教学质量监控中学生评教问题研究

论文关键词：学生评教 认识 建议

论文摘要：如何准确地对教师的课堂教学质量进行评价是一个严肃的课题。本文从学生评教方面?阐述笔者的观点?探讨学生评教的重要性及存在的问题?并对学生评教工作提出一些建议。

在高校的一切工作中?教学工作始终处于中心地位。不断提高教学质量是高校的立校之本?是学校教学工作永恒的主题。各高校在抓教学质量的过程中?都十分重视建立完善的教学质量监控体系。在教学质量监控体系中?对教师课堂教学质量的评价是一个重要内容。目前?各校采用的方法大多有专家评价、领导评价、学生评价等形式。本文仅就教学质量监控中学生评教问题谈几点看法?希望通过加大学生评教的力度、提高学生评教的准确性?健全调控机制?促进教师课堂教学质量的进一步提高。

一、学生评教在教学质量监控中的重要性

笔者认为?我国高等教育发展到今天?高等学校对社会而言?可以说是一种产业?其产品就是合格的毕业生。教学质量的高低主要看社会对毕业生的认可和评价。对在校学生而言?高等学校又可说是一个服务行业?它应从各方面为各类学生提供优质服务。扬州大学在办学指导思想中就提出了三个一切?“一切为了学生?为了学生的一切?为了一切学生”。学生既是教师教学工作的直接受益者?又是教师教学水平高低、教学成果的体现者。可以说学生的满意度在一定程度上是衡量教师教学质量高低的一个重要方面。课堂教学作为高校的主要教学形式之一?其教学水平在很大程度上代表了高校的教育质量。学生通过教师对一门课程的课堂教学?对教师的教学态度、教学方法、教学能力乃至教师的人格品质有一个较全面的了解?有切身地感受和体会?对教师的课堂教学效果、教学质量最有发言权。同时也正由于学生是教师的服务对象?这就要求教师要了解服务对象的需求?不断调整、优化教学过程?才可能不断提高教学质量?满足学生的需求。对于各级教学组织来说?学生评教工作有助于各级领导了解教学信息?全面、准确地掌握本部门的教学工作状况?强化教学管理?提高教学管理的科学决策水平。

二、目前学生评教工作中存在的问题

就我校的情况看?目前学生评教普遍存在不认真、敷衍了事?随意性大、评价准确度不高?甚至有的学生胡乱评价等现象。就其原因?笔者认为主要可归纳为以下几个方面?首先是认识问题。学生对评教工作认识不足?不是我要评?而是要我评?因而敷衍了事。少数学生学习目的不明确?认为读大学是混文凭?对教师的教学好坏抱无所谓态度。教师对学生评教工作也同样存在认识不足的情况?认为学生无能力评价教师?个别教师甚至因评价结果差而在学生成绩等方面卡学生?造成学生有畏惧心理?不敢如实评价。其次是评价指标体系存在问题。学生的评教应是对教学活动事实的评价?不能把学生视为专家来对教师进行评价。有的评价指标过于专业、或过于抽象?不便于学生把握。第三是学生的评教能力问题。其中包括学生的价值观、道德标准?包括学生的心理特点、个性倾向、包括学生的学习态度、学习能力?包括学生对大学课程教学的认识与经验。第四是评价的作用问题。就此之前的情况看?学校对学生评教的结果重视程度不够。评教结果很多情况下教师并不知晓?也就起不到教师改进教学的作用。无相应的激励措施、调控措施?将评价结果束之高阁?既不能调动教师搞教学改革的积极性?对个别不负责任或不能胜任教学工作的教师?既使评价结果再差?也无任何影响。甚至有的学生要求换教师的呼声强烈?也由于各种原因而无法实现?这样久而久之?学生认为评教是“走过场”?因而不重视?不认真。

三、对做好学生评教工作的几点建议

学生评教的目的是通过评教?使教师知晓服务对象的愿望、需求?更好地认识自身的教学工作状况?明确努力方向?不断改进教学方法?优化教学手段?不断提高教学质量。要达此目的?学生评教的结果必须相对准确、客观?否则它将挫伤教师的积极性?甚至可能对教学工作产生误导。为此在学生评教工作中应注意以下问题?提高认识?确实做好学生评教的组织工作提高认识?强化师生对学生评教工作的主动参与意识是搞好学生评教工作的前提。应更新观念?将高等教育视为对学生的一种服务?或将“高等教育服务”视为一种特殊的商品。学生是高等教育的服务对象或是“高等教育服务”这一特殊商品的消费者。作为教师———“高等教育服务”的提供者?必须具有服务意识。要自觉接受学生的挑选、检测和评价?满足学生获取知识、培养能力、提高素质的愿望。同时应把学生评教视为自己不断进取的一种动力?作为自己进行教学研究获取信息的一条途径。作为学生———“高等教育服务”消费者?应具有主人翁的意识。要认识到学生评教是学生的权利和义务。要本着对自己负责、对教师负责的态度?积极、认真地参与评教工作。要认识到学生评教?不是简单地、消极地对教师、对教师的劳动状况作评判?而是帮助教师发杨成绩、改进不足、提高课堂教学质量。认真评教的最终受益者是学生自己。作为校、院、系各级领导———“高等教育服务”组织的管理者?应充分认识学生评教的目的和作用。应明确对各级领导而言?组织学生评教?不是简单地对教师进行排队?把教师分出三六九等。而是要通过大量的第一手材料?了解教师教学中存在的问题?了解学生对教师的需求?对课堂教学进行相应的调控?最终提高教学质量。"

