试论广告文化说服(1)

内容摘要：广告文化的核心不在于文化，而是在于用文化的手段达到广告的目的。广告文化的核心就是用文化进行商业说服，因为它必须要服从广告产品宣传者的意志。本文对广告文化说服的诱导说服、定位说服、审美说服、科技说服等一般方法进行介绍，以期为广告文化的研究具有借鉴意义。

关键词：广告文化 文化说服

广告是广告产品宣传者在付费的基础上，通过大众传媒的方式，经由说服来推销自己的产品和劳务的传播行为。在这里说服是一个关键因素，可以认为说服是一切广告的核心，其他的一切都是说服的手段，而广告就是一种不折不扣的商业说服文化。

广告文化的主旨

广告文化的核心不在于文化，而是在于用文化的手段达到广告的目的。本文从下述角度理解广告是一种商业说服文化。

每一种文化都有幕后的支持者和操纵者。 广告是广告产品宣传者通过大众传媒进行操纵的商业文化 。广告是商业领域的意识形态，制约这个意识形态的“经济基础”就是广告产品宣传者。因为广告产品宣传者已经付费，所以广告产品宣传者就成为广告文化的支持者和操纵者。广告必须要服从其的意志，必须要贯彻广告产品宣传者的理念和意图，必须为达到广告产品宣传、大众知道并认可的目的而服务。所以，广告文化不管外表多么华丽，但是在它血管里流动的始终是广告产品宣传者的意识。例如，长虹电器说“太阳最红，长虹最新”—它表现的是“长虹”天下第一的霸主之心。而创维说“谁升起来，谁就是太阳”，则深刻的体现了创维敢于挑霸主于马下的雄心。当然，广告产品宣传者的愿望是想通过广告，塑造一个辉煌的品牌，从而大量的推销产品和服务。

广告文化说服的一般方法

（一）诱导说服

广告为了达到推销产品和服务的目的，创造了独特的诱导型商业文化。广告主要通过创造新的观念，来摇动消费者的心智，从而达到诱导购买的目的。例如，“金利来领带，男人的世界”是诱导，因为广告赋予了金利来领带一种男人的风度。而“独立，从一辆凤凰车开始”也是诱导，因为它赋予了凤凰自行车一种独立的人格。 箭牌口香糖的“绿箭是清新之箭，黄箭是友谊之箭，红箭是热情之箭”更是诱导，因为广告赋予了箭牌口香糖各种美好的情感因素。而耐克女鞋的广告更是一种对女性自信人格的诱导。广告词如下：“在你的一生中，有人总认为你不能干这，不能干那；在你的一生中，有人总说你不够优秀不够强健不够天赋，他们还说你身高不行体重不行体质不行，不会有所作为。他们总说你不行！在你的一生中，他们会成千上万次迅速地坚定地说你不行，除非你证明自己能行！” 整个广告虽然没有说到耐克鞋，但是使女性自信地诱导已经深深打动了消费者。

当消费者的观念认同了广告观念的时候，消费者就已经被说服，从而心甘情愿的变成了广告产品的代言人。

（二）定位说服

广告的语音千千万万，可是最能够打动消费者的可能就是那么精彩的一句。而这精彩的一句，就是广告定位锻造出来的。广告定位是指通过广告宣传赋予产品某种特色，将自己的产品与其他同类产品区别开来，从而在市场上、在消费者的心目中确立一个独特的位置。

宝洁公司的洗发类产品广告是功能定位的模范，他们根据产品的特点和消费者的特殊需求给每一种产品一个准确的市场定位：将“海飞丝”定位于去屑，将“飘柔”定位于使头发飘逸柔顺，将“潘婷”定位于营养头发。经过大量的广告宣传，使这些产品在消费者心目中皆有独到的特色，皆成为独具功效的洗发名牌 。江苏盖天力制药厂的“白加黑”感冒药的广告语也是明确了品质定位。“白天服白片不瞌睡，晚上服黑片睡的香，清除感冒黑白分明”，重点强调的是无副作用的良好品质。 浙江纳爱思集团的雕牌系列产品广告均以“不买贵的只选对的”低价位定位而大获成功。

当消费者被定位于广告语宣传的层面时，消费者就被说服了，就会心甘情愿的追逐广告文化的宣传而付费。

（三）审美说服

人们欣赏广告的目的是多方面的，一是为了获得有关商品服务的信息，二是为了使感官得到娱乐。因此，广告创意策划在准确体现定位的同时，还要充分注意广告的审美原则，要做到语言美、画面美、意境美。尽量做到使顾客在欣赏企业的广告时，就如同欣赏一件艺术品。

上海家化联合公司的清妃化妆品系列广告就非常注重审美要素的体现，他们在广告中把女人比喻成月亮、天鹅、音符和珍珠。广告词是“女人是月亮—有变化才会完善，女人是天鹅—有变化才会高贵，女人是音符—有变化才会灿烂，女人是珍珠—有变化才会细腻”，与广告词相配的是美丽的画面。当消费者看了这美妙绝伦的广告，又有谁不为此而沉醉并由此而激起对美的向往呢？

