试析经管类专业大学生校内仿真实习教学研究

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论文摘要：介绍经管类专业仿真实习教学的理念、目标与特征，分析仿真实习的实施过程，提出仿真实习应注意的问题，以期更好地提升经管类大学生的职业能力。

论文关键词：经管类专业大学生；仿真实习；校外实地实习

经管类专业大学生仿真实习教学理念的提出

为解决校外实习存在的问题，适应经济和社会发展的需要，部分研究者提出了校内仿真实习的概念。校内仿真实习是按照实习单位仿真、实习环境仿真、业务流程仿真的基本原则，将现代教育理念、现代教育方法和现代教育手段融合一起，在实验室内模拟经济管理的实践条件与实践环境，通过组织跨专业、跨学科学生的参加模拟条件与模拟环境下的经济管理专业实践活动，培养学生的专业实践能力与开拓创新能力的教学活动。

仿真实习改革现有教学手段与方法，打破专业学科界限，整合知识、能力、素质三大目标，重视学习者的主体性，重视学习者对教学过程的主动参与，以学习者、教师、学校、企业4个对象为主体进行设计，通过信息技术、多媒体技术、网络技术手段，形成科学的仿真综合实习内容体系、手段方法体系、组织形式体系、绩效考评体系，支持复合性、应用型、创新型人才培养模式的形成。仿真实习具有成本低、收益大、系统性、趣味性、真实性等优点，通过模拟企业运营，使学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识，得到全局性的贴近真实企业的训练，在经营模拟与现实接轨的基础上，真正实现最大真实化的实习。

校内仿真实习具有以下特征。

1）实习单位仿真。仿真实习的过程中，由来自不同专业的学生参照实际企业的要求，组成虚拟公司，该公司有明确的目标、业务、组织构架、规章制度，承担具体的生产运作职能，每位成员根据分工扮演各自在该实习单位中的角色。

2）业务环境仿真。仿真实习环境由仿真市场和仿真服务机构组成。仿真市场环境包括同行业竞争者、原材料供应商、顾客等主体，仿真服务机构是为仿真企业有序开展生产经营活动而设立的，主要包括工商行政管理部门、税务部门、人才交流服务中心和会计师事务所等部门或公司。

3）规则流程仿真。参照现实企业，设定仿真企业的业务规则（即开展具体业务活动的各种约束条件）以及业务流程（即操作程序），使实习学生能够按照这些接近现实的企业环境的业务规则与流程开展业务。设置的规则与流程主要包括公司运作规则与流程，如企业发展战略、相关岗位的工作职责，以及相关部门如工商管理部门等服务与管理机构的业务规则流程。

经管类专业大学生仿真实习教学的实施

仿真实习软硬设施配备

软件方面，因为业务、环境、规则流程等都是通过软件设计出来的，是仿真实习成败的决定性因素，可谓仿真实习的CPU。相关软件必须具备实用性、可操作性、灵活性等特点，以利于整个仿真实习的高效实现。硬件方面，包括场地、设备、辅助工具等因素。仿真实习地块通常要求有专门的教室，规划的原则是以实习主题对应的模拟机构为核心，其他关联性机构围绕核心机构，充分考虑核心机构的场所的大小和与周边机构往来的便捷性。仿真实习设施包括计算机及网络环境、打印设备、电话传真设备及扩音设备等。辅助工具主要包括进行企业经营的各类仿真业务单据、模拟流通货币、沙盘等辅助业务处理的工具。

仿真实习教学过程组织

1）学生组织。学生既是模拟市场环境的构造者,又是模拟企业的行为人；既是学习的主体，又是学习活动的组织者。需打破自然班级界限，将来自不同专业的学生按每组7～15人混合编组，每个小组代表一个公司。其成员按专业背景分别担任仿真公司或相关服务机构的不同角色，由此构建起仿真体系。

2）教师组织。为满足跨专业仿真实习的要求，需组建完备的教师团队共同承担仿真实习指导任务。一是将来自不同专业、不同课程的教师组成指导教师，负责实习内容的专业指导；二是来自实验室教学中心的教师，负责教学活动的组织；三是来自技术服务部门的教师，为仿真实习的运转维护提供技术支持。

3）实习内容。按照现实企业业务，实习内容设置应包括企业经营模拟对抗系统、工商局窗口业务模拟系统、税务局窗口业务模拟系统、银行窗口业务模拟系统、会计师事务所业务模拟系统、招投标中心业务模拟系统、国际货代公司业务模拟系统、咨询网系统等方面，每方面都有具体的业务规则流程。

4）实习方法。仿真实习将沙盘演练法、博弈对抗法、团队学习法、项目驱动法、自主互动法、网上答疑法、专题讨论法、点评法等多种方法引入教学过程。教师从以讲授知识为主，转变为以策划教学内容、创设学习情景、配置学习资源、引导学习方向、解答学习疑难、监控学习过程、评估学习效果为主；学生从知识的被动接受者，转变为知识的积极探究者，他们学习的内容不仅来自课堂和教师，也来自图书馆、网络和其他实验团队成员。

仿真实习教学效果评价

考核内容上，应实现团队业绩考核和个人业绩考核相结合。团队业绩考核内容主要包括团队精神、分工协作与沟通交流、经营决策、管理制度、业务完成情况、公司绩效、资料管理、部门或者公司经营报告等；个人业绩考核内容主要包括实习日记、实习报告、提交书面材料、业务处理情况、出勤率、所在公司综合评价等。

考核方式上，应以教师考核与学生考核相结合、学生团队考核与学生个人考核相结合。考评的指标包括个人实训学习累计成绩、团队经营共同获得的成绩、完成各项任务得分以及特殊情况加分等指标并在考核的过程中采用系统激励、小组激励和个人激励方法对实习进行激励。以仿真公司或机构为单位，学生团队和个人进行自评，教师再根据实习报告、实习日记、考勤情况等资料，按业务类型、业务完成情况给学生综合评分。

经管类专业大学生仿真实习教学应注意的几个问题

确保学生积极参与

与其他课程一样，部分学生可能对仿真实习采取消极的态度，并不愿意主动参与到课程体系中来。并且，由于是小组的形式，更容易产生搭便车的行为，需要事先进行深入动员，让学生充分认识到仿真实习的重要性，并在仿真实习过程中加强控制，督促学生按时填写实习日记，记录实习过程中的真实事项、切身感受与心得体会。

努力提升教师素质

仿真实习不同于传统专业教学，要求教师具备更宽泛的知识结构、更实际的操作方法、更高超的沟通技巧，要求教师熟练掌握实习方案的主要内容及与本专业相关的实习规则，要求教师能教育学生有意识地培养和提升自己的综合素质和能力。这就要首先对教师进行仿真实习教学培训，经考核合格后才能上岗指导学生。

注意校内仿真实习与校外实地实习相结合

仿真实习与实地实习各有优劣。模拟仿真在一定程度上可以替代实习实训，在实验室多次进行模拟尝试，但任何的实验室的仿真绝不可能代替真正的实际操作。因此，只有将校内仿真实习与校外实地实习结合起来，让学生先经历仿真实习，对公司及相关机构的业务有了全局了解的基础上，再进行深入的校外实地实习，这样二者结合起来，能更好地提升毕业实习的效果，提升实习学生的实践能力和创新能力。