ERP和成本控制的特征分析

ERP和成本控制的特征分析

对于制造企业来说，ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。（如图1）信息系统的分析结果由先进的管理手段来实施。实施过程和结果由信息系统进行反馈和修正。所以，ERP的本质流程应该是企业组织根据精准的数据信息进行快速的分析，并对根据分析结果进行流程优化。

对于ERP，理论界和实业界有着不同的观点。蔡海鹏在《中国制造信息化》发表《ERP实施要素及内涵》一文中认为，ERP是企业实施的对企业内部人、财、物等资源信息和产、供、销等活动信息进行高度集成，同时管理企业整个供需链和客户关系资源，以企业间协同商务为特征和提高企业竞争力为目标的一种综合管理信息系统。ERP是20世纪90年代兴起的面向制造企业应用的集成化管理信息系统解决方案，被业界广泛认为是企业信息化发展的重要方向。但中国ERP实施成功率普遍偏低的现实，也说明了成功实施ERP是企业面临的一项高难度的决策。

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图1 ERP客户端界面

相对于ERP而言，成本控制是实体，是硬件。我们将人们为进行生产经营活动或达到一定的目的所须耗费的人力、物力和财力等资源的货币表现称之为成本。成本控制包括预算控制、过程控制和结果控制。通过标准的成本预算，差异分析，优化流程，实现降低生产经营过程中耗费的资源，促进利润的增加，提高企业的竞争力。

由周朝琦等主编的《成本控制》一书中指出，成本控制是对制订的成本计划实施目标管理，以达到降低成本的目的。成本控制要实行全员、全过程、全方位的科学控制。也就是说，从产品设计、样品试制、加工制造、对外协调、销售、守侯服务，以致科学研究、技术改造、职工培训等，都要讲究成本、效益，并且要使整个企业各处室、各分厂、班组、经理人员、全体管理人员和所有生产工人，都要树立成本观念，进行成本控制。实现成本控制目标化、系统化、科学化。

1.1 ERP的特征

（1）拥有强大的数据库

ERP是强大的数据信息储存库，能够将所有符合模块条件的数据按照时间和空间顺序机构化排列组合。ERP系统除了已经普遍采用的诸如图形用户界面技术（GUI）、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统（RDBMS）、面向对象技术（OOT）、第四代语言／计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的需要。[1]网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现信息流管理的信息集成。

在典型的ERP系统中，所有的成本管理应用程序都共用同样的数据源并且使用一个标准化的报告系统。ERP为成本管理提供集成的、一体化的数据来源，主要有：生产订单、物料清单（Bill of Material BOM）、工作中心、工艺路线等。

（2）快速分析功能

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（3）流程优化的监督和反馈功能

ERP能够为实际操作提供多种改良方案，成本控制活动将这种活动进行实施，即，流程优化过程。在该过程中，ERP通过流程中的数据信息的收集和对照标准进行差异分析，及时提供流程优化的进展情况，并继续根据反馈的数据信息进行分析，不断循环的监督和反馈，实现理论上的成本控制。

1.2 成本控制的特征

（1）冲破狭隘的“制造成本”

现代企业制度的基本特征是产权明晰，企业对出资者资产的保值、增值负有责任。在产品经济条件下，企业的生产经营环节为：供→产→销，且供销环节的外部经营环境相对稳定。因而，成本控制仅限于“制造成本”领域。在市场经济条件下，生产经营是根据“订单”进行生产，根据生产任务进行原料采购，其经营环节为：销→产→供，且供销渠道变化，价格波动频繁。因此，现代成本控制已经冲破狭隘的“制造成本”领域，在整个作业过程中进行研究。[2]例如，后面所分析的奥康集团案例中，成本控制就从最开始的业务订单开始发挥作用。

（2）有强大的行政执行力

ERP能够优化流程，但他还只是一种将流程停留在方案上的理想状态，具体实施却不是ERP能够控制的住的。成本控制相对来讲，就能够在流程优化的过程中，包括责任分工明确、实施进度控制、实施成本消耗控制、人力控制等多方面进行指导和监督促进。同时，将流程控制住，从侧面上看，就是将数据进行了核准。正是因为成本控制的强大的行政执行力，促使企业的各项措施能够得以实现。

（3）成本控制的目的

成本控制的目的在于优化成本结构，而不是一味地压缩成本、砍掉成本。在以往的成本控制过程中，企业过度追求底成本，忽略了产品本身所不能超越的成本极限，以及品牌效应所带来的低成本投入。由于一味地压缩成本，造成残、次品增加，事与愿违，不仅没有达到成本控制的目的，反而增加了额外的成本负担。

现代成本管理模式中，对成本控制的要求是，在保障最终产品质量和功能的条件下，一层一层地控制，优化成本发生环节，调整成本结构，最终达到降低成本或者在同等成本条件下达到提高品质的目的。