关于高职院校图书馆社会化服务

高等学校也必须适应这一时代的发展的客观要求，以其自身的优势积极地参与我们国家的经济建设、文化建设，以便当好政府决策部门的顾问、参谋、智囊团。

摘要：本文阐述了高校特别是高等职业院校图书馆的服务对象不应仅仅局限于本校师生员工，应随着高职院校的发展，逐步向本地社区、企业、农村等开放，本文对其服务的必要性、现状进行了客观的分析，探讨了搞好社会化服务的方法措施及应该注意的现实问题。

关键词：高等职业学院图书馆;信息资源;资源利用率;图书馆社会化服务

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324(2014)24-0238-02

一、进行社会化服务的必要性和意义

1.提高职业学院图书馆现有资源利用率的一条途径。职业学院图书馆文献信息资源的价值，是通过读者的使用才得以实现的，但是，我国高等学校图书馆资源的利用程度很低。特别是近几年随着网络技术、信息技术、通讯技术的迅猛发展，纸质图书的利用率越来越低，职业类院校这种情况就更加严重了，我院图书馆通过对2010，2011，2012三年读者借阅统计调查，纸质图书的利用率分别是16.6，12.8，5.9。要充分发挥图书馆资源的价值作用，就要尽可能地提高资源利用率，实行资源效益的最大化是图书馆的目标，而社会化服务就是一条提高职业学院图书馆馆藏资源利用率比较有效的途径。

2.职业学院图书馆馆藏资源的社会化服务，是现实社会知识化、信息化的客观要求。信息化程度的提高，人们对信息的需求量空前增加。这就客观上要求像图书馆这样的存有大量信息的服务部门，不能再对本来就有限的文献信息资源人为地划定使用范围，而应面向社会开放服务，职业院校图书馆更加不能独身其外，现代图书馆藏书的根本目的就在于最大限度的利用，这是它与古代藏书楼的本质区别。高职院校图书馆要利用丰富的馆藏资源向社会开放服务，第一，充分发挥其馆藏的文献、信息资源的情报价值，把馆藏知识更好地转化为现实生产力;第二，对当今社会信息化、系统化、网络化新环境和新趋势的挑战，高等职业院校的图书馆必须积极参与社会服务，以适应信息化、系统化、网络化带来的挑战，也使自己的价值得到更好的体现，也会提升图书馆的社会知名度。

3.实行馆藏资源社会化，对促进和发展地方经济的建设和发展，增强地方全民素质，丰富本地的文化娱乐生活有重要意义。经济的发展，社会的进步，离不开科学技术的支撑，随着我国改革开放特别是十八大以来，我们国家对改革创新提出了更高的要求，地方经济、文化建设也更加深入展开。高等学校也必须适应这一时代的发展的客观要求，以其自身的优势积极地参与我们国家的经济建设、文化建设，以便当好政府决策部门的顾问、参谋、智囊团。

二、高等职业学校图书馆开展社会化服务有着明显的优势

1.资源信息优势。高校图书馆的资源与一般社会信息部门信息存量相比，更具有优势。我们烟台职业学院合校10周年，建校60周年，藏书总量已达到132万多册，30多万个品种，其中适合学院专业设置的图书占81.9%，而且每年有近千种纸质期刊，以及全文期刊数据库等。高校图书馆的藏书图书更有其专业性、连续性、完整性的特点，品位比较高，专业性更强、覆盖面更广。随着电子信息、网路技术、通讯技术的高速发展，高等学校图书馆所拥有的电子图书、电子期刊、各种数据库等现代载体日渐增多，它为读者获取知识提供了更加方便、快捷的有利条件。我们要充分发挥好这一优势，更加有计划、有目的地向地方、企业、农村、政府提供有价值的服务，以一种创新的、积极的姿态参与社会市场经济建设中去，使图书馆的馆藏文献发挥更大、更有价值的作用，将我们的科技成果转变成现实的生产力。

