试析学校领导与教师的情感沟通策略

"

论文摘要：情感沟通是满足教师正常的情感需要、增强教师思想政治工作有效性的重要途径。学校领导与教师情感沟通，首先，学校领导要积极为教师排忧解难；其次，学校领导要经常开展与教师的互动对话；再次，学校领导要尊重每一位教师；第四，学校领导要真诚和宽容地对待教师。

论文关键词：学校领导与教师 情感沟通 策略

教育心理学告诉我们，情感是对客观现实与人的需要之间关系的反映。情感是通过体验来反映客观现实与人的需要之间的关系的。需要和动机是人们行为的直接动力。人的需要是具有多样性和相关性的，其中情感上的需要是高层次的需要。一般讲，教师有较强的事业心和荣誉感，他们的情感需要最敏感、最强烈的是得到信任和理解。在人际关系上，他们希望与人以友相待、以诚相待。因此，学校领导要努力创造条件，进行情感沟通，满足教师正常的情感需要，这是增强教师思想政治工作的有效性、调动教师积极性的重要途径。

一、学校领导要积极为教师排忧解难

多做实事，排忧解难，是情感沟通的保证。实践告诉我们，在思想政治工作中，不认真解决可能和应该解决的实际问题，说服教育就会变得空洞，苍白无力。帮助教师排忧解难，满足教师在物质和精神上的合理要求，使双方处于依赖、爱护、关心、亲近的情感状态下，什么事情就好解决了。

1.排生活之忧

在学校工作中领导要对教师的依、食、住、行、婚姻、安全、病痛、培养后代、家庭纠纷等实际困难和问题全面关心，尽可能想办法帮助解决出现的各种困难。领导要学会“察言观色”，发现教师有难处，要主动问寒问暖，成为他们的知心朋友。针对他们遇到的困难和实际问题，力所能及地帮助他们解决。属于自己职权范围内的，就应当立即解决；属于自己解决不了的，要及时向各方面反映情况，努力促进问题的解决；如果难度太大，一时解决不了的，要把情况原原本本地向教师解释清楚，使教师能够理解，同样会使教师感受到领导和组织的关心。在解生活之难中，还要鼓励教师树立克服困难的勇气和决心，当生活的强者。

2.解工作之难

教师在教学过程中，也常常遇到一些难题。如学历不合格需要进修，教学大纲不熟悉，适应不了教学的需要，教学方法不当，教学效果不理想，教学理论水平和实践能力低急需提高，等等。面对这些情况，给他们创造有利条件，帮助他们具体问题具体分析，指导他们处理好这些难题。帮助教师解决工作之难，一是帮助教师不断更新知识，二是抓好“岗位”培训，三是抓好教师基本功训练，坚持集体备课，“以老代新”，四是帮助教师解决教学中的具体问题。

3.除心理障碍

教师在日常工作中，常常在进步、入党、评职称、晋升工资、人际关系、评模等各方面产生一些思想障碍和心理不平衡，遇到一些难以解决的问题。在这种情况下，领导在政治上要多关心他们，及时找他们谈心，排除他们的心理障碍，指导和帮助他们解决遇到的难题。

二、学校领导要经常开展与教师的互动对话

随着经济全球化、信息技术网络化的发展，人们的思想更活跃、更复杂。进行思想政治工作，过去传统的教育方式已不完全适用。在这种情况下，需要探索一些新的思想工作方法。实践证明，互动对话是做好教师思想工作的有效方法。不搞“一言堂”，多搞“群言堂”，寓理于情，以信任换信任，使他们把自己的欢乐、渴望、苦闷、为难的事情都向领导讲出来，从而达到互相理解、沟通思想的目的。通过各种谈心、对话互动活动，把思想教育的内容渗透到心平气和的思想交流中来。领导要引导教师关心学校的现状和未来，分析办好学校的有利条件和不利因素，使学校的成就、荣誉和失误都在教师的思想情感上引起共鸣，减少领导和教师、教师和教师之间的内耗，使教师有一种信任感、温暖感，进而激发教师的责任感、使命感，增强教师思想政治工作的效力。

三、学校领导要尊重每一位教师

学校中每位教师都有自己独立的人格，领导必须从思想上树立平等的观念，平等待人，以理服人，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。尊重是情感沟通的前提和基础，也是教师的高层次的需要。

