镇江赛其电子利用工业设计提升竞争力(一)

摘要

“工业设计”到底是何物？也许很多人对它还比较陌生，但是严竣的竞争局势要求我们不再对它陌生。工业设计是现代产业革命的产物，其设计对象是以工业化方法批量生产的产品，工业设计对现代人类生活有着巨大的影响，同时又受制于生产与生活的现实水平。随着市场经济发展，工业设计孕育而生。它以科学技术与文化艺术相结合为手段，以满足市场需要和社会效益为目的，以创造更为合理的生活方式为原则，通过人性化的造型设计，推出具有全新面貌的产品，在满足消费者日益挑剔的前提下，保持企业的核心竞争力，获得良好的市场地位和经济效益。

关键词：工业设计，核心竞争力，产品策略

前言

工业设计在我国发展的历史较短，真正用于企业界也不过十多年的时间，而在国外，自十九世纪中叶以来，工业设计就一直处于不断的发展之中，如今已经形成了相对成熟与完善的体系。纵观众多国外的优秀企业，无不是将工业设计与企业战略相结合，因而能在激烈的市场竞争中获取一席之地，典型代表当属蓝色巨人IBM、苹果电脑、飞利浦电器等。

我国工业设计学界为空泛的理论所羁绊，长期徘徊在实践之门以外的80年代，中国的消费品制造业从几乎是“零”的起点上，开始了自己的创建。它并非是基于美好的理想，而是在现实的经济杠杆撬动下，以市场为基点，为追求物质财富而启动的。但是，这种创建的科技基础却并非是“零”，而是以“引进技术”、“合资生产”、“来样加工”等各种方式展开的。尽管从现代消费水准来说，我们的起点较低，但在生产技术起点上，这场“生活现代化”的变革起点却不低。广义来说，是制造业在市场营造出的一个个市场热点，本质上推动了国家的进步和大众生活质量的改善与提高。

然而，这种创建过程所表现出的“消费水准起点低”与“产品技术起点高”的两个特点，始终存在于制造业由传统计划经济向现代市场经济观念转变的过程。同时，各类工业产品的设计并未按照设计学者们的意愿由中国设计师自己设计出来，而是伴随生产技术的“引进”由西方舶来。因为“引进”，中国人的消费生活实现了在短时间内由“落后”至“小康”的跨越。那是一个“水银泄地”的时代，随着一种种、一代代消费品从南至北的普及与替代，中国人逐渐缩短了与世界的差距。

国内工业设计的现状

企业家是现实的，他们不会像设计人那样把“设计文化”当作理想去追求，他们的理想由具体的销售数字构成，为了达到经济目的，不管“白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫”。尽管通过模仿的方式推出“新产品”几乎被所有的设计人都嗤之以鼻，但非常现实的企业家们却不这样看，他们认为：模仿的确是一钟“多快好省”的增加产品品种的力式。把别人经过呕心沥血，走过数不清的试验、失败路程之后奉献出来的产品创造，比着葫芦画瓢地仿制出来；既节省厂研制经费、设计投入，又节省了时间和为着拓展市场、让消费者认识新产品而付出的推广劳动和资金。既然在80年代中期之前，中国的知识产权并未立法并且在尔后很长一段时间内国人普遍没有“知识产权需要保护”的观念，为何要舍近求远，不在开发新产品上走模仿的道路？

从工业设计外协到建立企业级工业设计中心，从设计工作室到专业design house，工业设计近年来在企业内外的发展可谓迅猛；从市场角度来看，近年来工业设计在手机设计和汽车设计领域所产生的影响尤其令人瞩目。在国内巨大市场需求的带动下，国内手机设计业借助国际资本发力，德信的美国上市、明基收购西门子的事例似乎预兆着中国成为国际性手机设计研发中心已经不会太遥远了。而与手机相比，汽车设计在国内虽然刚刚起步，但国内企业已经意识到工业设计技术对于汽车工业的重要性，与意大利设计大师、知名设计公司的合作预示着国内汽车工业很有可能仿效手机业发展的思路，现阶段本土汽车企业不会正面与国际巨头比拼核心技术，而转从工业设计等软创新技术出发来获得市场的认可，如奇瑞QQ在中国市场的成功就是一个很好的范例。工业设计在行业应用过程中，从起初的家电产品，到手机等通讯产品，然后到现在的汽车等交通工具，我们看到设计的专业化趋势越来越明显，企业对设计的要求以及专业门槛越来越高。以往设计咨询业中服务范围无所不包的情况正在改变，不但行业门槛设置越来越高，国内设计界还直接面向国际设计同行的竞争，特别是工业设计咨询公司，越来越需要专注并切实提高本身服务质量；另一方面，设计咨询公司又必须拓展自己与上下游链条之间的关系，掌握整合配套资源提供整体解决方案的能力，design house成功的例子表明工业设计必须加强与上下游资源配合，才能形成整体优势为企业创造更大的价值。目前，国内很多设计公司以及design house通过市场磨练，在项目执行力方面已经非常出色，尤其在效率和成本方面比国际上一些知名设计公司毫不逊色，然而在整体创新能力方面相比国际先进设计还有很大的差距，这与中国制造业缺少自主创新意识的环境不无关系。近年来台湾企业如明基、华硕等原OEM背景企业，通过OEM代工国际品牌，消化了国际品牌的技术研发和品牌运作，纷纷转身从中国制造变成中国创造，短短时间内借助工业设计创新获得市场的突破。这必将给无数中国制造的企业树立榜样，让企业逐步意识到工业设计创新是当前制造企业走出国门提升品牌形象和盈利能力的快捷方式。随着中国企业在自主创新方面尝试有所作为，国内设计业完全可以以台湾企业为榜样，仿效韩国设计起飞的传奇，通过引进国外优秀设计理念，通过对他们的解剖分析和学习模仿，必然达到赶上然后超越并最终形成中国设计的独特竞争力。

