翻新时间:2023-08-09
好处不可给尽
好处不可给尽
如果班组里有个技术高超的工人,作为领导你会怎么对待他?是跟其他工人一视同仁,还是像宝贝一样对他格外用心?
我认识一个白手起家的民营企业老板。他相中了市里技能大赛的一位状元,费尽功夫挖到自己企业里。从进入那天起,他就不断给予状元各种好处。比如处理一个技术难题,给额外津贴;平常加班,其他工人象征性的管一顿饭,状元则有正规的加班费等等。
一开始,状元还觉得有些不好意思。老板拍着他的肩膀说,厂子未来能不能发展起来就看你的水平喽,我能不对你好吗?久而久之,状元对这种超国民待遇慢慢习惯了。后来,他的薪水一路看涨,就连过生日老板还给他额外报销一顿餐饮费。
就在老板的万般宠爱中,状元渐渐地对奖赏失去了感觉,他觉得老板对自己奖励是应该的。如果稍有哪些待遇不顺心,他故意敷衍应付,向老板施压“示威”,直到老板答应自己的要求。班组里的其他工人不高兴了,他们私下说:拿着高薪水的人都不好好干活,咱们何必拼命呢?结果,企业的效益日益下滑。
老板了解情况后,只得降低状元的薪水,并规定如果他再有懈怠,就要扣罚相应的奖金。状元当然不甘心,几天后收拾包裹就不辞而别了。经历这次事故,这位老板的企业差点一蹶不振。他跟我抱怨:“这不是好心没好报吗?”
其实,经济学对此早有定论:边际效益递减,必定会引发弹性疲乏。简单说,当状元开始得到诸多奖励时,其收益的满足感当然很高。而随着奖励越来越多,满足感会逐渐趋缓。最后,他会对得到好处这件事产生疲乏,不再产生任何满足感。此时,老板若要削减他已有的好处,反而会引发不满。
企业或班组对待员工,决不能一次就把好处给尽。正确的做法是,要让员工先经历付出的艰辛,然后给予他们相符合的待遇。防范边际效益递减,是管理的法则。要谨记――痛苦要一次施尽,好处要慢慢施与。W
撰文 /明人
逼员工自己想办法
最近我们车间新提拔了一批班组长,其中有两个佼佼者,暂且叫他们A和B吧。AB两人年纪相仿,当员工时都以技术过硬著称,现如今成了兵头将尾,却变得有些不一样了。
小A平常人就机灵。遇到生产或技术上的难题,总能想出几个点子把难关攻下来。当上班长后,他照样不藏私:交代工作时,总是从方方面面把想法告诉下面的员工。要是员工碰见了什么难题,他也不厌其烦地把自己想到的方法,一一告诉大家。跟着这样聪明负责的班长干活,班里员工都觉得分外轻松,小A也就成了车间里口口相传的榜样班长。
小B不同。他不以急智见长,如果遇到了难题喜欢向老员工请教,然后慢慢钻研出解决方法。当班长后,他常跟下面的员工说:“我知道的比你们多不了多少。但我相信只要人人都发挥主动性,肯定能想出好点子。”结果不管碰见什么难题,他总是把班里所有人聚起来,逼大家一起想办法。最后虽然问题也拿下来了,但员工私下个个喊累,抱怨他不如小A。
几天前,AB两人作为技术骨干被抽调到外地分厂搞培训。不巧的是,车间一批产品的技术方案出了问题。“早不来、晚不来,咋就偏偏现在来了!”A组员工急得团团转,谁也想不出办法。B组员工却很淡定,他们聚在一起仔细研究原有的方案,最后把问题解决了。B组最终得到了厂里的表彰。
“啥事都包办,员工慢慢就不会自主思考了。还得逼他们自己想办法!”事后,小B这样告诉小A自己的心得,小A点头称是。从那以后,他渐渐地也不再有问就答,也逼着下属自己想办法。一开始员工当然会出错,等他们解决的难题越来越多,成就感就越来越强了。
事事不必亲力亲为。从主角变配角,从忙人变闲人,让下属员工得到该有的锻炼,这才是值得提倡的工作方法。你说呢?
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