2.馆藏资源的技术优势。技术先进、设备完备是我们开展信息资源服务社会的坚实基础。计算机技术、网路技术、现代通讯技术的迅猛发展，我们各类高校图书馆都在这方面加大了投入。像我们这样的职业类院校也不例外，网络技术、通讯技术的发展，扫除了图书馆与读者用户之间的时间、空间障碍，图书馆之间相互独立、封闭、僵化的局面将被打破，图书馆会更好地利用校园网，建立了属于自己的网站平台，烟台职业学院也是这样，实现了从图书采访、编目、流通、典藏、文献检索等所有环节的全过程计算机管理，读者使用“一卡通”借阅图书、期刊。并积极运作与兄弟馆、公共馆、社区馆、企业馆、政府信息部门实行互借服务。

3.高品质的人才优势。高校图书馆要向社会读者开放服务，必然要依赖计算机技术、网络技术和现代通讯技术，而这些技术也必然要求有一大批高素质、高水平的通用人才。我们各高校这样的优势是显而易见的，烟台职业学院图书馆现有33名职工，具有本科学历的有30名，副高职称的有10名。这样一些自身素质较高、专业性较强的图书馆专业队伍，是我们为社会提供信息服务的必然保障实力，另外，我们图书馆的身后，是一大批教授、硕士、博士等层次的人才，这些人才是高校图书馆开展社会服务的最有力的因素。

4.区域优势。我院地处烟台市高新区，东有牟平区、西有莱山区、烟台市政府所在地，科教院所密集，智力资源丰富。区内有三校科技园、中国农业大学、山东商务职业学院、山东省城市服务技术学院、山东中医药专科学校及航天513所，周边还坐落有烟台大学、山东工商学院、滨州医学院(烟台校区)、威海职业学院等众多科研院校。随着我院校、政、行、企四方联动的深入开展，我们图书馆服务社会的目标更加明确。

三、图书馆开展社会化服务的一些措施和想法

目前，高校图书馆开展社会化服务这个问题还仍是以理论研究为主，这方面的实践活动还停留在比较肤浅的层面上，像我们职业学院，只是在对口支援部分村镇农家书屋上捐献了部分图书、期刊和为部分企业提供了数据查询服务。这些与职业院校的办学理念极不相符，我们必须在具体方法、步骤上深入进行调研、摸索出比较合理的服务措施，更好地促进高职院校图书馆社会化服务尽快实现。

1.目前对本馆以外读者借阅证的办理要有选择，逐步开展。目前还是在先保障本校师生、员工借阅的基础上，分阶段、分层次地向社会读者办理，烟台职业学院图书馆正在根据自己的专业特色、学院周边村镇及企业的实际，以及学院校企(企业)联合、校村(村镇)联合、校区(行政区)联合、校政(基层政府)的实际，办理校外读者证。这个工作已在准备，报请院领导后，马上可以实施。

2.严格制定社会读者借阅制度。要充分考虑学校的安全、读者的层次、借阅的时间、借阅的册数、丢失损毁的超期等处罚办法等，以保障读者的利益，明确其义务。

3.电子文献资源服务要有更加完善的合作协作机制。要改变传统的借阅方式，首先要转变我们的服务意识，我们开放的不是限时限地的服务，而是要24小时服务。我们现在正与电教实验中心以及周边各大院校、企业社区、政府、农村、社区等开展合作，总之，建立一个高速、保密、安全、标准、可管理、适用的计算机网络体系。多媒体资源实行数字化管理存储，利用先进的互联网数字技术和内部网络技术为读者提供更快捷、更丰富的资料获取渠道，并通过互联网联系进行资源共享。

图书馆的社会化服务，它是一个比较全新的事物，也是一个比较复杂的系统工程，需要高校领导重视与支持，地方政府、企业、读者通力合作，更需要图书馆全体同仁的艰苦工作相互配合。只要我们全体人员努力了，我相信这项工作前景会更加美好!

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