翻新时间:2014-01-06
互联网“半边天”
[摘要]:集资讯、时尚、消费、服务、博客、论坛等为一身的商业女性网站风靡美国,它们为女性网民带来方便和快乐的同时,也源源不断地赚足了女性网民的金钱。商业女性网站如何经营的?为何能如此成功?本文选择美国女性门户网站作为例子予以探讨。
[关键词]:美国商业女性网站 网站运营 女性消费者心理
根据美国网络流量统计公司ComScore的数据,专门面向女性群体的网站流量,去年高速增长35%,高于任何其他类别的网站,仅落后于政治类。此外,女性网站2009年7月份的访问量高达8400万人次,比去年同期高出27%。
以上数据向人们揭示,互联网的“粉色时代”到来了,“她”网站成为了互联网的主导力量。女性消费的盲从性、冲动性,为女性网站带来了源源不断的利润。对于购物,大多数女性都有着天生的热情,她们时而感性、时而精明、时而理智、时而冲动,“因为喜爱所以购买,因为需要所以渴望得到”。而网络,成为她们最佳的抒发诉求、满足需求的空间。
一、网站设计——互动与交流成黄金招牌
分别打开GLAM.com(美国女性门户网站),Savvy Auntie.com(美国女性网站新起之秀),Cosmopolitan.com(美国最著名的女性时尚网站),我们不难发现,Celebrities & style,blogs & quizzes,community,online shop……构成了女性网站的几大要素,那就是——时尚、交友、互动、购物。其中,互动与交流是许多女性网站吸引用户、增加用户黏性的黄金招牌。
提升用户体验值,这是女性网站成功的关键因素。以美国女性门户网站Glam.com为例,Glam.com创造了一个类似于Facebook的Blog群。只要注册为Glam网站的会员,Glam都会给每个会员建一个属于自己的Blog,女性可以把自己的喜怒哀乐写在上面,也可以把站外的博客导入Glam Blog。Glam Blog还可以链接到各大时尚杂志编辑的博客和各个明星、名流的博客。更为关键的是,Glam Blog拥有分类的论坛,女性网民可以畅所欲言,交流各种化妆技巧、服饰发型等等。一般来说,女性更倾向于与身边人、与网络上同类的女性网民分享交流信息,在民间意见领袖的引导下消费。这些论坛给女性了一个与网络同伴交流经验的机会,也给商家增添了更多机遇。此外,心理测试、投票等栏目也是增强女性网站与女性网民互动的主要形式。
二、广告商伺机而动
女性网站的广告内容多为时尚类产品,如名牌时装、化妆品、名表、家居装饰、数码产品等。这些产品既具有实用性特征,更具有时尚特征,一般采用大幅海报的形式放于网站首页上,海报的内容也是充满时尚,以粉色系列为主。
此外,一些广告以在线互动小游戏或者竞赛的形式出现。
广告商们确信,女性之间的私人话题所带来的信赖和亲密感将催生巨大商机,不光是她们交谈中提及的商品会大大走俏,就是登载在个人亲历故事旁边的广告产品也会畅销起来。除了这种直接的广告形式,还有一种是把频道内容与商业信息巧妙融合在一起。女性网民可以借助网络提供的讯息,直接链接到相关商品的网站查看具体的信息,也可以登录到第三方网站,获得更多关于此商品的信息,或通过第三方消息来判断此商品的性价比情况等等。
女性网站通过各种手段,适时、伺机的引导女性消费。网络广告针对的主体是受教育程度高的女性,主要传达了一种新的生活理念和消费理念。针对女性的广告制作精细讲究,使女性即使不在线购买,也会对商品留下深刻印象,产生潜在购买欲望。
更多的时候,女性网站将广告根植于论坛或者社区之中,广告主收获的不仅仅是销量和品牌影响力,更值得关注的,是用户的反馈和商品的口碑。
三、网络购物财源滚滚
网上商店,成为女性网站必不可少的一个部分。Savvy Auntie.com、Cosmopolitan.com和Glam.com都有“gift shop”、“products”等栏目。化妆品、服装、首饰、挂件、儿童玩具……应有尽有。这些女性网上商店的特色在于,每件商品的后面,都有消费者对它的打分与评价,网上商店也变成了一个小论坛。并且,在网上商店上,经常会有“beauty book”之类的小测试,个性化指导女性消费者的购买方向,十分贴心。如果女性消费者觉得商品不够全,各大女性网站都有连接至ebay等购物网站的链接,女性可以在那先专业的购物网站继续挑选。
为用户提供更贴心更人性化的满足用户需求的营销方案,让用户看到对她生活消费提供帮助和引导的内容,通过精准营销而不仅仅是资讯的堆砌,这是女性网站购物消费大涨的原因。
总体来看,美国女性网站是融合了时尚资讯、博客论坛和商业消费的场所。女性网站能够带来的巨大盈利,使得它正以一种“粉色旋风”占领刚性十足的传媒阵地。作为商业女性网站,想方设法吸引、留住女性网民是必须要做的。通过网站的做法,我们可以窥视到女性的消费需求以及当代女性的心理需求。21世纪是“她
中国 WWW.lwlm.com”世纪,网络上的“半边天”时代,也已经到临了。
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