论高职商务函电教学面临问题和解决途径

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[论文关键词] 国际商务函电 教学方法 问题 体裁教学法

[论文摘要] 随着中国对外贸易的发展，国际商务函电变得越来越重要。但是目前的教学方法却满足不了学生需求，学生也面临重重困难。教师改变教学理念，提高学生的学习兴趣，尤其是引入体裁教学法，将在一定程度上解决国际商务函电教学面临的问题。

国际商务函电是国际商务知识和英语语言相结合的一门课程，属于ESP（English for Special Purpose）范畴，是学生在未来职业生涯中的职业工具，旨在解决国际商务过程中的具体事务，伴随着商务业务的建立、开展和结束，既展示学生的商务职业技能又展示他们的英语水平。但是，高职院校在国际商务函电 教学中都不同程度地存在着一些问题。为了提高教学质量，提高学生在未来职业生涯中的职业能力，对国际商务函电的教学进行探讨势在必行。

一、教学面临的问题

1.教学方法不适应课程需要

国际商务函电是一门实践性很强的课程。长期以来，在高职院校的教学过程中，通常采用的教学方法是传统的语法翻译法或阅读教学法。即先讲词汇，然后逐句翻译，并对语法复杂的句子进行分析；或者通读几遍书信，提出几个问题便完成了授课任务。这两种教学方法的盛行与教师有密切的联系，因为教授此课程的教师一般是外语教师或者国际商务教师。外语教师由于受传统语言教学法的影响，上课内容倾向于语言形式，上课的侧重点是语法规则的讲解，用词的正确性，标点符号的使用，拼写是否无误等。而信函是否适合交际目的和交际场合却考虑较少了；批改方式也采用传统的交作业式的批改方法：阅读、改正语言形式上的错误、打分、寥寥的关于语言结构的评语。这样，函电的学习无形中变成了脱离使用环境的语言学习。尽管大部分的国际商务函电教材是按照贸易流程设计，而学生按照这样的讲课方法学下来，大脑中早没了商务的概念，甚至都不知道为什么要学习商务函电。国际商务专业教师的讲课方式则与此相反，按照贸易流程讲授，但是往往不知不觉中把函电课程上成了贸易实务课：讲术语、讲概念、解释贸易流程等，而函电的特点和函电应遵循的原则却常常忽视，因为这些教师自己的英语水平使他们有意识地避开了语言讲解。结果是学生花费了时间，却不知道该怎么写，也不知道函电的撰写要遵循什么原则，以为是国际贸易实务的双语课程。自然地，学生的满意度不高，英语水平反而下降了。

2.学生面临挑战

二、提高国际商务函电教学效果的途径

1.教师转变专业思想

作为国际商务专业的专业课，国际商务函电注重职业应用而不是纯粹的英语语言展示，所以英语教师应从传统的语言教学模式中走出来，接受商务培训，拓宽知识面，重点学习国际贸易实务和单证知识，熟悉贸易术语和贸易流程，以及函电的实际交际环境，这样在教学过程中就会把教学重点放在职业应用中而不是纯粹的语言形式上。讲授函电课程的国际商务专业教师也需要加大英语应用能力的提高、语言教学理论和技能，以及语言学基本知识的学习，尤其要注重英语口语水平的提高，同时较多地了解商务函电的文体特征。商务专业教师也应该明晓：商务函电中出现语言形式的错误对函电的接收者是不礼貌的，同时也会损害发函方的形象。另外，语言形式是贸易的工具，“工欲善其事，必先利其器”，如果工具不能正确发挥作用，工作效果就会打折扣，公司利益就会受到损害。综合这两种情况，对我们的高等职业教育师资培训提出了新的课题。

2.提高学生的学习兴趣

学习兴趣是学习动力的主要源泉。由于基础较弱，商务函电的课程中又有大量的商务专业术语，学生对课程的学习恐惧感加重，又处于被动接收的地位，大部分的学生学习兴趣不高，学习的心理负担较大。为了提高学生学习的兴趣，引导和帮助学生克服畏难、紧张的心理，教师应积极地发挥创造性，设计形式多样的教学活动，激发学生的学习热情，减轻学生的学习压力，引导学生掌握正确的学习方法，使他们认识到商务函电写作是一种有规律可的社交活动，是未来的职业工具。为了充分体现课程与实践的联系，教师可以设计各种商务场景，引导学生在模拟场景下进行商务谈判练习。学生通过口头练习，感知函电的交际环境和交际目的，既熟悉了专业表达又创造性地应用了所学知识，在活动中应用，在应用中提高，潜移默化中培养学习的兴趣。

3.引进体裁教学法

近年来，不少学者和教师积极尝试体裁教学法，他们发现此教学方法比较适合专门用途英语教学，尤其适用于商务英语写作教学，因为体裁教学法在关注语音、词汇、句法、衔接手段等语言形式的同时，更看重交际目的，把语篇结构和功能看作是教学的主要因素，重视培养学生的语言应用能力。综合体裁教学法三个流派的教学特点，结合高职院校学生实际和未来职业倾向，建议在国际商务函电教学中采取以下步骤：

（1）范文分析：教师与学生共同分析范文的“图式结构”，了解读者是谁，与作者的关系，写此函电要达到的目的，语篇的结构特点和语言特色等。也可以对功能语言学中语境的三要素进行分析：话语范围（函电的写作目的）、基调（与读者的关系，语言的正式性和严谨性）和方式（书写体，有固定的格式）。通过分析，学生在学习、写作之前对学习任务和写作任务有了综合的认识，并依据此认识，结合交际场合和具体的交际任务去选择恰当的语言。

（2）模仿分析写作：学生对商务活动中某一阶段的函电分析之后，并不能真正学会运用语篇知识来建构语篇。通过模仿分析，学生之间互相协商，教师为学生提供更多的语言、语篇材料等，学生有意识地运用分析成果，把这一商务阶段的函电中包含的结构、语篇知识内化，为下一阶段的独立写作打基础。需要强调的是，模仿分析写作对于高职生非常的重要，因为在这一阶段，教师要为学生提供更多的语言支撑材料，学生有语言可以选择、可以模仿，避免了“无米下锅”的恐慌，写作的信心得到增强。

（3）独立写作：包含写作、修改与反馈等过程。根据国家对高等职业教育的要求，作为一门专业课程的课时是有限的，所以学生独立写作的阶段建议留作独立作业或小组作业，学生根据要求独立构建语篇，语篇完成之后进行同伴阅读与反馈。同伴阅读与反馈既可以让学生在轻松的氛围中学习、修正、进步，又可以解决教师因为时间限制无法一一纠正语言形式错误的问题。最后是教师反馈，反馈重点是学生的写作是否达到教学目的，是否满足商务函电的要求，能否应用在商务实际中。

体裁教学法以学生为中心，教师发挥指导作用，指导学生通过范文分析和模仿写作分析，找出国际函电的语篇特点，了解函电的交际需求并储备充足的语言材料，强化了学生的体裁意识，这样在构建语篇时他们有规律可循，有语料可用，有交际的自信心，学习积极性高涨，从而顺利完成书面交流。

随着对外经济贸易的进一步发展，国际商务函电的重要性也日趋凸现。通过教师转变教学思想，体裁教学法的运用，高职学生可以克服函电学习的畏难情绪，逐步掌握函电的语体特征、交际环境和语用目的，从而满足高等职业教育“实用为主，够用为度”的要求，在日后的实际工作中能够运用自如。

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