翻新时间:2011-12-21
秘书口才:如何与人交谈
当别人都在饶有兴致地交谈的时候,你是否愿意像一个花瓶一样只当个衬景而不发一言?为了避免这样的尴尬你是否给自己找了一些诸如:“我对谈话不感兴趣”,“我更愿意听别人谈”或“我很害羞”这样的借口?如果你曾经这样做过,而其实你又非常想成为一个侃侃而谈的人,那么,首先停止制造这些自欺欺人的借口吧!
如果你真的认为没有什么可谈,那么不妨自己去寻找一些话题。寻找话题的最好方式是读报,不要只读那些与体育有关的内容或连环画,而要更多地留心那些国内外大事。这样你就会发现有许多有趣的事情会成为交谈的话题。但是,想成为一个受人欢迎的交谈者仅仅有话题是不够的,更重要的是要掌握一些交谈的技巧。下面给您介绍十条值得借鉴的技巧,相信你一定会受益匪浅。
1.要简洁。漫无边际的喋喋不休是交际中最令人生厌的毛病之一,一定要改掉这个毛病。其实,我们每个人在谈话时并不是有意要喋喋不休的,只不过有时候不知不觉中就罗嗦起来,跑题了。下面告诉你一个说话简洁的方法,那就是当你与别人交谈的时候,就想象自己在打一个付费的长途电话,这样你就不得不缩短你的谈话内容了。
2.避免以自我为中心。自言自语只适合于舞台上的独白,社交场合不是舞台,要给每个人谈话的机会。谈话内容总围着自己转是不受欢迎的。
3.不要让任何人感到他们被排斥在外。就像你不希望被别人“视而不见”一样,不要忽略任何一位“听众”,即使我们不能一一同每个人谈话,也要用目光同每个人交流。
4.千万不要伤害周围人的感情。我们要努力使自己具有一种移情的能力。所谓“移情”是指把你自己放在他人的位置上,假如你是他,听到这个话题会怎样想。掌握这种能力之后,你就会意识到在谈话中有些话题是不便介入的。这样会使我们谈话的气氛保持友好、融洽,避免了不必要的尴尬。
5.积极参与别人的讨论。如果几个人正在讨论着什么,而你对这个问题很感兴趣,也想参与进去,那么,最简单而有效的方法就是——问他们问题。如果你提的问题有价值,他们一定会热心地解答,这样你就会顺理成章地成为讨论者中的一员。
6.不要说别人的闲话。在背后谈论别人或说有损于别人荣誉、人格的话是最难以让人容忍的行为,也是最无聊最乏味的事。我们当然不愿意别人在背后议论我们,所以我们也千万不要做这样的事。永远记住这句名言:“己所不欲,勿施于人。”
7.可以与人争论,但不要争吵。争吵是友好交谈的大敌。动不动就与人争执的人决不可能成为受人欢迎的交谈者。即使你的观点是正确的,一旦你采取这种令人生厌的方式,你就会失去别人对你的尊敬,而你原来正确的观点也会因此失去生命力。因此,我们在与人争论时采取的最好方式是:无可辩驳的事实和温和有礼的语调。
8.留心你的“听众”的反应。与别人谈话就像司机开车一样,要随时留意“交通信号”,要知道什么时候继续,什么时候停止。当“听众”表现出不耐烦或厌倦的情绪时,就等于亮起了“红灯”,暗示你应当尽快停止谈话了;反过来,当他们对你所谈的内容感兴趣时,他们就会露出满意的神色,这是暗示你:“继续你的谈话。”
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