秘书该掌握哪些职业技能

上传者：网友
|

翻新时间：2011-12-21

收藏到账号

全屏

秘书该掌握哪些职业技能

在许多人眼里，秘书就是打字员和办事员。但在国外，秘书早已被划分到行政管理的范围之内。

从我国劳动部门最近几年出台的秘书职业标准来看，与国际标准尚有距离。那么，在新的时代，秘书的职业标准是什么呢？最近，英国伦敦工商会考试局负责行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士发表了自己的看法。

ShirleyTaylor女士认为，在过去的几十年中，秘书的角色变化得很快，她们不再是打字员或是办事员。这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴，秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。

这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。Shirley介绍说，在21世纪，秘书需要有以下五方面的能力：

一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。

二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。

三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。

四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。

五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。

因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。对中国想从事秘书的年轻人，Shirley提出建议：“要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。

”据了解，最近英国伦敦工商会考试局(LCCIEB)为有志于从事秘书工作的中国年轻人开设了专门的秘书职业资格证书考试，有行政管理、簿记学、文字处理等各种级别的考试。对于想成为新一代秘书者，不妨通过参加国际性的专业培训，来提高自己的竞争力。

下载文档

网友最新关注

保持共产党员先进性个人心得体会（劳动和社会保障版）

校本培训个人总结

保持共产党员先进性教育活动个人整改提高阶段工作总结

企业集群内企业服务外部化的功能与条件(1)

基于伦理考量的现代企业决策问题探析(1)

判断与决策过程中的生态理性与社会理性(1)

中国家族企业“子承父业”传承模式的若干问题探析(1)

业务流程再造实践、实证研究述评与展望(1)

公司价值评估的理论与方法探讨(1)

论公司中权力运用的策略(1)

基于价值链理论的技术创新策略构建探讨(1)

谈企业如何进行资本运作(1)

动态能力是中小企业集群持续发展的根本动力(1)

关于分形企业理论在企业内部市场化中应用研究(1)

特定优势的跨国公司子公司的动态发展研究(1)

学语文与信息交互教学设计──《飞向蓝天的恐龙》第二课时教学案例

电脑教室

教育资源为主的文档平台

文档分类