思想政治工作的对象是人，由于人的性格、年龄、经历和所受的教育不同，其思想状况、兴趣爱好也千差万别，这就要求领导在做工作时要区别对待，注意不同人的感情需要。要根据老教师重尊重、中年教师重成果、青年教师重信任的特点，因人而异采取不同的办法。

1.对先进教师与一般教师一样尊重

在学校的各项工作中，领导要树立一视同仁的思想，对先进与落后都要一分为二。教师在劳动方式上是个体的，在教育过程和教育成果上又是集体的。教师的个人成绩，应看成是教师集体劳动的结晶。因此，对先进教师一方面要肯定表彰他们的成绩，奖励先进，充分发挥他们的楷模和表率作用；另一方面，要引导他们正确地对待自己，扬长避短，不断前进。对待一般教师，领导更应关心他们，对他们的优点要充分肯定，帮助他们克服缺点，不断增强其事业心和责任感，激发他们的进取心。对于他们存在的各种问题，领导在批评时要讲究方法，一定不要伤害其自尊心，使他们感受到领导对他们的尊重和信任，从而充满信心，努力上进。"

2.对老教师和中青年教师要一样尊重

老教师有丰富的教学经验和良好的学风，为教育事业做出了贡献。领导尊重他们，就要创造条件，让他们搞好“传、帮、带”，适当减少他们的工作量，让他们总结经验，撰写论文，使他们感到被理解和尊重。中青年教师精力充沛，年富力强，已积累了一定的教学经验，是教育事业上承上启下的中坚力量，有较强的成绩欲，领导就要鼓励、支持他们，精心培养、重点提高他们，使他们不断向更高水平攀登。青年教师思想活跃，好学上进，易于接受新鲜事物，是教师队伍的生力军，领导一方面要鼓励他们虚心学习，努力进取，另一方面要信任他们，严格规范他们，给他们压“担子”，使他们在实践中迅速提高。

四、学校领导要真诚和宽容地对待教师

真诚所至，金石为开；海纳百川，有容乃大。真诚和宽容是情感沟通的桥梁，是做好教师思想政治工作的关键一环。

1.真诚来源于动机正确

在实际工作中，及时地指出教师的缺点和不足，并帮助他们改正，是领导的责任，而这又常常是造成领导和教师感情隔阂的重要因素。如何变隔阂为理解，这就要求领导必须有正确的动机、得当的方法，这样才能收到好的效果。批评教师，在动机上必须是与人为善，是为了促进教师的自我完善，而不是为了自己出气，更不是为了整人；在态度上要和蔼可亲，以诚相待，使教师愿意接受，否则“话不投机半句多”，就什么也谈不成了。领导者的批评只有引起教师的自我批评，才是有效的批评。在方法上要提倡“指导式”的批评，避免“斥责式”和“命令式”，讲究时效性，及时恰当地批评可以变成一种动力，指导工作顺利进行。

2.宽容来源于公正、冷静

宽容是领导者应具备的美德，作为一个领导者应胸怀宽阔，能够容忍教师的不恭之处，容忍教师的缺点和毛病，允许他们做错事、说错话，只要能及时改正就好。为了达到这一点，领导者遇事应多从他人的角度想一想，这样就有了理解和谅解别人的思想基础。领导要体谅别人的不足，对反对自己反对错了的或者对自己抱有成见的人，在思想上要多些谅解，在行动上要多些亲近，多谈心，坚持做耐心细致的思想工作。在处理问题时，要坚持“公正对待”的原则，只有这样，最终才会达到了解—理解—共识。领导还要告诫自己别“发火”。“发火”是一种无能的表现，是沟通思想感情的障碍。“发火”时，心理异常冲动，在言辞上和行动上常不顾及方法和效果，极易造成失误。因此，当自己最易“发火”时，最好是一言不发，待自己冷静后再找有效的解决方法。这样做就不会因为感情用事而伤害教师的感情。

总之，领导和教师只有情感沟通，领导才能成为教师的表率，才能和教师心心相通，情感交融，教师和领导才能同舟共济，教师思想政治工作才能收到“润物细无声”的功效。