翻新时间:2011-12-26
市场经营管理部个人工作总结
XX年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:
一、经营工作方面:XXX开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。
而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。
这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“XXXXXX展评”活动。
有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。
活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。
活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。
有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面:由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。
我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划:
1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。
此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。
加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
下载文档
网友最新关注
- 2035年的我
- 我最喜欢的运动——篮球
- 回乡
- 美丽的四姑娘山
- "生活中处处有语文”给我的启示
- 年夜饭
- 时空隧道
- 回家的感觉,真好!
- 我的同桌
- 假如我是木之本樱
- 超市购物见闻
- 周洛采风
- 挣钱记
- 贴春联和贴福字
- 废电池不容忽视
- 农村村委工作总结
- 司法局2011年政务公开工作总结
- 2011年公司工作总结
- 2011年农业局职员工作总结
- 镇司法所2011年工作总结
- 区渔业2011年工作总结
- 司法局刑释解教人员安置帮教工作总结
- 学校精神文明建设工作总结
- 平安社区2011年残疾人工作总结
- 律师事务所2011年工作总结
- 2011年妇女儿童工作总结
- 2011年初教部工作总结
- 2011年后勤党总支物管中心支部工作总结
- 2011年医务科工作总结
- 美术教学工作总结
- 论财政法制与财政监管
- 接受美学与文学翻译审视
- 公共财政与和谐社会
- 我国行政法目前存在的五大问题及对策(2)行政法论文(1)
- 论行政法律关系第三人行政法论文(1)
- 文学翻译再创性叛逆
- 文学翻译视角下红楼梦鉴赏
- 积极财政政策基本经验的探索
- 福利行政法观的经济学基础(5)行政法论文(1)
- 英译汉过程中的虚化实意
- 权力对元代译者翻译策略选择的操控
- 行政规章的经济分析(2)行政法论文(1)
- 经济词汇的英语翻译
- 我国收入分配中的公平问题分析
- 对现行司法赔偿制度的思考_行政法论文(1)
- 《冬阳·童年·骆驼队》教学设计
- 《冬阳·童年·骆驼队》课文简说
- 《祖父的园子》A、B案
- 《祖父的园子》教学设计9
- 《童年的发现》教学案例
- 《祖父的园子》教学设计5
- 《祖父的园子》教学设计3
- 《祖父的园子》教学设计4
- 《祖父的园子》教学设计4
- 《祖父的园子》教学设计2
- 《冬阳·童年·骆驼队》A、B案
- 《祖父的园子》教学设计1
- 《祖父的园子》教学设计
- 《祖父的园子》教学设计 6
- 《祖父的园子》教学设计10