多元智能理论与市场营销教学

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加德纳是世界著名的心理学家，被誉为“多元智能理论之父”。他认为智能不是与生俱来的，人的智能是多元的，每个人都有能力改进并拓展自己智能。他在1983年最早创立这理论，提出7种智能，在1995年又提出第8种智能，后来再补充了“生存智能”。这些是：

语言智能：人对语言的掌握和灵活运用的能力；

逻辑数理智能：人对数字与推理能力，善于对事物分析、归纳、表现出逻辑结构关系的思维与表达能力；

视觉—空间智能：人对色彩、形状、空间等要素及其相互关系的准确感受和想象表达的能力；

音乐智能：人感受、辨别、记忆、表达音乐的能力；表现出对节奏，旋律，音调，音色的敏感性。

肢体运动智能：人的身体的协调、平衡能力以及表现为用身体表达思想、情感的能力和动手的能力；

人际交往智能：人对他人的表情、说话、手势动作的敏感从而对其情绪，动机，暗示作出有效判断与反应的能力；

内省智能：人对自身技能，情绪，动机与欲望的认识、运用与控制的能力；表现为自知，自律，自尊；

自然智能：人对生物和自然世界的特征高度关注，深刻洞察与敏锐辨识的能力；

存在智能：人陈述、思考有关生与死、身体与心理世界的最终命运等的倾向性；即人的生存方式和潜在能力。

多元智能理论强调开发性，差异性，创造性。

一、多元智能理论强调开发性；每朵花都有盛开的基因，加德纳提出“在多元智能理论基础上要建立生成性的课堂教学”。笔者的理解，教学过程的“生成性”表现三个方面：

1.生成性教学知识是师生互动过程的结果。教师要摒弃“满堂灌”，通过对学生的需要和学生感兴趣的事物，不断调整教学活动，以促进学生更加有效地学习课程的内容。它既不是教师预设教案按僵死不变计划的展开，也不是学生随意、自发的活动，而是在教师引导下动态的师生共同学习、共同建构的过程。生成性教学过程是教学中各因素积极互动过程，也是师生素质的生成过程。

2.强调学生学习的主动性、社会性和情境性。学生主动性包括讲解主动性，思考主动性，甚至评价主动性。一旦这种主动性调动起来，在生成特性教学课堂上既会出现确定的、可预测的、可控的因果性因素，也会有不确定的、不可预测的、不可控的突发性因素，这些突发性因素形成生动活泼教学秩序，谁也没法阻止它发生，与压制都是消极与错误的。教师应因势利导最大限度开发和利用突发性的价值，使之成为学生掌握知识发展能力的重要途径。

3.多元智能教学强调学生的体验，体验事实，体验问题，体验过程，体验结果，在体验的基础上领悟知识，学会创造。

二、多元智能理论强调差异性：教学无定法，可贵在得法。

（一）多元化化教学手段

情景模拟“市场营销”教学，无论是角色模拟还是营销营销方案讨论与辩论，学生挥洒自如的语言智能和相映成趣的人际交往智能，因情景而变化，绝对不是教师能设计编排的。

多媒体教学通过声光影像对学生多感官的共同刺激，调动其音乐智能与视觉空间智能。它能最大限度地让学生形象、生动、准确地把握教学内容，从而加深对问题的理解，达到事半功倍的教学效果。这是传统教学手段下很难做到的。

校企合作教学，社会实践让学生摆脱课堂环境“真枪实刀上战场”，其主动性得到充分发挥，同时其各种智能也得到社会锻炼与真实考验。笔者鼓励学生书写实习日记，在日记中发现智能上差异。有个学生写到“物品的陈列不是原本想的那么简单，也不是整齐的摆放就可以了事，要分区、要特别、要漂亮”。笔者在实习点评时充分肯定她的视觉空间智能，让她“复原”现场情景：高低错落有致的陈列，让顾客熟悉的产品保持畅销，也使新产品借助畅销品烘托得以促销。

（二）多元化教学目标

在学习马斯洛需求层次论时，笔者强调学生的个人内省智能的培养和存在智能的展示。随着升迁，人们的生理需求和安全需求在重要程度上有逐渐减少的倾向，而情感归属需求，尊重需求，自我实现需求有增强倾向。在市场营销学中，需求是通过购买力实现的欲望。学生在学习理论时，内省自身当前隶属哪个的需求层次，思考要达到的下一个境界。一般来说，生理需求和安全需求与购买力有较大相关性；而情感归属需求，尊重需求，自我实现需求与购买力相关性较小。学生自觉认识到金钱是需求的要素，提高购买力水平要通过合法途径；另外金钱不是万能的，摒弃拜金主义。这些教学目标已超越出市场营销学范畴。这样，学生不仅能更深刻的理解马斯洛需求层次论的内容，还能激发学生更高层次的追求。

