获得实战的体验和经验，在掌握常用应用文体的同时，能熟悉现代办公环境和现代办公技术，这样能有效缩短大学生跨入社会的适应期，更快适应目前企业内OA系统的普遍使用。

学生的学习活动，最重要的是学习环境的设置。利用现代办公技术，可以使学生在一定的情境中，通过协作与会话，自主、合作、探究性地学习，在互动中主动进行意义建构，充分发挥学习的主动性和创造性，不断提高获得信息和处理信息的能力，形成较好的信息素养和终身学习的能力［1］。学生运用现代办公技术学习、写作、处理文档，能有意识地培养自己严密的逻辑思维能力、较强的语言表达能力和熟练的电脑操作能力，熟悉常用办公设备和电脑应用软件，提高文字输入、编辑的能力，掌握网络技能，熟悉上网浏览、搜索和下载信息、制作文档和表格、发送电子邮件、利用网络创建和发布自己的文本等。现代办公技术为实现建构主义学习环境提供了最为理想的条件，这种教学模式是符合高职应用写作教学特点的。

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三、现代办公技术在《应用写作》课程中的运用探索

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（一） 运用现代办公技术，激发学生学习兴趣和写作热情

运用现代办公技术，使教学信息可以以文本、图形、图像、动画、声音等形式呈现，新颖丰富。在学习中，采用图形交互界面、窗口交互操作等技术，充分调动学生视觉和听觉的积极性，吸引学生注意并强化其对教学内容的记忆。 "

例如在讲授“公文格式”时，可以引用WORD“公文向导”。公文法定格式要求严格，这是教学难点。如果让学生死记教材上的格式，学生觉得没有什么意义，即便教师一再强调格式要素，但学生在写作练习中仍然会错误百出。引用WORD“公文向导”，让学生在“公文向导”对话框的提示下设置公文样式、公文用纸、标题、内容、附件/注释、其他，直至提示“完成”——这样，一份格式规范、内容详尽的公文就出现了，使学生由衷体会到了成就感。好奇的学生会自觉尝试“公文向导”中的其他操作，了解和熟悉“上行文”、“平行文”、“下行文”的不同样式和写作要求，自然进入写作状态，较好地完成写作任务。这种充满成就感的写作体验使他们摆脱了惧怕写作的心理，能重拾写作信心，自觉主动地巩固写作技能，为以后工作打下基础。类似的应用还有WORD“实用文体向导”，这些向导模板体现了文体的规范格式和写作要求，通过对话框的形式逐步引导学生自觉规范地进行文体写作练习，顺利完成写作任务。

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（二） 运用现代办公技术，拓展学生思维

在工作环境中，应用文写作的思维启动一般是遵命写作、按需写作，写作者往往先按某种文体的格式去构思，重点考虑写作格式和语言运用问题，这样不可避免地会受到文体规范的制约，导致思维僵化单一。运用现代办公技术，信息的接收和传递及时而快捷，人们能够更全面及时地搜集、整理和分析信息；电脑在延伸人脑智能的同时提高了写作者的思维速度，拓展了思维空间，伴着键盘的击打和鼠标的移动，作者的思维同语言一起运动，人的感觉器官全方位开放。作者不仅要考虑格式和语言，还要思考从文字录人、编辑到文本的美化、储存、传送、打印输入等问题，使思维方式呈现出多元化的特征。学生可以通过键盘输入自己的文章，用“拼写和语法”功能自检错别字和语病；借助电脑的文字编辑功能，按照文体规范格式排版编辑和美化，形成合乎要求的电子文档；然后或打印或用电子邮件等形式发送给教师……这个过程会使学生感觉充实，需要思考很多问题，而且希望自己每一步都完成得非常出色。另外，对于一些专业性很强的文体，教师在课堂上可以利用多媒体技术提供的影像支持，展现专业场景和操作细节，创设写作情景，让学生“身临其境”，了解并熟悉专业文体的写作要领和规范，让学生借助于网络搜索技术、图片图像处理技术、汉字识别技术、文档分类管理技术等，搜集、积累、丰富写作素材，帮助学生在深入了解相关专业业务的同时，写出合乎专业要求的文本。

在这个过程中，教师不但要帮助学生解决文体写作的问题，还要及时给予学生现代办公技术方面的支持，帮助他们完善自己的学习任务。

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（三） 运用现代办公技术，构建师生互动平台

应用文写作的学习应该是一个交流合作的互动过程。学生是学习的主体，而教师在教学活动中应扮演好组织者、指导者、参与者，帮助和促进学生的知识建构。

传统的应用写作教学过程是：教师讲授，学生模仿写作、递交作业，教师课后批改，反馈成绩和讲评，学生订正。在这期间教师一般很少关注学生的情绪和兴趣，只知一味地灌输文体知识，用作业和考试的形式检查学生的掌握情况。在教学活动中几乎没有交互活动，因此学生的主体参与不全面、不深刻，学生主体能力的发挥不健全。

运用现代办公技术，构建师生互动平台。教师可以创设形式多样的讨论答疑区，如电子邮箱、BBS论坛、博客等［2］，利用多种途径解决学生学习中遇到的各种问题，建立师生多样化的交往形式，拓展交往时空，提高交往质量，打破师生只能在课堂上交流的局限，使师生在情感上和心理上形成认同感，提高学生学习兴趣，优化教学效果。

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（四）运用现代办公技术，优化课程评阅形式

评阅学生的习作可以改变过去传统的批改方法，引入现代办公技术，尝试多元化的评阅形式。例如教师可以收集学生写作中的常见病例，通过扫描存入计算机，再由投影仪展示，让大家集中讨论、共同评阅，大家可以畅所欲言，分析、研究甚至争论，讨论修改方案，不只是教师一个人具有评阅权；教师还可以有针对性地批改个别典型作业，将批改过程制作成课件动态呈现，帮助学生在比对中发现自己写作的正误；教师可以将自己的示范文章通过QQ“共享”提供给学生，让学生模拟写作并找出差距；对一些重点写作训练，可以利用校园网个别批改，学生由网上提交电子作业，教师利用办公软件中的“修订”、“批注”功能直接在电子文稿上批注修改，然后及时反馈给学生，学生可以接受“修订”或提出自己的意见，这样的形式使师生互动对话建立在一种两两相对的坏境中，更直接有效，在提高学生写作能力的同时还有助于进一步完善教师的教学信息化管理；学生之间也可以利用网络进行交流、相互修改，这有利于合作学习，共同提高……如此形式多样的评阅方法，不仅可以使学生学习效果得到及时反映，还能帮助学生提高鉴别、交流的能力，营造良好的学习氛围。

现代办公技术应用于高职《应用写作》教学是依托现代教育技术而产生的一种新型教学模式，是建构主义学习理论的具体化。它把封闭式教学变为开放式教学，拓宽了教学资源，营造了新颖的教学环境，推动了以“教”为中心向以“学”为中心的过渡，突出了学生的学习主动性和自主性，符合《应用写作》课程和高职教学的特点，能有效提高高职院校人才培养质量，更好地适应社会的发展。

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参考文献： ［2］ 费育曼.网络环境下高职应用写作教学模式的重构［J］.江西：职教论坛.2010

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