当消费者沉醉在广告产品宣传的美丽意境的时候，消费者就已经被说服，就会随广告所表达出的意境而浮想万千，从而心甘情愿的购买产品或服务。

（四）情感说服

广告是通过说服消费者才能够达到推销目的的，而说服的关键是“动之以情，晓之以理”，广告在说理的同时大量的是在制造情感上下功夫。 商品本来没有情感，通过广告语和广告画面的作用，商品也摆脱了冷冰冰的面孔，戴上了温情脉脉的面纱。

塑造亲情的广告铺天盖地。台湾星辰表广告：“妈妈的时间换取了我的成长，推动摇篮的手是统治世界的手，也是最舍不得享受的手。四分之一的妈妈没有表，只是因为她们认为自己忙于家务，没有必要戴表。四分之二的妈妈还戴着旧手表，她们舍不得享受，即使是旧的，她们也认为是蛮好的。四分之三的妈妈还应该戴手表，她们要外出购物、访友、娱乐身心时，还是需要一只手表的。向伟大的母亲致敬，别再让母亲辛劳的手空着。母亲节，星辰表，送给母亲一份意外的惊喜！”有哪个做儿女的看了这个广告，会不为之动情呢？ 而塑造爱情的广告更是无孔不入。如好来西男士衬衫广告：“春夏秋冬，时光轮回，女士们承担了先生们一年的关怀，在这女士们特殊的日子里，又如何表达你对先生的温柔和体贴？”有哪位有着真爱的女士，会不为这个广告而动心呢？戴比尔斯钻石的广告简直就是把爱情雕刻在了钻石上。 “钻石恒久远，一颗永流传。”“当我第一次送给她钻石的时候，她几乎踩到我的脚上。我会永远记得那张脸，笑容伴着泪水。她的眼睛像钻石一样可爱迷人，我局促地把钻石戴上她的指尖。现在我们已经一起走过漫长的岁月，也许是时候了，去纪念我们的爱，再一次，用那颗和我们的爱一样特别的钻石。”戴比尔斯钻石就是这样通过坚持不懈的塑造经典爱情，而塑造了自己的经典品牌。

当消费者被广告所渲染的情感打动的时候，消费者就被说服了，在声情并茂的语境下变成了广告的“俘虏”。

（五）性感说服

现在是一个性感的时代。 男士们以裸露健美的身体为荣。阿兰德隆、施瓦辛格以性感的体形征服了众多的影迷，足球场上更是进球必脱。女士们可以说她不漂亮，但是不能说她不性感。时装模特在舞台上表演性感，平常的女士在生活中从上中下多个方位释放着自己的性感。

这是一个充满性感诱惑的时代。目前很多广告为了说服消费者购买商品，已经成为性感文化的制造者和传播者。而且广告界的业内人士还为此制造理论，说什么“一则广告不仅要让观看者产生心理冲动，而且还要产生生理冲动”。

一般的广告是表现女士的性感。如椰风挡不住的广告表现的就是女士的健康美和性感美。有的广告是表现男士的性感。如英国的CK内裤广告，就是一个健美之男。有的广告是通过表现男女双方的性感达到塑造产品性感形象的目的。如巴西的Hering内裤广告如同生活片一样，男女主角都只穿内裤来表达产品可能为穿者带来的舒服、惬意之感。

当消费者被广告的性感所吸引的时候，也就是消费者被说服的时候，此时的消费者会在遐想自己已经得到了产品时的愉悦心情，并愿意为之付出财力。

（六）时尚说服

意识形态广告公司创意总监许舜英说: “时尚已经不仅是一种产业，它是生活方式的核心影响中枢，它既是目的，也是手段；它既是过程，也是目标；它既是理论，也是实务；它既是实体，也是虚构；它既是短暂的流行，也是深层的结构；它既指涉物质，也指涉修辞；它既是生活化的，也是舞台化的；它已经是当代生活的主要特征之一。”时尚不是天生的，时尚是被创造出来的，而广告无疑是时尚文化的制造者。

李维斯牛仔裤广告在制造黑色代表流行的理念。牛仔裤的正统颜色无疑是蓝色，但是李维斯却推出了黑色牛仔裤。广告是在一个歌舞厅门口凡是穿蓝色牛仔裤的不得入内，但是一个帅气的小伙子却因为身穿黑色牛仔裤而倍受歌舞厅的欢迎。 中国商务通的“呼机、手机、商务通一个都不能少”的广告无疑也是在制造商务通的流行文化。

当消费者信服广告所宣传的产品就是时尚的代名词时，消费者就已经被说服，并且愿意为这个时尚付费。

（七）浪漫说服

浪漫是一种不同于常态的生活方式，特别受到人们特别是年轻人的青睐。在厌烦了习以为常的生活方式以后，人们会特别渴望浪漫的生活，如到歌厅一展歌喉，到舞厅翩翩起舞，到乡村郊游，在雨中漫步等休闲方式。

