第1章 推销概述Word

　　商务判与谈销技巧推

　　核方式考：平时成：平绩案时例分析回、答问题情等况,分满100占，总成绩的05。% 期末绩：完成成篇论一

　　,占总文绩成的50%

　　推

　　销意义十的年前几的一，南天平太洋的上一个岛.上 了两来个皮鞋推销员该，岛上都不人鞋穿。甲公司推销的看到该员岛民都赤着居，就脚定断 里没这有鞋市场，于是皮打道府回；乙而公司推的 销则员到大看家都有穿没鞋认，市为场观。可是他留于了下来， 带传教士者的神精说，服人们受文明的接洗 礼 美 国著推名销大王乔 伊吉德拉年的推销一收高入 于美国总的收入。统

　　控日制本的十财富之大一—原—平一原一平高身仅1.54 ,其米貌扬不，幼顽时异常劣被乡 ，里称为无可救的“药小保太”23。岁，他 远家离乡东京到打天 。下27 岁，进他明治保险入司公一名做“见推习销员” 兼工友身份，(办公桌连是自备的)都。他得连穷中餐也 不吃，没起钱电搭车只走能路班，甚上晚至露上公园 然而 他内心宿时燃着一刻把永“服输”不的，有着火一股越越挫 的斗勇。志36岁 时，他终创下了全日本冠军于的保险业。 绩之一直后力效推于，销并下世创界推销最纪录2高 年未0被 打破的奇。迹年其入收百数，最万终成为亿富万翁更，誉被 为日本乃全至界世的推销之神“”! 原。平一擦亮推销员了在人心们的中淡黯象形告诉，们， 人销亦推可为成一可成就终生种的业。事

　　第章一 推销概述知识要点

　　销的推概念、式及特点形推 应遵销循的则 原销三推素要 推销式模(重点 推销)人员的质素与能要力求(点重)树立现 代销推念观加强基 本素质能力与培的 能够灵养运用活种推销模式展各开推

　　销能要技求

　　销推实质是什么？的有人说“推：就是卖销东”西 著。名的推专家销海因 兹姆 戈德曼曾说过 “:推销是就使要顾深信客，购他买的产你是会 品到得些某处好的。 日本”推销神之一原则平认为：推“就是热 销，就是情斗，战就勤是地工作，奋就忍是耐就，是执 著追的求，就是时的魔间鬼就是勇，气。”

　　1.

　　1销推含的

　　义什是么销 推 销的形推式 销推原的则

　　1..1 1什是推销 么广推销义使自己：意图的观和能获得对方念可认行 的。 狭为义推：销产品生者或经营产者为了掘挖潜顾在客 针对，其售对销所象采取的一系列人员推销动，活 目其是为了的进促品或劳产的销售务。

　　握这一概念掌的完意整义注意理解应下几点以(1)推销的 本基务任说服是顾客接产受品、劳务推及观点销 (。2) 销是推一种利互惠互活动的。(3) 推销 一是个息信双向沟的过程通

　　1.1。2. 代现销的推式上形门 销推柜台推销

　　络 推网销

　　展推会销

　　趣味事故有一艘轮航船在汪行大海中，洋船有上自各来个 同国家不的人商在会。意开发外生了，撞船了冰山上 ，开漏始，水眼看就沉没，大家都十分要慌恐。船命长 船令：员“通知商人穿上救快生衣跳进里。海”了 一过儿会船，急匆匆回来员，向长船报说，商人们都 不汇意跳。愿船长喝大声：“一蛋，看笨的我。又”过 了会一，儿船回来长，船了员问：怎么“样”船长 ？豪地说自：全跳“去了下。”员大船惊讶：为您怎 “么到的做”船长？说：“知我道们需要他么什所以，我 英国人对说跳下，是绅士去风的体现度；法对国人 说，跳下是去很漫的；浪对德国人说，跳去下命令是；对 美国说，跳人去下，我为们你了买多太保。险”

　　1..1 推销的原则3需求第一

　　诚为信本互惠互

　　利尊顾客重

　　.21

　　推三要销

　　素 推销主体—— 推 员销 推 销客体 — 推销品

　　— 推对象 —销 推销—众受

　　1..12推销 主体—— 推 员销 推销 员应具的备基本素质：. 思1素质 事业心和责任想，感好良的职业道德，正的确推理销 念2.业务 质 素企知识、业产品识、知顾客识、知市场知、法律识知

　　识.3身体 质素4. 他素质其自 信诚实勤 奋观 执著

　　自信乐作的一个用高销售主级与一管位投资见商后面，开始便马 停蹄不工作：地他给看划计书分，各项报表，统析计各项 字数……是可，在这过程一中那投位资一言未发商，就在 管主觉得望希渺的茫时，候资投商说了句一让做梦他也不 到的想：“你不话找其用他投商资了，需所金额部全由投 我资。正当主管不知”所之措际，又他充补，“道投我的 不是资的企你业而，你的人，是是你个一对己的产品自和自身都很 信的自。几个人前月我，你去们司公时现发大厅里非常拥 挤，原来是亲自向客你户推销…”…自让这信位 管征主服客户了。

