企业人力资源的绩效管理模式分析

摘要：绩效管理是企业人力资源管理的重要内容，当前很多企业人力资源的绩效管理还存在不足，为了进一步提升企业的市场竞争力和综合实力，以贯彻以人为本的理念，创新和改进人力资源绩效管理模式，完善绩效管理体系，不断提升企业的人力资源管理质量和水平。本文分析了企业人力资源绩效管理现状，阐述了企业人力资源的绩效管理模式构建策略和提升绩效管理建议。

关键词：企业 人力资源 绩效管理模式

近年来，我国经济快速发展，各行各业的竞争日益激烈，企业想要在激烈的市场竞争中占据一席之地，应构建科学合理的人力资源绩效管理模式，充分考虑到人力资源管理的有效性、可行性、合理性和科学性，结合企业自身的发展状况和实际运营条件，编制切实可行的绩效管理方案，提升企业人力资源绩效管理的质量和水平，提高企业的综合实力和市场竞争力。

一、企业人力资源绩效管理现状

（一）绩效管理意识淡薄

当前，很多企业的绩效管理意识淡薄，对于绩效管理的认识不正确，将绩效考核和绩效管理的概念混淆，并且一些企业直接用绩效考核，忽视绩效管理，没有严格按照相关规章制度开展绩效管理工作，直接影响了企业人力资源的绩效管理水平。实际上，绩效考核是企业人力资源绩效管理的一个基础环节，绩效管理包括绩效改进和沟通、绩效分析、绩效考核、绩效计划等多方面内容，重视反馈、评价、分析、计划等各个环节。但是，很多企业的绩效管理只是几张考核表格，绩效管理水平较低。

（二）绩效管理系统性较差

绩效考核是企业人力资源管理顺利开展的重要前提，可发挥对企业员工的指导和监督作用，提高员工的积极性和主动性。然而，当前很多企业的绩效管理系统性较差，缺乏科学合理的规划设计，对于工作分析情况不明确，没有设计科学的绩效考核标准，使得企业人力资源战略目标和绩效管理相脱节。在企业实际的绩效管理工作中，量化指标较少，人力资源管理的职业发展、岗位培训和绩效考评相互分离，没有对企业员工的实际工作情况给与公正、准确的评价，员工满意度较低，增加了管理难度。

二、企业人力资源的绩效管理模式构建

（一）制定科学合理的绩效考核计划

企业人力资源部门应结合企业的实际情况，制定科学合理的绩效考核计划，使全体员工明白考核的目的和意义，明确绩效考核的权值分配、标准要求、考核方式等内容，基于岗位说明，建立绩效指标管理卡[2]，绩效考核指标要明确到各个部门、班组和各个员工的职责和需要完成的工作，以绩效管理为基础，使绩效考核有章可循、有法可依，提高工作人员的主动性和积极性，推动企业的可持续发展。

（二）绩效辅导

从企业利益角度考虑，考核是管理者进行企业管理的必要手段，因此应合理进行绩效辅导，在落实企业绩效管理过程中，管理人员应和企业员工加强沟通交流，密切监测绩效考核计划的落实情况，有效测定、监控和记录员工工作情况和工作进度，一旦发现问题，及时对员工给与有力指导，帮助员工共同解决问题，对于不合理的绩效管理方案，应根据企业运营的相关规整制度进行调整，消除员工对于绩效管理的抵触情绪和误解，使企业员工真正认识到绩效考核的意义和作用，保障员工收益。

（三）合理实施绩效考核

绩效考核是企业人力资源绩效管理工作的核心，企业人力资源的绩效考核可以采取多种方法，例如，平衡计分法，对企业员工的薪资福利、岗位晋升、教育培训等内容，采用平衡记分卡形式，进行绩效考核，以平衡计分为基础，构建一套科学合理的绩效考核管理体系；360度考核法是指全面分析考核对象的客户、平级同事、下级员工、上级领导等，科学评估考核对象的综合素质、工作态度、工作业绩等内容；关键事件法是指在人力资源绩效考核过程中，应结合企业员工对于企业利益损害程度、发展贡献程度等进行绩效考核处理。

（四）反馈绩效考核结果

通过反馈获得绩效考核结果，合理评价企业人力资源的绩效管理效果，销售部门的绩效考核主要参考考核结果，通过量化考核业绩，但是也应考虑到不同地区不同的市场开发度和成熟度，员工业绩会受到多方面因素影响。为了确保绩效考核的公平性、公正性和客观性，应综合多方面的建议或者意见，结合部门经理对于企业员工的日常工作表现，合理确定考核结果。

三、提升企业人力资源绩效管理的建议

（一）强化对绩效管理的思想认识

企业管理者应强化对绩效管理的思想认识，构建科学合理的绩效管理体系，采用控制、协调、组织、计划等多种绩效管理手段，提高员工、部门和企业的绩效。树立正确的人力资源绩效管理理念，采用科学合理的方法，准确评定和检查企业员工对于岗位职责和工作内容的履行情况，加强开放、持续的沟通交流，确定员工的工作绩效。同时，指导企业员工的工作行为，更好地实施绩效管理，充分认识到绩效管理的重要性，积极进行配合，确保企业人力资源顺利开展绩效管理工作。另外，绩效管理在企业日常运营中的落实是一个动态过程，应全面贯彻在各个环节和各个阶段，积极宣传绩效管理的重要意义。

（二）提高绩效管理的系统性

企业人力资源绩效管理的目的是提高企业的核心竞争力，由于绩效管理是一个长期的工作，必须增强系统性，基于企业的战略发展目标，制定科学合理的绩效管理目标，编制长期、动态的绩效管理规划，加强对达成绩效的能力、过程和行为的有效管理，提升绩效管理的准确性和完整性，对于绩效考评中需要提高和改善的部分，制定有效的完善和改进措施，改善企业组织和员工效能。

四、结束语

随着现代化企业的快速发展，企业应充分认识到人力资源绩效管理的重要性，构建制度化、程序化、规范化的绩效管理模式，采用科学、先进的绩效管理措施，提高企业员工的积极性和主动性，不断提高员工的绩效，推动企业可持续发展。

参考文献：

[2]段鹏飞.人力资源绩效管理模式在供电企业中的运用及改进分析[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2015

[3]杜宣达.浅谈企业人力资源绩效管理体系的构建[J].价值工程，2013

[4]邹青华.企业人力资源绩效管理体系的构建[J].管理观察，2014