广告无疑是浪漫文化的制造者，其方法就是将广告宣传的产品和服务与浪漫气氛联系起来，让消费者产生浪漫的联想。

李维斯牛仔裤的一个广告就是说出了男人们心里渴望的浪漫。在一个不知名的海域，一潇洒男士穿着李维斯牛仔裤驾驶的小船被海浪打翻。一群美人鱼把他从水中救起，并且为他做人工呼吸。但是美人鱼似乎对他的李维斯牛仔裤更感兴趣，最后，竟合力将他的李维斯牛仔裤脱走。这真是男士们渴望的浪漫艳遇，但是这一切都是因为穿了李维斯牛仔裤。

当消费者为广告的浪漫打动的时候，就是唤醒了消费者浪漫欲望的时候，也就是消费者被说服的时候。

（八）文学说服

不知道有多少人沉寝在文学的海洋里不愿意醒来，也不知道有多少人在做着成为一个文学家的梦，文学是人们的一个永远的梦。广告是说服的艺术,为了达到说服的目的，就不可避免的利用了人们的文学之梦。大量的借鉴了文学的表现手法，诗歌、散文等各种文学艺术都在广告中得到了比较好的发挥，甚至已经形成了一门独特的广告文学艺术。

“水晶之恋果冻”在2001年情人节的广告语就是一篇美丽动人的散文。“水晶之恋果冻代表爱的语言。紫色，有你真精彩；红色，真的好想你；粉红色，爱你一生不变。明天的明天，你还会送我水晶之恋果冻吗？” 面对这样的广告文学，还有谁能够无动于衷呢？

当消费者沉迷于广告文学描述的境界时，消费者就已经主动接受了被说服。

（九）科技说服 海尔药业为了推销自己的海尔采力，对人们不厌其烦的进行亚健康科普教育，从而使亚健康观念深入人心。 科学技术的发展日新月异，普通的消费者不可能对所有的科学技术都了解。所以很多广告就利用了消费者崇拜科学的心理，创造了人们并不明白的一些科技概念，以诱导大众购买。时下广告里的纳米冰箱、纳米洗衣机、纳米水杯、纳米保暖内衣都是在炒作纳米概念，从而达到用科技说服消费者购买产品的目的。著名广告人叶茂中通过38位诺贝尔获奖者爆炒大连珍奥核酸，从而成就了大连珍奥核酸这个保健品品牌。

当消费者认为广告中宣传的东西是科学的时候，消费者就已经被说服，并且自动产生购买行动。

（十）名人说服

当今是名人崇拜的时代。 特别是年轻人在名人崇拜的时候，关心名人的一切，甚至是模仿名人，追随名人的一切，为了名人而疯狂。

广告也比较娴熟的使用名人效应，从而达到说服消费者的目的。 巩俐的微微一笑成就了美的电器的品牌。 耐克公司聘请乔丹做广告，虽然付出了数亿法郎，结果树立了鞋类第一的品牌形象，有无数的人穿上了耐克。 日本洋某丝织品公司产品大量积压，一年只卖了78件风衣。后来听说美国主演《黑色闪电》的泰勒要来日本，于是和泰勒洽谈广告合作事宜，大量宣传“泰勒的黑色是流行的时尚”的广告，结果不到一年就卖了40000多件。

当消费者在崇拜广告中名人的时候，说明消费者已经被广告里的名人所打动，并愿意效仿名人。

此外，恐吓也是一种文化。善意的恐吓是人们的一种生活行为。基督教利用原罪说、地狱和炼狱说恐吓人们信奉基督教。佛教利用痛苦说、地狱说恐吓人们信服佛教。恐吓的心理基础是恐惧。小孩子恐惧失去父母的爱。 女性恐惧失去美丽、失去丈夫的爱情、失去幸福的家庭、失去幸福的晚年。男性恐惧失去健康、失去事业、失去地位。男性、女性都恐惧孩子不能健康成长。所有的人都恐惧生病、衰老和死亡。 还有的人恐惧死了以后灵魂不能安放。于是善意的恐吓是广告成功的基础。海王银得菲广告《生日篇》就是典型的善意恐吓广告。生日蜡烛已经点燃，突然一个喷嚏，蜡烛倒是灭了，蛋糕也给糟蹋了……关键时刻，怎能感冒？！—治感冒快，海王银得菲！好记星的广告也是善意的恐吓广告。 “高中梦、大学梦、求职梦、出国梦—英语粉碎了多少望子成龙梦”“别让孩子输在起跑线上”“别让英语拉了孩子的后腿”的整版广告成了最刺眼的标题。好记星将英语的作用无限放大，把“英语”与“孩子前程”等同起来。众所周知，在孩子的前途问题上，中国家长历来就是听风就是雨，迷信，盲从。也就是，当家长们在下意识间接受了“英语等于孩子前程”时，好记星的恐吓就达到了。虽然鲁迅先生曾经说：辱骂和恐吓决不是战斗。但是只要广告合法合理的适度恐吓，应该是可以的。当消费者认可了恐吓广告中的道理的时候，说明消费者已经被广告说服，消费者就会心甘情愿的成为广告的俘虏。

总而言之，广告文化是广告的理念。广告理念还有很多，它需要学者们不断的挖掘和总结。