做好学生评教的组织工作是搞好学生评教的基本保障。为避免学生在评教工作中出现畏惧心理?或讨好教师?使学生能认真、客观地评教?除提高师生对评教工作的认识外?还应注意评教的时间及评教工作的主持。评教时间是否可在每学期后半段进行?下学期初进行评教工作的反馈。采取回避制度?凡被评教师一律不参与评价工作的主持?以减少学生心理压力。避免评价结果失真。由教学管理人员协助学生信息员主持。班主任主要做好宣传、监督工作。

2.建立适合学生特点的评价体系

适宜的评价指标体系是做好学生评教工作的基础。考虑到学生评教能力等方面?笔者认为采用定性评价更为适合。定量打分貌似准确?其实不然?当评价人不能很好地把握评分标准时?分数高低并不能说明问题。在我院以往的学生评教中?经常出现得分较低而满意度高或得分较高但满意度低?即定性评价与定量评价结果不相吻合的现象。另外?评价指标中应删去一些较为抽象的指标?只做事实评价。注重让学生通过教师课堂上的言谈举止?通过学生自身感受来体会教师的教学活动是否满足自己的需要?按很满意、满意、一般、不满意四个等级进行定性评价或称“模糊”评价。建议学生评教指标注重从以下几个方面进行评教?一是教学态度?主要考虑教师授课、作业批改、辅导答疑等是否认真。二是教学能力?主要考虑语言表达清楚、板书安排合理、讲解条理清晰、突出重点难点、借助适宜的教学手段、改进教学方法、调动学生学习积极性?启发思维、活跃课堂氛等。三是教学效果?主要考虑通过本门课程学习?能否掌握本门课程的基本知识?是否对自己培养学习能力、培养分析解决问题的能力有所帮助。四是对教师授课的总体印象。

3.做好评价反馈工作

做好评价反馈工作?是使学生评教的目的得以实现的重要工作之一。适时地将评价结果反馈给教师?是对学生评教的积极回应。同时作为教师?只有及时地知晓服务对象的需求?知晓自己的优、劣、长、短?才可及时地、有针对性地调整、改进教学?提高服务质量。当然反馈一定得注意方式。提高“教”的质量?在很大程度上取决于调动教师教学的积极性?在反馈意见中?应尽可能反映出学生评教中教师的闪光点?增强教师的责任感和自豪感。自尊心是驱使人们奋战向上的推动力?对教师出现的教学方法、能力等问题?宜采取个别方式直接反馈给教师本人。不宜在院系教师中公开?以保护教师的自尊心和荣誉感。另外?评价结果除向教师反馈外?有条件时也应考虑向学生反馈?让学生了解任课教师的特点?以便下届学生选择更适合于自己的教师?使“教”与“学”能更好地相互配合?达到在不同层次提高教学质量的目的。

4.做好评价后的跟踪、调控工作

学生评教工作需大量的人力、精力、物力?但若评而不调?评而不控、评而无果?评得再认真、再准确也无济于事。因此?反馈工作仅对教师个体起一定作用?要想使学生评教工作发挥更大的作用?提高整个专业、学院、乃至整个学校的教学质量?必须做好评价后的跟踪、调控工作。当然?进行调控的前提是对学生请教的结果有正确的把握。要考虑在学生评教结果中?存在有因学生个人素质、道德标准、期望值、评价能力等诸多因素造成的对教师评价的偏差。要考虑评价指标的合理性、统计处理过程中的充分性等问题。各级教学组织均应对学生评教结果进行认真地分析研究?慎重对待学生评教结果?应参考专家、同行的评价结果?尽可能使评价结果符合教师实际?让教师心服口服。对评价优秀的教师?应大张旗鼓地进行表彰?对教师教学中出现的违纪现象?则应在一定范围内公开?以对本人起到教育作用?对大家起到警示作用。尤其对少数评价结果较差的教师应进行重点分析?全属教师个人原因?有无学生问题?有无组织安排问题?应提出解决问题的思路?安排教学效果好的教师进行传、帮、带。这样才能使学生评教工作落到实处?真正发挥其在教学质量监控体系中的作用。

以上是作者对学生评教工作的认识与看法。总之?高等教育既是培养人才的摇篮?又是一个服务行业。在服务过程中?学生有权对教师进行挑选、评价?有权要求教师提供优质服务。因此教师应树立服务意识?以积极的姿态?正确对待学生评价。但更为重要的是教师在为学生提供优质服务的同时?应以良好的师德、严谨的治学态度、不断提升的业务本领去教育、感染学生?教书育人。在为学生提供优质服务的同时?培养出符合社会需求的合格人才。