如何做才能让基层管理者更加优秀

【摘要】做一名优秀的基层管理者就必须要有一颗感恩心，对事业单位高度忠诚；要坚持不断学习，有足够知识积累；要敢于大胆放手，让下属亲自决定；要乐于倾听意见，珍惜每一条建议；要严格要求自己，努力树立新形象；要多多动情晓理，善用管理之技巧；要给予员工真爱，填平上下级沟壑。

【关键词】基层管理，优秀，做法，探讨

基层管理者是事业单位中不容忽视的中坚力量，是事业单位发展的基础，又是事业单位中高层管理人才的后备军，是事业单位承上启下的枢纽，对事业单位的发展作用重大。无数优秀的管理者，都是从基层做起。那么如何做好才能让基层管理者更加优秀呢？笔者在此与大家进行相关探讨。

一、要有一颗感恩心，要对事业单位高度忠诚。

我们每个人都要对父母、亲属、朋友具有感恩的心，报答父母的养育之恩和亲朋好友的知遇之恩和信任之情。同样我们要对所服务的事业单位具有高度的忠诚度，因为事业单位为我们个人提供了施展才华、发挥特长、提高生活质量的平台，从而提高了我们对父母亲属及家人感恩和负责的能力，同时也为提高个人业务能力提供了机会。以事业单位利益为重，抛开私利，为事业单位的需要和发展主动做工作，用心思考事业单位的发展和经营。

二、要坚持不断学习，要有足够知识积累。

知识是搞好任何工作都必需的。有知识未必是合格的管理者，但是，没有知识肯定不能成为合格的管理者。因此，基层管理者必须具备一定的生产、技术、管理及文化理论知识。基层管理者直接面对生产、技术和管理的具体工作，如果没有足够的知识积累，必然要脱离实际，也就不可避免地出现“瞎指挥”、“蛮干”等现象。譬如公司对管理干部和技术骨干进行培训，就是要使每一个管理者和技术人员具备必要的知识。知识积累是循序渐进的过程，必须经常坚持学习。由于面临的形势和任务在不断变化，因此，我们还必须不断更新原有的知识，才能适应管理进步的需要。一个有生命力的事业单位必须是学习型的事业单位，只有学习型的事业单位才能成为长寿事业单位。

三、要敢于大胆放手，要让下属亲自决定。

基层管理者通常算是新员工的“师傅”。“师傅”可以讲道理、讲方法，但不要手把手，不能什么问题都自己解决。笔者刚带人时，大小事全部参与，使下属逐渐形成了强烈的依赖性，不思考，无主见。后来，笔者上司一语惊醒梦中人：“这样下去不仅你自己累，他的成长也会受限制。当发展尚能够包容他的错误时，放手让他做会成长更快。”结果证明确实如此。所以，请大胆放手，让下属自己做决定、自己承担，这样他们会更主动的去学习和思考，虽然难免出现错误，但是也会在吃亏和改正中快速成长。但是，作为师傅和管理者，“放手”不等于“不管”，过程仍然需要监督，结果仍然要处于我们能够把控的范围内，即敢于放手、适当放手。

四、要乐于倾听意见，要珍惜每一条建议。

大家的意见不一定是对的，可是假如他们十次对一次，那一次可能就是非常重要的，所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议，哪怕是他的建议不合理，也要珍惜他这样的精神，如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接来一个"不采用''，或者不重视，不珍惜，都很有可能打消大家的积极性。作为一个基层管理者，应该站在更高一层的角度去考虑问题，而员工可能只站在他个人的角度去考虑问题，故在处理员工所提的建议时，不要给一句话：不采用，应该先给员工讲明此建议的好处在哪，再讲出该建议对于其他工序所带来的隐患等等，这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象。另外，当出台新的制度时，在执行过程中，也要多倾听针求大家的意见，因为许多事情往往都是要大家去执行，只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题（前提是执行中或执行后）、并在倾听时弄清楚大家所要表达的真实用意，在倾听时，尽管员工的想法常常与自己所想的有很大的不同，但也要乐于去掉自己主观的想法。当然，对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况，对于执行好的要及时进行表扬，对执行差的要及时批评。

五、要严格要求自己，要努力树立新形象。

作为一基层管理者，在平时工作、生活、学习中要严格要求自己，切实把干部作风体现到日常的工作和生活的方方面面。并且，时常反思和检查自己，在各项工作的落实中，要脚踏实地做好本职工作，切实履行工作职责。常以朝气蓬勃、奋发有为、知难而进、昂扬向上的精神状态对待每一项工作，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。要进一步强化自己的组织纪律观念，切实转变工作作风。要积极发扬模范带头作用，发扬艰苦奋斗的优良传统，在个人生活中克勤克俭，艰苦朴素，勤俭节约。要正确处理好个人与集体的关系，个人的事情再大也是小事，集体的事情再小也是大事。要遵纪守法，接受监督。忠于职守，爱岗敬业。不迟到早退，不擅自离岗。严以律己，从我做起。要强化服务意识和效能意识，制定工作目标和计划，真正落实到“落实”二字上，进一步提高工作效能。只有这样才能切实做好本职工作，实现自我价值，在员工面前树立起新的形象。

六、要多多动情晓理，要善用管理之技巧。

我们经常听到管理人员抱怨：现在的员工不那么好管了，工作不那么容易开展了，棘手的问题也越来越多，有时为了安排好工作，真是要费尽心机，想起来就头痛和恼火。面对这种情况，管理者一定要多检讨一下自己的工作方法，多开动脑筋，运用工作技巧，如果遇到工作中的难题或工作进行得不顺利就发脾气和抱怨，不仅不利于问题的解决，只会让员工认为你工作无能、从而产生反感甚至工作消极的情绪。所以在日常的工作中就必须清楚地了解属下每一位员工的工作能力，采取因材适用的方法，不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。只要方法运用得当了，管理起来才能得心应手。

七、要给予员工真爱，要填平上下级沟壑。

爱心管理是事业单位对员工实行人性化管理的必然要求，在对待员工时不要总是摆出一付高高在上的姿态，让他们感觉到上级和下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中要尽可能地多给员工以体贴、关爱，对他们出现的困难要及时伸出援助之手，决不可袖手旁观，人都是有感情的，哪怕你的一点点关心和爱护，都会让员工感受到无穷的温暖，这样无疑会加大他们与你之间的亲和力和凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里，才会有被重视、被鼓舞的感觉，工作起来才会真正发自内心、才愿意为这个集体全力以赴。

总之，要成为一名优秀的基层管理者，就要时刻清楚你的一言一行、一举一动不仅仅只是代表着你个人的行为，而是代表着整个公司的形象，只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来，才能为事业单位的发展真真正正地起到促进和推动的作用。