试论营销管理信息系统应用推广中存在的问题论文

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翻新时间：2016-07-18

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试论营销管理信息系统应用推广中存在的问题论文

近年来，随着南方电网一体化工程及企业信息化工作的不断推进，供电企业营销信息化程度不断提升，营销管理信息系统覆盖了营销业务的各个方面，详细内容请看下文试论营销管理信息系统应用推广中存在的问题。

营销管理信息系统作为南方电网公司核心一体化信息系统之一，该系统的推广牵涉到单位的各个部门，所需的人力、物力、财力以及各部门之间都必须进行有效协调，因此，下面将从四个方面对该系统进行探讨。

首先，很有必要成立由单位领导层为主的系统推广、应用领导小组，其主要工作是：

(1)负责营销管理系统的统一组织和领导。

(2)负责营销管理系统推广、应用工作的重大问题决策，总体协调营销管理系统推广、应用实施所需的各类资源，保证营销管理系统推广、应用推进所需的资金及人力、物力。

(3)负责监督考核相关单位按时按质完成营销管理系统推广、应用工作。

其次，应根据工作实际，成立以业务、信息部门主要负责人为领导的推广、应用工作小组，其主要工作是：

(1)负责向领导小组汇报推广、应用工作。

(2)负责协调、检查、督促营销管理系统建设工作计划的执行情况，监督各个单位的工作进度;审核项目关键里程碑节点的工作方案和工作成果。

(3)对系统建设提供专家级支持，确定业务需求和业务流程并组织推广、应用，同时应根据实际情况对营销业务规范进行修编。

(4)协调各专业工作小组的工作，牵头组织跨专业的需求及问题专题会议，解决跨专业问题。

(5)定期召开不同形式的工作会议，制定月报、周报、日报，通报系统建设情况。

(6)制定系统推广、应用具体工作方案。

再次，为确保系统推广过程的顺利进行，有必要成立以信息中心一把手为主要负责人的信息技术保障团队，其主要工作是：

(1)确保网络通道正常，其速度能满足业务功能需要。

(2)确保硬件安装到位，系统应用软件、数据库、中间件、外围接口调试等配套设施部署正确。

最后，为确保解决系统推广、应用过程中遇到的需求变更、新增需求、业务指导、版本控制等各种问题，还需成立以既熟悉业务又精通信息技术的人员为主要负责人的运维保障团队，成立两级三线的运维服务体系。

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