（三）多元化课堂设计

在品牌价值的课堂教学中，围绕“只买对的，不买贵的”展开讨论。先通过多媒体演示：职业装演示展，时尚party，戛纳电影节红地毯走秀。在色彩缤纷的服饰中，有的学生认为职业装的简洁大方，以数理逻辑智能推算出其性价比最佳；有的以视觉空间智能审美观点欣赏服装流畅线条与梦幻色彩对气氛的烘托，感叹“服装有价美无价”；有的以音乐智能点评服装佩饰点缀的节奏感，袂裾舞动飘逸和音乐旋律的协调感，声称“精神享受很难用钱衡量”；范冰冰一袭仙鹤装，美轮美奂，引起一片惊叹，气氛早已突破“课堂”。仙鹤装，艳丽的中国红，纯洁的仙鹤白，概括性诠释了东方文化神韵，它是对范冰冰艺术水准的推崇，它的震撼力是对中国软实力提升。服装的制作成本和利润，怎么能与这些价值相提并论呢。笔者最后归纳三点：其一，“对”与“贵”都是相对的，因消费者身份和能力而异，也与消费环境具有相关性。其二，有实力的品牌具有很高的价值，好品牌的价值是难以评估的，公司珍惜品牌就像人要珍惜声誉。其三，广告语注重的是创意与想象力，不必拘泥于它的精确度。

（四）多元化教学评价

评价可以是传统的笔试与口试，也可以操作，实验与设计，从不同的智能角度综合考核学习成绩；可以把过程评价与结果评价相结合，把教师评价与学生评价相结合，使评价更客观真实；在教师评价学生学习的同时，可以让学生评价老师教学。在多样性评价体系中，发掘各项智能，促进教与学的互动。

（五）多元化课外活动

有时候把课堂搬出教室，会有意想不到的收获。笔者曾经在校内策划“广告歌曲卡拉ＯＫ大赛”。学生为了参加比赛，利用课余时间，凭借网络收集了大量广告歌曲。在收集的过程中，学生们发现了很多以前不曾关注到的品牌故事。这比课堂上讲解广告的目标与作用，对学生更有吸引力的，达到寓教于乐的效果。经常性的文娱活动，唱歌跳舞，琴棋书画，演讲辩论，田径球类运动既可愉悦身心，又能增益智能。

三、多元智能理论强调创造性：在反思中创新。

北京奥运会感人一幕：中国女排夺冠，姑娘们把主教练抛上空中。主教练不上领奖台，风流依然在，这是教师的荣耀。赛事不可复制，冠军可以创造，这是教师的魅力。

（一）要反思教学态度

在传统的教学中，教师是课堂的主宰，教师是教学过程的控制者，“满堂灌”是主要特征。以前常用“春蚕至死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，赞颂教师的敬业奉献，然而也隐含“满堂灌”的无奈。而多元智能理论强调学生的主动性。这意味着教师要改变“满堂灌”教学态度，教师行为角色要转变：

一、尊重学生人格，相信每个学生都有自己擅长的智能，每种智能都值得挖掘，打破优生差生的藩篱；

二、尊重学生个性，教师要经常去了解学生的不同智能与特点；

三、要平等对待学生，教师不再居高临下，要平等沟通，促进教与学平等互动；同时又要严格要求学生，最后成就材尽其用。有了和谐、民主、平等的师生关系，才有良好的学习氛围，才能使学生摆脱顾忌，大胆直言，这时学生的心灵得以开放，创造性得以激发。

（二）要反思教师的智能和知识结构

要给学生一碗水，教师得有一桶水。如今知识大爆炸的时代，知识和信息流通的渠道广泛，学生接触知识的广度和深度是前所未有的，在有些领域中可能超过老师。多元智能教学调动起学生主动性，必然会出现上文提到的“课堂上不确定的、不可预测的、不可控的突发性因素”。面对五花八门突发因素， 教师要善于控制自己的情绪，冷静对待，积极寻求妥善的解决方法。突发因素出现，证明多元智能教学为学生搭建的平台是宽广的，为教师发挥聪明才智提供了机遇；突发因素也可能“为难”一时准备不足的教师，教师应该反思自己的智能和知识结构，要不断吐故纳新，充实自己内涵，提高素养。

（三）在反思中创造自己的教学风格

多元智能教学中，教师和学生成了教和学的中心人物，要强调师生的互动关系，强调师生的沟通与在合作中的创造性。创造性就是将知识的获取、能力的培养、态度的确立三大目标加以整合。传统教学方法使学生产生厌学情绪，而多元的教学方法能调动学生的参与意识，培养学生的兴趣；开发学生智能，让知识获取过程成为建构知识与运用知识过程，进而学会创造知识。学生能主动设疑，互动释疑，在提出问题—分析问题—解决问题过程中达到能力培养的目标；随之而来学生的学习态度、生活态度以至人生态度在潜移默化中确立。

多元智能教学强调学生主动性，不是要削弱教师的作用，而是要教师转换角色创新风格。

教师不再是教学主宰而是组织者，不再是课堂控制者而是管理者。“百年树人”，教师角色转换后要勇于进取，勇于探索，勇于创新。