论公司中权力运用的策略(1)

摘要：企业经营管理的现实本质就是处理在营运过程中的人际关系和权力博弈以实现企业目标。从用权者个人实务运作的角度看，公司中非制度性权力运用可以采取审时度势、随机应变、合纵连横等具体行动策略。同时应更多地看到权力运用积极的意义，构建和谐的公司权力结构和权力运用机制。

关键词：公司；权力运用；策略

权力的运用是公司政治的核心问题。权力在组织中既起促进作用又起抑制作用。公司的权力运用存在很大的个性差异，不同时代、不同环境、不同企业背景和历史、现实情况以及领导者和员工的具体情况，可以出现完全不同的权力运用实践。

一、 审时度势

审时度势就是通过对时机和形势的准确判断，以选择最合适的时间、合适的地点、合适的人、以最合适的方式运用权力。不审时即宽严皆误。普费弗教授认为，时机（几乎）决定一切。首先行动可以迫使后来者顺应我们的态度，或者使你的政治对手没有时间组织和动员。拖延则是制止某件事情发生的最好办法之一。甚至“最后期限”的运用也是组织中办成事情的好办法。因此他说：“政治战略和策略最重要的因素之一就是时机”。诸葛亮“见机之道，莫不先于不意”说的就是出其不意、攻敌不备能使对方自乱阵脚，是把握时机的最好方法。

形势的分析判断也同样重要。敌我实力的对比、外围环境的优劣、结盟联手的情况、彼此力量的消长、资源拥有的多寡、舆论形势的向背、成功机会的大小、后事处理的难易、未来影响的利弊……凡此种种，均需谋划周全。所谓“知己知彼，百战不殆”。形势误判造成成败迥异的例子不胜枚举。

被誉为“日本近十年来最优秀CEO”——佳能公司的御手洗富士夫1995年走马上任。在此之前，佳能分化成互相冲突的一个个势力团体，每个团体都有自己的战略，在各自偏好的项目上大肆挥霍公司的资本和人力资源。当时他在高管人员中排第五，他提的改革建议谁都不听。掌舵四年后，他仍然清醒地意识到，还要两年时间等待顽固势力的逐渐退休，才能真正掌握公司的实权。御手洗富士夫的成功与他对权力运用时机的把握和形势的判断是分不开的。

二、 随机应变

公司里的种种情况和面临的生存环境复杂多变。变化的速度与形式远远超乎一般人的想象。在公司权力运用中，随机应变是最基本要求的策略。孙子云：“故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者谓之神。”管理学的权变理论认为，由于环境、公司内部优劣势、员工价值观、能力和态度以及公司的目标、资源、技术等方面的权变因素，管理层必须作出最合适的反应。因为管理情境的动态变化，企业经营管理并不存在一成不变的亘古适用的通用法则。个体的差异是不容忽视的权变因素。每个人的生活观、价值观都不一样，个体能力、知识互有所长，个人态度、情绪、行为方式，尤其个性的差异更是千差万别。因此权力运用必须因人而异。

组织变革是21世纪流行的管理理论之一。伟大的公司不停地变革，关心的不是战胜竞争对手，而是如何战胜自己。在组织变革的过程中，权力的运用贯穿全过程。变革过程中的每一个变化、每一次调整，运用权力的人和参与其中的人都必须能够快速反应、马上行动，否则就可能走入困境，无法顺利达成自己所要的愿望。

三、 合纵连横

每一个组织里都会有人际关系的网络。在公司中运用权力，首先必须充分了解公司的人际网络和权力布局关系；然后还要逐渐建立自己的关系网络；提拔培养自己的亲信；在最后运用权力的时候，有效地发挥人际网络的功用。建立联盟体系对于公司中的权力运用非常重要。高明的人会很好地利用联盟去达到个人的目的。联盟体系是动态变化的。被孤立的人在公司中难以生存，除非是技术性特别强或者非常独立的岗位。

共赢共生的理念是当今时代的现实要求。权力运用的目的并不是要制对手于死地，而是要达到自己的目的。过于强硬的手法容易造成两败俱伤。权衡和妥协是公司权力运用中的常见手段。权力运用的最高境界是不战而屈人之兵，这是在权力运用层面的蓝海战略。应该争取超越你死我活的红海战略意识，寻求共同的利益点，以满足各自的利益需求为终极目标。

四、 恩威并施

由于强硬高压的手段终究会招致他人的抵制和报复，不管采取的手段多么巧妙，因此今天很多企业领导并不乐于以权势压人。成功的领导者仍然需要根据实际情况采取适当的措施，有时候温和，有时候强硬；有时候民主，有时候独裁，有时候中庸，随势而变。现代激励理论倾向于正面的鼓励、肯定、奖励等所谓正强化的领导方式，这也是被广泛推崇的以人为本的管理的核心思想。然而基于人的本性以及组织的特性，且从公司的实际运作来看，权力运用必须软硬兼施。