当前，我国政府和企业界已经意识到“中国制造（Made in China）”必须走向“中国创造（China Design）”，自主创新与品牌塑造将成为中国企业下一步的关注点。从联想购并IBM的PC业务，TCL购并汤姆逊，明基并购西门子手机，我们看到中国制造走向世界创立自主品牌的决心和勇气。顺应潮流，国内工业设计界应该携手相关行业整合资源，积极拓宽自己的国际化视野，借鉴国内外成功的行业经验和商业模式，同时也应该发挥自身优势特长，自信地拓展海外市场。这么多年来，因为中国制造业的努力，中国制造的成就举世瞩目；如今，我们完全有理由相信，巨大的中国市场将给设计业搭建起一个大展拳脚的舞台。放眼全球，市场的重心在中国，制造的重心在中国，设计的重心也必将能够转移到中国。

赛其的设计之路

镇江赛其电子科技有限公司是专业生产各类遥控系统、控制板、电子线路板及其他电子产品的企业。拥有先进的波峰焊、回流焊设备和插件、装配生产流水线，及先进的电脑测试设备。年生产能力（以遥控器为例）1200万套。产品已为国内海尔集团、春兰集团、海信集团、上广集团以及夏华公司、高路华公司、东杰电气(中国)有限公司等客户使用，并出口东南亚、中美及南美地区。

赛其最初的业务只是简单的OEM代工，没有任何自主设计的体现。由于完全是按照客户要求制造，所以只能获得一些微薄的简单加工利润。一段时间后，企业的产品研发设计能力受到了滞后的影响。在一次面向欧洲客户的展销会上，虽然赛其的产品质量可靠，坚实耐用，但是由于外形落后，其貌不扬而乏人问津。公司意识到了自己在工业设计的落后是根本问题后，提出了打造自身实力，提升产品核心竞争力的计划。更加注重产品创新和技术人才的引进与培养。现在技术人员占公司员工总数的15%。在产品开 发、设计过程中也采用了先进的CAD方法。

在最近的一次印度企业的采购招标中，赛其吸取了以往的失败教训，选择了一款造型时尚美观的新型号参与竞争，虽然遥控器材质不如印度国内的一些企业，但是最终还是打败对手赢得了其国内第二大彩电生产商的订单。从这次小小的事件中，赛其尝到了工业设计的甜头。经过几年的发展，公司已经具有一定的规模，拥有产品外观结构，线路板、电子线路等各方面的设计人才和工艺人才。主要产品遥控器的品种大类和细分型号都有了质和量的提升。还自主研发了万能遥控器销往美国市场，并受到好评。在对东南亚的销售中，赛其更的凭借产品设计上的领先赢得了大量的订单。

从赛其的案例中，我们能够看出工业设计带给企业的巨大效益已经开始显现，产品卖得最好并非性能最好。充分吸取客户的需要，结合先进的设计理念才能打造出有竞争力的产品。

总结

目前国内许多企业对技术进步的认识存在误区。技术的进步需要相当长时间，而产品品种的花样翻新只需要几个月。技术进步需要投入巨大的科研力量，所以在同样的技术条件下针对不同消费群体设计不同产品，则可以产生更大的效益，可以延长产品的利润高峰期，帮助企业获得最大的利润。

处于买方市场的消费者变得日益难以伺候。面对货源充足的市场，消费者再也不是那种饥不择食的“饿汉”，而是精明而挑剔地货比三家。在产品同质化现象严重的竞争中，价格战、技术战之后，企业纷纷开始将企业发展的重心转移到工业设计，积极地培养、使用工业设计人才，纷纷建立自己专业的设计机构和工业设计中心。企业通过创新来提高产品的附加值，加强工业设计，才是国内企业提升产品竞争力最有效的途径之一。

中国企业已经主宰了世界的制造业，谁能保证它们不会在设计领域同样后来居上呢？