试析从当前社会需求看高职文秘专业人才的培养

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[论文摘要]文秘专业目前的供求现状为：总体上需求大于供给，部分地区供求极不平衡，民营企业需求量扩张。我们应该根据社会需求确定文秘专业人才培养目标，根据社会需求决定人才培养途径，使文秘专业的学生在校期间真正学有所获、学有所长、学有所用，最终成为企业发展的主力，实现个人价值。

[论文关键词]社会需求 综合能力 实践能力 培养方向 培养途径

文秘是全球性的职业，其专业培养在国内已经走过了近30年的历史。在其不断完善发展的过程中，为社会发展中的相关领域输送了大量的秘书专业人才。作为高职院校中最为普及的专业，文秘专业发展也经历过许多变革，特别是伴随着社会政治经济体制改革的不断深化，高职文秘类专业亟待重新定位，其专业人才的培养方向也应进行深度调整，以便能够更加符合当前的社会发展形式，满足市场经济下社会发展的需要。

一、文秘专业目前的供求现状

（一）总体上需求大于供给

文秘专业在高职院校的开设、发展起步都比较早，是许多高职院校一建校就开办的专业。早期主要是为党政机关、事业单位等政府机构或职能部门输送相关人才，培养方向非常明确，课程设置清晰实用，其人才培养策略性强，其专业人才的整体素质较高，就业也比较理想，因此受到社会的认可。从社会总体需求来看，文秘的就业市场是比较大的，特别值得注意的是，文秘专业的涵盖范围是比较广泛的，例如行政专员、助理、前台、接待等许多文职都划入文秘专业的培养方向中，有着广泛的就业市场。因此从总体上来说，需求是大于供给的。

（二）部分地区供求极不平衡

（三）民营企业需求量扩张

民营企业近年来对于文秘专业毕业生的需求量在不断扩张。而且从市场反馈的信息来看，民营企业需要的文秘专业人才80%来自于高职院校，可见高职文秘专业仍然是有着较大的市场需要的。但是这不意味着我们的人才培养方向不需要进行调整，因为民营企业顺应我国经济发展，有着巨大的活力和潜力，对于文秘人员的工作要求是更加专业和全面，文秘人员不仅仅要能够进行文件的起草、档案的整理，还需要参与到企业的精神文化建设、商务活动策划之中去。因此，民营企业对于文秘人员的综合素质和综合能力的要求越来越高了。

二、根据当前社会需求确定培养目标

（一）顺应商务型企业的人才需求

就业前景中的供求关系已经为高职文秘专业的发展提供了导向性目标，即能够培养符合市场需求的文秘专业高素质人才。特别是伴随市场经济体制改革的深化，中小型企业日益壮大，而电子商务、教育类、文化类、贸易类等多个领域的经济发展态势良好，使得商务型企业的人才需求量日益扩大，这成为高职文秘专业就业流向的主流，而不再以成为党政机关和事业单位中的编制人员为主体了。这需要高职院校在秘书专业的课程设置和培养方向上进行及时完善，行政秘书人员需求量的不断减少，企业秘书人员需求量的不断增加意味着高职院校势必要进行文秘专业培养方向和措施上的深度调整。

（二）重视培养文秘专业人才的实践能力

根据市场需要，从文秘专业人才的培养目标上看，理论学习和实践操练的培养方式应是高职文秘专业人才培养的主要模式。而在实际的高职院校教育教学过程中，有些学校的文秘专业甚至还沿袭着老的教学模式，课程的设置也非常的单一，根本无法适应现代企业的需要。因此，高职院校不能只强调文秘专业学生理论基础知识的掌握，却忽略了对文秘专业学生进行相关岗位的工作适应能力的培养。特别在网络、电子办公产品广泛应用的今天，如果该专业的毕业生仅仅拥有丰富的理论知识，却连最简单的打印机、传真机、碎纸机等都不会使用，简单的电脑办公程序都不会应用的话，很难满足商务企业的需求。

（三）注重培养综合性和创新性的文秘专业人才

在该专业的人才培养目标中，不能忽略的是在新的社会形势和社会需求下，文秘专业同样需要创新型、综合型人才，具备开拓性的思维，能够就个人的实际工作进行创造性、有效率的改进，并且具备较强的商务文书书写、商务活动策划、实施的能力。这种全面性的培养目标无疑是为高职文秘专业人才的培养提出了全新的高度，这要求文秘专业学生在学好相关领域专业知识的基础上，必须要重视对于文化素养提升、应用文写作等方面的训练。

三、根据社会需求决定人才培养途径

（一）优化课程设置

文秘专业人才的培养离不开专业课程的学习，因此构建专业的课程体系是关键。特别是对于更为偏重实际运用能力的高职教育来说，专业课程体系的构建是否合理要看其能否围绕核心专业能力来展开，能否真正帮助学生在就业后形成或发挥自身的核心竞争力。鉴于此，文秘专业的职业能力被分为两个十分重要的方面。一方面以核心能力为主，另一方面以综合能力为主。这两方面课程的设置都决定着该专业是否能紧跟当前社会需求，培养综合素质和能力过硬的人才。核心能力包括依据社会需要，完成秘书事务能力的培养，是掌握文书、秘书专业类工作基本程序、方法和基本要求的课程，是文秘专业的基础课程。综合能力则是文秘专业人才全面性和综合性的有力证明。高职院校近年来积极地开展通识教育，就是为了让高职生能够具备良好的综合知识。

在此基础上，文秘专业的学生还应具备一定的现代企业管理、法律等多方面的基础知识。对于目前的民营企业、商务型企业来说，文秘的业务能力也包括其良好的职业道德、人文素养、个人气质。高素质的文秘能够为企业赢得更多商机，带来更多活力。除此之外，必备的计算机知识已经成为了文秘专业技能是否过硬的一项硬指标，这也提示高职院校在课程设计中必须加强计算机教育，包括理论和实际应用的训练，这些会使该专业人才在就业后体现出更高的价值。

（二）重视实践训练

课程设置的扎实、精准能够助力文秘专业人才更加适应社会的需求，同时高职院校应当重视实践训练，因为文秘专业从专业特质上看它属于操作性强、应用性强的专业，实践课程的合理设计、较多的实习和社会实践机会有助于学生获得更多的实际技能。学校可以与当地一些企业建立实训基地，并安排学生定期在基地进行实践锻炼，更快更好地提高学生的实践能力。学校特别要重视“双证书”制度，通过“模拟训练、岗位仿真、实习”环节系统地培养学生的专业实践能力，完成角色的转换，同时检验学生的实践能力，监测学生的实际能力，更有针对性地辅助学生提高实践能力。

社会需求的变化证明了文秘专业人才综合性和复合性发展这一主流趋势，只有根据社会的需要进行高职文秘专业人才的培养，才能够真正使该专业的学生在校期间学有所获、学有所长、学有所用，最终成为企业发展的主力，实现个人价值。