教育资源为主的文档平台

当前位置: 查字典文档网> 所有文档分类> 范文> 其他范文> 银行客户经理个人工作总结范文

银行客户经理个人工作总结范文

上传者:网友
|
翻新时间:2011-12-26

银行客户经理个人工作总结范文

2012年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的我,感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟部门领导班子的步伐, 围绕部门工作重点, 尽力的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

客户在第一,存款是中心。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,尽力完成上级下达的各项工作任务,我作为客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在部门的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在我的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都留在我行帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转出商业银行情况下,积极的上门联系,成功留住该客户在我行的资金。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在2012年的工作中,尽管由于行内的不正当不公平的竞争,结果不尽如人意,但我尽了我的所能!明年争取更大突破!

<>

下载文档

版权声明:此文档由查字典文档网用户提供,如用于商业用途请与作者联系,查字典文档网保持最终解释权!

网友最新关注

My English teacher
冬天
my best friend
summer vacation
我的元旦(My New Year's Day)
一次过圣诞节
My bedroom(我的卧室 )
My Mother
我的老师(My Teacher)
The stars
My father(我的爸爸)
My sky
英语日记范文
学英语日记附教师评语-Today
学英语日记附教师评语-lucky day
危险化学品安全生产执法检查方案
小学生暑假减肥计划
酒店母亲节活动策划
小学校园安全及周边环境治理方案
党员争优创先活动计划
关于社会治安综合治理宣传月活动策化方案
加强社会治安综治基层基础工作的实施意见
非煤矿山安全生产执法检查方案
小学生迎“六一”儿童节作文竞赛方案
高考安全保卫方案
廉政治准则学习方案
机关干部三进三同党性分析报告
男生暑假减肥计划
作业场所职业危害安全生产执法检查方案
大学母亲节活动策划
论电影《霸王别姬》中的对照艺术
从“非典”看政府诚信
浅议商业定制微电影的发展
对我国选举制度的反思
公民维权与选举权利
试析美国国会的监督功能
事实推定与证明责任-从“彭宇案”切入(1)论文
论司法权的中央化
无效信托论-来自信托比较法角度的审视(1)论文
浅析新的视觉艺术模式3D电影的崛起
各国民主制度的建立途径
数字3D电影播放器在传统影院放映设备中的应用
时代特征与越南社会主义
浅谈电影中我国传统美学内蕴的渗透
略论我国人大代表的专职化
《小小竹排画中游》教学设计16
《小小竹排画中游》教学设计5
《小小竹排画中游》教学设计14
《小小竹排画中游》教学设计2
《小小竹排画中游》教学设计12
《小小竹排画中游》教学设计3
《哪座房子最漂亮》教学建议
《小小竹排画中游》教学设计15
《哪座房子最漂亮》教学设计1
《小小竹排画中游》教学设计6
《哪座房子最漂亮》教学目标和教材简说
《小小竹排画中游》教学设计14
《小小竹排画中游》教学设计1
《小小竹排画中游》第二课时教学实录
《小小竹排画中游》教学设计4