领导应该给下属和组织这样的印象：既和蔼可亲又威严可怕。就像Tandem计算机公司的CEO杰姆“有爱心，关心人，平时满口甜言蜜语，可是一旦要采取坚决措施，他便变得冷酷无情。”恩的方面可以拉拢下属、形成自己的嫡系，威的方面则可以控制下属、巩固自己的地位。两者不可偏废。态度的模棱两可，会让人感觉深不可测；姿态的左右摇摆，会使人感觉捉摸不定，有时候会起到威慑的作用。

五、 重视信息

情报信息是职场人士的眼睛、鼻子、耳朵，是赖以生存不可缺少的重要环境因素。情报信息掌握的多少、迟早以及重要程度，很大方面决定了相互竞争的胜败。掌握更多的事实会增加一个人行使权力的份量和可信度。信息存在不对称性。公司中大权在握的人往往处于组织的中心，同时也是信息的中枢。各类消息情报，大到经营数据、小到员工的言行举止，都通过或明或暗的正式与非正式的渠道流到信息中枢。由于社会交际圈的不同、个人对信息敏感性不同、汇总提炼再加工的能力以及运用信息的能力不同，使得不同的人拥有的信息从价值、数量、层次、更新性、传播速度等各方面差异巨大。

重要的是要懂得把信息作为一种政治战略来使用。通用汽车当年为了给“阿兰特”汽车定价5.5万美元从而实现15%的投资收益时，人为地把预测的销售量等数据提高，使得该项目从纸面上来看是行得通的。可见，可行性研究有时候只是通过数字来支持领导心中早已下定的结论的一个更容易让人相信的手段而已。有时候为了排挤对手或压制冒尖的威胁者，断绝他获取信息的途径是一种常见的手段，比如不通知参加重要会议、不送阅重要文件等等。

六、 借助外力

没有一个高明的领导只靠自己一个人参与公司权力政治。他总是借助各种各样的外部力量来达到他的目的。对外而言，咨询公司往往成为最好的代言人。通过咨询公司的口或者报告，可以冠冕堂皇地支持自己的主张，提供你想要的数据和答案，而又不容易被人所察觉。有时候也不要忘了好好利用媒体的力量。媒体在今天比历史上任何时期都更强有力地发挥着作用。从政治的角度而言，媒体本质上是当权者的喉舌。

从公司内部而言，无论下属、上司还是同僚，都可以成为权力运用的介质和载体。在权力运用过程中，还会经常“利用”上下左右的关系，通过诸如挑拨、传言、透露机密、献殷勤、威胁等等达到某种目的。显然平时的注意观察、掌握每个人的个性、优缺点、喜恶甚至其所思所想对于这些关系的“利用”非常重要。

七、 巧用工具

公司权力运用中的一个很重要的策略很容易被人忽视，那就是巧用工具。这里所说的工具涵盖信息技术、管理新理念、新政策以及层出不穷的各种管理技术如平衡记分卡、6—Sigma等等。信息技术在公司的应用带来了权力格局的重新调整。CIO的出现，信息化后的裁员，技术派与非技术派的争斗等等，成为公司里权力分配的新动向。特别是由于情报信息的重要性，信息技术有时也代表更多的话语权。

新的管理理念、管理技术也常常成为职场权力运用中的工具和手段。当权者想要调整公司里的权力版图，常常祭出组织变革的大旗。领导想要给员工更大的压力，往往通过目标管理、在平衡记分卡中设置新指标等名正言顺的方式来达到目的，使人难以抗拒。新的管理理念经常被人利用因而在公司里掀起运动。

八、 营造氛围

高瞻远瞩的公司用一系列做法围绕着核心理念创造一种几乎像教派一样的环境。不符合核心理念的人被清除。强势的领导会注重文化环境的建立，因为它能更好地巩固自己的地位。文化环境会造成一种大势所趋或者大局已定的印象。在文化环境的面前，个人的力量显得分外渺小，甚至小团体也会觉得力不从心。舆论氛围的营造尤其重要和实用。在大动作的裁员之前领导总会通过某些渠道放出一些风声，使得真正实施时不至于太过突然而产生很大的阻力。人员升降时也总是会私底下传得沸沸扬扬，而十有八九的传闻最终会变成现实。

通过巧妙地使用语言、象征、仪式和营造环境来使人对你所做的事情产生好感，你就可以行使权力和发挥影响。汤姆·彼得斯论证说象征是管理行为的基本要素。卓越的领导者善于使其原本很普通的行动看起来更有意义。极富挑动性和感染力、擅长渲染气氛是绝大多数领袖人物的招牌。他们在各类大会、演讲活动中巧妙地运用象征性管理手段，使大多数观众容易信服其所言。符号性的象征作用随处可见。办公室的大小、位置、朝向、装修层次等都是一个人在公司中地位、权力大小的象征符号。和政界高官或知名人士的合影可以成为另一种象征。公司里每年举行的大大小小的聚餐、庆祝、正式与非正式的聚会、团队活动、总结会等总是能体现出权力象征的意义，成为公司政治的某种仪式。

参考文献： 2．林志扬．论企业组织中的权力运用．厦门大学学报（哲学社会科学版），2003，

（1）：35-40 ．

3．CLAY CHANDLER．佳能的舵手．财富（中文版），2006，

（90）：30-37．