翻新时间:2011-12-21
如何制作岗位说明书?
岗位说明书,也称岗位工作说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应作什么、应怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总。很多企业由于缺乏准确的工作说明而付出了很大的代价,结果导致绩效考核认为主观色彩浓重,降低和打击员工工作积极性,招聘工作“广种薄收”效率低下,更严重的是使得员工培训工作难以开展,缺乏针对性。
那么如何制订岗位工作说明书呢? 首先要从工作分析入手。工作分析是对某工作进行完整的描述或说明以便为管理活动提供有关工作方面的信息而进行的一系列工作信息的收集、分析和综合的人力资源管理基础性活动。
工作分析从以下八个要素着手(6W2H): WHO:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 WHAT:做什么,即本职工作或工作内容是什么,负什么责任。
WHOM:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也指企业每部的员工,包括与从事该工作的人有直接关系的人:直接上级、下级、同事、客户等。
WHY:为什么做,即工作对其从事者的意义所在。 WHEN:工作的时间要求。
WHERE:工作的地点、环境等。 HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需的权利。
HOW MUCH:为此向工作所需支付的费用、报酬等 工作分析是一项复杂的系统工程。企业进行工作分析必须统筹规划,分阶段、按步骤地进行。
进行工作分析通常使用的的方法有:问卷调查、总结分析、员工记录、直接面谈、观察等方法。 有了工作分析结果以后,我们就可以着手制定工作岗位说明书了,大多数情况下,岗位说明书应该包括以下的主要内容: 1. 工作识别,包括工作名称、部门、汇报关系、工作编号等等。
2. 工作分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。 3. 工作概述:简要说明工作内容。
4. 岗位责任:包括直接责任与领导责任(非管理岗位则没有此项内容)。 5. 工作规范:即从事该项工作所必须具备的基本资格条件。
主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。 工作说明书最好根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,使用浅显易懂的文字;内容要越具体越好,避免形式化网书面化;随着公司规模的不断扩大,岗位说明书要在一定的时间内必须给予修正和补充,以便与公司的发展保持同步。
下载文档
网友最新关注
- 游龙塔/游记
- 我的压岁钱
- 春天
- 我当“老板”了
- 找春天
- 神奇的纸和笔
- 春天
- 2009年的第一场雪
- 吹泡泡
- 小兔的蘑菇伞
- 春天
- 心的畅想
- 忽然,盐不见了
- 弹玻璃蛋
- 过年了
- 建设服务型党组织实施意见
- 城乡基础设施投资指导意见
- 乡镇学前教育发展规划
- 学前班教育工作计划
- 2011年学校安全月宣传教育活动计划
- 2011年度脱盲考试计划
- 招商引资十二五规划
- 工会工作实施意见
- 2011年端午节活动策划
- “五好”党支部创建方案
- 军训心得作文高中
- 2011年小学迎六一庆祝活动组织方案
- 中学舞蹈队训练计划
- 2011年性别比专项治理文案
- 大学“五好”党支部创建方案
- 固定资产更新改造决策中的现金流量分析(1)
- 资产负债表日后事项新准则的六大变化(1)
- 新会计准则对财务比率分析的影响(1)
- 会计制度:性质、博弈分析及建设评价(1)
- 公允价值:FASB的新准则及其对我国的启示(1)
- 会计职业道德的失范与重塑(1)
- 绿色会计理论体系初探(1)
- 论规范会计理论和实证会计理论的哲学基础(1)
- 浅析公允价值会计的理论基础及应用(1)
- 创业型企业会计人员基于网络会计的SWOT营销分析(1)
- 浅谈现代会计人应有的新理念(1)
- 论网络经济条件下会计信息的特征(1)
- 会计管制与公司治理协同改进的机制研究(1)
- 环境会计计量模式初探(1)
- 论会计目标理论框架(1)
- 《丑小鸭》教学设计之二
- 《称象》教学设计之一
- 《称象》教学实录及点评
- 《画风》综合资料
- 《和时间赛跑》教学设计
- 《称象》 四步程序式教学设计
- 《画风》教学设计之一
- 《要是你在野外迷了路》教学设计之三
- 《丑小鸭》教学设计之三
- 《画风》教学设计之三
- 《要是你在野外迷了路》教学设计之二
- 《称象》
- 《画风》教学设计之二
- 《要是你在野外迷了路》教学设计之一
- 《丑小鸭》教学设计之一