MBA企业实践案例教学的设计、实施与改进

[摘 要]本文讨论的MBA决策问题导向型的企业实践案例教学,具有管理案例教学和管理咨询双重性质。其目的是提高MBA学生在课堂教学和案例教学的基础上进行真实企业决策问题解决能力,提高教师参与企业管理实践的经验和管理教学水平,帮助中小型企业解决经营决策的咨询难题,具有重要的教学应用价值和实际意义。文章从实践教学设计的指导思想、主题确定,实践教学的组织与实施、存在问题与改进等方面进行了总结与讨论。

[关键词]MBA; 实践教学; 案例教学; 企业决策

一、引言 MBA培养过程中的实践教学是理论与实践、知识与能力的融合,是提高学生分析解决现实经济管理问题能力的重要途径,是高校培养MBA学生综合素质的关键环节。MBA教育通行的培养学生实际能力的手段首推案例教学。这一教学方式通过来自企业的真实案例,主要培养学生的决策分析技巧、进行辩论和批判性思维的能力、群体与人际协调技巧和沟通能力。此外,由于将学生置于一种接近现实的情景之中,还能使学生积累一些将来用得上的经验,因此受到学生的欢迎。但美中不足的是,我国的 MBA课堂,国外案例占多数,本土案例有一些,但总感觉不够真实或情境不充分。

真实的、活生生的本土企业案例进入MBA课堂,是学生和教师翘首以待的事。本文讨论的MBA企业实践案例教学,是一种真实企业的管理案例教学形式。本文所讨论的MBA企业实践案例教学是决策问题导向型的实践教学。它由MBA学生通过对来自真实企业实际面临管理问题进行学习和讨论,最终拿出解决问题办法或进行决策而开展的一种教学实践,具有管理咨询性质。这一教学模式是基于以下两方面的需求而设计:一是MBA学生真实企业决策与管理过程体验需求;二是大量企业面对经营决策难题寻求解决方案的需求。教学目的是提高 MBA学生在课堂教学和案例教学的基础上进行真实企业决策的能力,提高教师参与企业管理实践的经验和管理教学水平,具有重要的教学应用价值和实际意义。

二、MBA企业实践案例教学的主题与设计

(一)企业实践案例教学设计的指导思想 MBA培养的过程有很多环节,它只能是在理论知识学习的基础上,通过不断的真实案例讨论和学习,来提高学生的综合能力。在企业的实践教学设计中,要基于提高学生的管理能力为目标,适应企业要求,根据企业要求解决实际运营管理的问题来确定实践教学内容,并能够根据市场的变化及时调整教学内容。突出对学生能力和创新意识的培养,要注意培养MBA学生分析、解决问题的能力,如判断能力、沟通能力、合作能力、决策能力、创新能力、适应能力等。要创造一种真实的决策情境,使教师也能从中体会企业实际决策过程,丰富教师的企业实践工作经验,提高教师的实践管理判断水平。多方互动,有效融合理论与实践知识,有效融合知识与能力,有效融合企业需求与学习,最终实现双赢。

(二)MBA企业实践案例教学的主题设计因为本文讨论的企业实践案例教学具有教学性,也具有咨询性,其主题要求二者有机统一,即学生将管理理论与方法运用于企业管理实践而提高自己,企业将管理问题运用于MBA教学案例而得到咨询解决。主题之一:提高MBA学生综合管理能力的实践。MBA学生不同于普通硕士研究生,都具有工作经历和一定的管理实践,但从培养职业经理人的高度来衡量,除了系统的管理理论与应用技能学习,还需要通过真实的决策管理操作、搜集与处理信息、表达与交流等探索活动,获得知识水平、技能的提高, 探索精神和创新能力的发展以及角色与定位的转变。这种探索性实践教学与课堂上的案例教学相比,更具有真实性、实践性、参与性和开放性。这是 MBA企业实践教学设计中要围绕的主题之一。

主题之二:满足企业管理决策难题的咨询。大量企业经常面临的管理难题需要解决,但因信息不充分或咨询成本过高,管理决策事件只能进行内部解决。另一方面,受国内大量企业管理层的知识能力制约,决策的科学性与应对性较弱。这种状况使大量企业,特别是中小企业迫切需要管理咨询。企业的管理咨询需求,正是MBA需要的真实、现实的本土教学案例。企业管理咨询案例的解决正是 MBA的管理理论、成熟实用的管理理念和管理工具方法运用于企业,变成对管理实践有指导意义的、可操作的和可执行的方案,这既是管理咨询的价值体现,也是理论与实践融合、知识与能力融合、企业管理与学习融合的实现方式。

(三)校企间的有效沟通与问题确定本文所讨论的企业实践案例教学事实上是 MBA学生的管理咨询活动,校企双方都有各自的需求,如何满足校企双方的需要,是企业实践教学成功的关键。做好校企之间的沟通非常重要,通过沟通, 让企业自己感觉到它们遇到的管理难题,并且感觉到MBA教学有能力帮助他们完成这项任务。

(四)目标企业真实管理素材的提供我们所讨论的企业实践案例教学同时具有管理咨询性质,因此,在进行实践教学之前,目标企业需要进行解决相关管理问题的材料收集与整理,并与 MBA师生进行较充分的交流。一般通过以下几种方式来接受企业管理素材:一是根据企业咨询问题列出需要企业提供的文件目录,由企业整理提供;二是选派有较好基础的MBA学生帮助企业整理相关资料;三是由企业高层经理直接面向学生讲授企业状况和面临的管理难题。(编辑：biyelunwen.yjbys.com)