翻新时间:2011-12-26
信访工作月报告
信访工作月报告
纪检办:
本月,大接访工作是第一阶段向第二阶段转段时期,根据公安部、部局和总队的统一要求和部署,我部门紧紧结合部队实际,多措并举,在信访工作中,坚持从源头抓起,以人为本,标本兼治,及时化解了一些信访问题,树立了良好的边防形象。七月份以来,共受理群众来信来访件—起,办结—起,现将工作情况汇报如下:
一、加强领导,保证信访网络正常运转。
信访工作是了解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好,抓出成效,七月份以来,支队党委多次专门召开会议,就如何强化,完善支队的信访工作进行深入仔细的讨论研究,同时进一步调整和健全领导机构,成立了专门的领导小组,具体负责处理群众来信来访工作。同时各大队、所站相应地调整、成立了信访调节小组,从组织上保证了信访工作的落实。为了进一步完善信访工作机制,切实加强信访工作,妥善处理人民群众在生产和生活中存在的矛盾和问题,保障公民的民主权利和合法权益,更好地维护社会、政治稳定,根据相关法律法规的规定,结合我支队实际,做好信访工作,目前我支队的信访组织网络健全,功能发挥正常,基本做到了群众来信来访件件有着落,事事有回音。
二、注重实效,努力提高处理信访工作的成功率。
(一)强化信访工作职责。支队信访工作领导小组坚持“分级管理负责,归口办理”和“谁主管谁办理谁负责”的原则,努力做到有访必接,有疑必释,有屈必解,有冤必伸,支队信访办公室人员始终以认真负责的态度对待来访群众,对群众反映的问题,做到三不:“不打官腔,不绕弯子,不踢皮球”,凡是反映的问题,都进行详实的登记,同时还注重对信访者作耐心细致的说服疏导等思想工作。能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题,及时地向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,对重要的或需要做紧急处理的信访问题,随时报告主管领导,使反映的问题得到及时处理。例如:
(二)坚持领导信访接待制度。支队规定了领导接待制度(领导信访接待日、领导包案)领导信访接待日。支队虽然没有明确每个领导具体接待上访群众的时间,但如果有上访群众,根据群众反映的事情,由分管领导负责接待、督促、落实,直到处理完毕,并负责做好善后工作,不得重复上访。领导包案,对久拖不绝的“老大难”信访案件或因情况复杂,涉及面广、查处难度大的疑难案件,采取分管领导包案的办法,进行调查、处理,并做好群众的思想工作。
三、认真负责,稳妥处理职工群众来信来访。
群众来信,我们着重把好三个关:一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批,尽快落实,特别是联名信,由支队领导直接包案。已办结。二是案件处结关。初信抓“快办”,做到一次性处结,避免重信和上访,七月份以来,群众来信都得到了较好的处理。重复信抓“细办”,找准症结,分理信访人员提出的要求是否有合理成分,做到有理有据,明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感,我们在答复时注意把握分寸,前后连贯,口径统一,实行专人负责、专人专办、跟踪管理,一经形成明确意见,必须不折不扣贯彻落实。对群众来访,我们坚持做到三点:一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待,仔细听取其反映的问题,做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求,接待人员耐心解答所提出的问题,区别不同情况,有针对性地做说服教育工作,疏导上访人员心态。三是细心办理。对上访人员提出的问题,能办理的及时协调处理,一时不能办理的,做好宣传解释。
下载文档
网友最新关注
- 我爱我家
- 礼物
- 快乐的一件事
- 难忘的人
- 麻烦一家
- 我的好老师
- 小诗---沉默
- 朝阳花园
- 难忘的事
- 春雨
- 让花乡披上绿衣
- “周游世界”
- 九江新貌
- 我心中的乐园
- 拔河比赛
- 2011年后进生转化工作总结
- 小学优秀班主任工作总结
- 区中小学2011年德育工作总结
- 班主任工作经验交流材料
- 2011年—2012年学校安全工作总结
- 公司员工企划中心工作总结
- 幼儿园大三班班级工作总结
- 2011年小学安全工作总结
- 2011年学校卫生工作总结
- 建筑施工噪声监察科2011年工作总结
- 优秀中学学期末工作总结
- 村主任助理工作总结
- 2011年车间检修工作总结
- 小学优秀班主任工作总结
- 工商业联合会申报经济服务工作奖工作总结
- 对公共财政理论问题的再认识
- 商务英文合同的词汇特征和翻译
- 我国档案鉴定标准的确立与执行(1)
- 监狱教育改造的困境与出路(1)
- 翻译中的几个常见问题的浅论
- 论卢梭的社会契约论(1)
- 初中化学教学情境创设初探
- 地基沉降对燃气管道的损害及对策
- 化学教学应怎样渗透环境保护知识
- 淄博市液化天然气气化站储罐增压方法探讨
- 话说龙泉青瓷
- 燃气锅炉的发展与经济性比较
- 30型轻质绝热板研制与应用
- 后农业税时代的行政法治缺失与建构_行政法论文(1)
- 多媒体技术优化化学课堂教学
- 《穷人》教学设计一
- 《穷人》教学设计十五
- 《中华少年》教学设计四
- 《穷人》教学设计十四
- 《穷人》教学设计九
- 《彩色的翅膀》综合资料
- 《穷人》教学设计七
- 《穷人》教学设计三
- 《穷人》教学设计四
- 《穷人》教学设计五
- 《穷人》教学设计六
- 《穷人》教学设计十六
- 《中华少年》教后感
- 《穷人》教学设计十二
- 《穷人》教学设计十三