翻新时间:2011-12-26
信访工作月报告
信访工作月报告
纪检办:
本月,大接访工作是第一阶段向第二阶段转段时期,根据公安部、部局和总队的统一要求和部署,我部门紧紧结合部队实际,多措并举,在信访工作中,坚持从源头抓起,以人为本,标本兼治,及时化解了一些信访问题,树立了良好的边防形象。七月份以来,共受理群众来信来访件—起,办结—起,现将工作情况汇报如下:
一、加强领导,保证信访网络正常运转。
信访工作是了解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好,抓出成效,七月份以来,支队党委多次专门召开会议,就如何强化,完善支队的信访工作进行深入仔细的讨论研究,同时进一步调整和健全领导机构,成立了专门的领导小组,具体负责处理群众来信来访工作。同时各大队、所站相应地调整、成立了信访调节小组,从组织上保证了信访工作的落实。为了进一步完善信访工作机制,切实加强信访工作,妥善处理人民群众在生产和生活中存在的矛盾和问题,保障公民的民主权利和合法权益,更好地维护社会、政治稳定,根据相关法律法规的规定,结合我支队实际,做好信访工作,目前我支队的信访组织网络健全,功能发挥正常,基本做到了群众来信来访件件有着落,事事有回音。
二、注重实效,努力提高处理信访工作的成功率。
(一)强化信访工作职责。支队信访工作领导小组坚持“分级管理负责,归口办理”和“谁主管谁办理谁负责”的原则,努力做到有访必接,有疑必释,有屈必解,有冤必伸,支队信访办公室人员始终以认真负责的态度对待来访群众,对群众反映的问题,做到三不:“不打官腔,不绕弯子,不踢皮球”,凡是反映的问题,都进行详实的登记,同时还注重对信访者作耐心细致的说服疏导等思想工作。能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题,及时地向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,对重要的或需要做紧急处理的信访问题,随时报告主管领导,使反映的问题得到及时处理。例如:
(二)坚持领导信访接待制度。支队规定了领导接待制度(领导信访接待日、领导包案)领导信访接待日。支队虽然没有明确每个领导具体接待上访群众的时间,但如果有上访群众,根据群众反映的事情,由分管领导负责接待、督促、落实,直到处理完毕,并负责做好善后工作,不得重复上访。领导包案,对久拖不绝的“老大难”信访案件或因情况复杂,涉及面广、查处难度大的疑难案件,采取分管领导包案的办法,进行调查、处理,并做好群众的思想工作。
三、认真负责,稳妥处理职工群众来信来访。
群众来信,我们着重把好三个关:一是呈报阅批关。重要信件同时呈报领导阅批,尽快落实,特别是联名信,由支队领导直接包案。已办结。二是案件处结关。初信抓“快办”,做到一次性处结,避免重信和上访,七月份以来,群众来信都得到了较好的处理。重复信抓“细办”,找准症结,分理信访人员提出的要求是否有合理成分,做到有理有据,明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感,我们在答复时注意把握分寸,前后连贯,口径统一,实行专人负责、专人专办、跟踪管理,一经形成明确意见,必须不折不扣贯彻落实。对群众来访,我们坚持做到三点:一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待,仔细听取其反映的问题,做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求,接待人员耐心解答所提出的问题,区别不同情况,有针对性地做说服教育工作,疏导上访人员心态。三是细心办理。对上访人员提出的问题,能办理的及时协调处理,一时不能办理的,做好宣传解释。
下载文档
网友最新关注
- 孩子的辞职信
- 我的眼睛
- 盘点2008展望2009
- 我爱我家
- 龟兔又赛跑了
- 我未来的名片
- 我的鹦鹉
- 另类的考试
- 我把阳光送给您
- 我爱我的爸爸
- 爷爷,我想您!
- 真正的友情
- 新型水果
- 美丽的梦
- 小鸟和古树
- 2011年大学党风廉政建设责任书
- 学校通宿生目标管理责任书
- 学校教师安全教育责任书
- 微机教室安全责任书
- 小学与家长安全目标责任书
- 小学寒假安全目标责任书
- 城管执法局班子整改责任书
- 多媒体教室安全责任书
- 门前三包责任书
- 班主任工作责任书
- 班主任学校安全工作责任书
- 实验教师安全责任书
- 学校暑假安全目标责任书
- 教务处安全责任书
- 走读生安全责任书
- 法治与政治民主背后“理性”的力量_法学理论论文(1)
- 罗马法在中世纪的成长_法学理论论文(1)
- 晚清法制变革对现代法律文化建设的启示_法学理论论文(1)
- 浅谈市场营销的概念和功能
- 人类文明史中的法治_法学理论论文(1)
- 园林植物的空间分类
- 对于新时期医药市场营销的分析
- 引进暂缓起诉制度的构想
- 浅谈注意力经济下营销策略的合理运用
- 园林绿化工程监理及思考
- 方法、思路与问题_法学理论论文(1)
- 浅析几种常用的市场营销方法
- 论计算机证据的几个问题_法学理论论文(1)
- 浅谈我国企业品牌营销延伸的竞争策略
- 浅论电力营销精细化管理
- 《白鹅》第二课时教学设计5
- 《白鹅》教学设计4
- 《白鹅》第二课时教学设计7
- 《白鹅》第一课时教学设计4
- 《白鹅》第一课时教学设计1
- 《白鹅》第二课时教学设计9
- 《白鹅》快乐练习:达标训练
- 《白鹅》第一课时教学设计5
- 《白鹅》第二课时教学设计6
- 《白鹅》第一课时教学设计6
- 《白鹅》教学设计5第二课时
- 《白鹅》教学设计1
- 《白鹅》第二课时教学设计8
- 《白鹅》第二课时教学设计4
- 《白鹅》第一课时教学设计3