汽修企业优质服务倡议书
翻新时间：2011-12-26
汽修企业优质服务倡议书
为给广大车主提供优质的修车服务，保证汽车用户的合法权益，中国汽车维修行业协会联合各地的汽车维修行业协会以及２００５年度全国汽车维修行业诚信企业，共同向全国的汽车维修企业发出倡议，建议汽车维修企业做出如下承诺：
一是热情接待。牢固树立“质量第
一、用户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益；二是优质服务。建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑；三是诚信为本。
坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目；四是收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票；五是杜绝假冒。
做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件；六是规范经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话；七是保证质量。
建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证；八是文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。
九是接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。
下载文档
版权声明：此文档由查字典文档网用户提供，如用于商业用途请与作者联系，查字典文档网保持最终解释权！
网友最新关注
- 二月桃花
- 《城市之间》观后感
- 折小星星的愿望
- 读《名人少年趣事二百篇》有感
- 学画
- 美 丽校园
- 烦人的母亲
- 看侄女历险记
- 我与福娃
- 我的爷爷
- 难忘的一句话
- 小台灯
- 篮球
- “无敌杀手”的自述
- 我的理想
- 2009年支教团个人工作总结
- 师德师风总结
- 2009年物业管理强弱电专业年终总结
- 警民共建情况报告
- 车间女工工作总结
- 人民警察专业培训小结
- 记者年终工作总结
- 街道办事处党政办干事个人工作总结
- 木业公司总经理年度任职工作总结
- 刑警大队教导员2009年工作总结
- 监理部工程总监2009年度个人总结
- 巡警个人工作总结
- 新任公务员2009年个人工作总结
- 市交通局社会救助工作总结
- 教育局个人工作总结
- 论第三方物流企业的战略选择
- 企业竞争力与内部控制相关性分析
- 跨国公司在华的品牌战略分析
- 经济危机下我国企业的知识产权战略应对
- 关于战略导向全面预算的探讨
- 企业竞争、核心能力与蓝海三种战略的比较研究
- 论企业财务战略与发展战略的结合
- 关于中外家族企业继承问题探析
- 创新型企业战略控制能力指标体系及评价方法研究
- 我国物业企业战略管理实践研究
- 中国制造企业应对跨国企业并购策略探讨
- 公司战略目标选择与实施研究
- 跨国公司知识产权战略探析
- 谈知识型企业战略管理行为影响因素
- 物业管理企业的管理创新
- 《蟋蟀的住宅》教学反思
- 《蟋蟀的住宅》教学后记
- 《蟋蟀的住宅》教学导入
- 《蟋蟀的住宅》教学案例
- 《蟋蟀的住宅》第一课时教学实录
- 《蟋蟀的住宅》教学反思
- 小小生命大创作──《蟋蟀的住宅》课堂实录及课后反思
- 《蟋蟀的住宅》教学杂谈
- 《蟋蟀的住宅》教学反思
- 《蟋蟀的住宅》教后记
- 《蟋蟀的住宅》案例
- 比较在阅读教学中的妙用──《蟋蟀的住宅》课堂实录与反思
- 《蟋蟀的住宅》教学反思
- 《蟋蟀的住宅》教学案例
- 《蟋蟀的住宅》第二课时教学实录