　　小

　　料：买资服有人总结衣了成功推员销要具“1有5条心”其中最， 主要是爱心的、心关、心诚、心真、热。推心销员要开自敞己 心的，用扉去心理解人他，尊重他去人凡事，站在方 的角对度思考去题。问了有对顾的客心和爱心真那么推销 ，员一言的一行，的他微笑、他的神都会把眼种爱这传递 给顾客，客的顾扉就心会推销员向敞开。

　　.21. 推销1主体 — —推销员 销员推应具备的业能力职：1 敏锐.观察能力的是否在顾客潜2. 创能造有办法说服力客3户 .强的沟通较(交)社力能客户应对自如对4. 良的好言语表能力达5. 灵活的 变能应聪明才智，力随机变 6应.高超的处理 议异的能后力面讲

　　.1.2 推销2体 ——客推 品销产品的整体念？

　　概 核心产 实体品产品 展产扩品

　　1

　　2.3.推 销对 象— —推受众销 个体购买—者—成消构费市者

　　场 组 织买者—购构成产—市业

　　场1.

　　3

　　推销模 式达(A爱DAI模式) 迪达伯(DIAPDA)式模 爱德帕( IDEPA模式 )费比(AFE)模B式

　　1.3. 爱达1(AIAD)模式际推国专家戈销曼 得推 步骤：吸引注意Att销entoin

　　适范围用： 店 推堂 销 易携于的带 生活品和办 公用品用推销 陌 生顾 客销

　　唤起兴推趣nterIet s发欲望De激sie 促r成买Ac购iont案

　　推销的把产品顾与的 客要需结合来起 迪：尔“你们想的太法了好。谁不意有一个好的销售愿班子。不过如 何实现的计划你”? 伦特：顿迪“尔生先，我们厂为们你售商零店的职开员 了一办推销所术学校技其，目的就是练这些职员掌握你希 望训他掌们握技的能。们特别聘请我一了全些国有名的推 销导学师高和级推销程师负工学责的校培训工。作”/ 迪尔/“:起来听不错。但我很怎知样他道们所学东的西正 我是望希他学的呢？们” 特顿伦“:加增的销售你量符合我的利们，也符合益你的 益，利是其一这其。二在，制训练定计划，我们非常时希 望能你对们的我学教排安出宝贵的意提见和议。建”

　　证所推实的产品符销 顾合客需的要 迪 ：“我尔白明。了 ”特 顿：“伦，迪尔先生，给这是一课份程安排计。划 我把准备们样怎为培你训更的好售人员的一销设些想 都写在份这料材上了你是否把。料材看一下”?// 迪：尔“好，把材吧交料我吧。给 ” 特伦顿向迪尔绍介计划了迪尔还，出了自提己的一 建些议。 特伦顿：我已经“把提你出的条建两都记议下来了 现。,你在有什么不还明白问题吗的” ? 尔迪“:有了。没/” / 特 顿：伦“尔迪生，你对先们我个计这划信心吗？有”

　　促进客接受所顾销推产的品

　　迪尔：“信有心但办这。学校所需多要少金资需， 我们要摊分吗”? 特伦顿 ：你只需要“担负训职员受的通交伙、、食 宿费住。用他费用，包其教括的员聘金、学教用费教、学工 具，统等统由我包们。我们了初计算了一步下， 培每训个一销员，你推多最支付54英。为了培镑养 出好的更销员，花推费45英镑还是值的。得说你呢假 ？经如培训，每个过受职训员的销量只增加了5%的售话， 你很快就以收可回支所付的笔费用这。了” 迪尔“:这是实话可是。…”… 特 顿伦“假如受训职员：的推销水只是你的平 半……一 激”起顾客购买的欲望 迪尔：“那 就很错不。了”/ /

　　特 伦顿：“迪先尔，我生想你可以派先个3有发前途展的 员职参加第届训一练。班样这，你就知训道的练 效如果了。何” 尔：迪我看“还先派2是吧。目个我前们里的这作工比较忙 不能多派，。了” 特伦：“那顿也。是你准先派备两哪去位受训呢”? 迪 ：尔“我步初虑考派……不，过我不还最能决定。 需要我后上做马决出定吗？” 特顿伦：“,你不先虑一下考，周下一告诉我，好？吗我给你 留两个额名”。/ 促成顾客/买购 尔迪“:行，这么就吧！办”

　　1..3 爱3帕德I(DEP)A式模 推销步：1. 骤认确顾客要需把所推，的产品和顾客的需销要合结起 2来 .向客顾范产品示 .3 汰不合淘适的产 品.4证实 客顾选的是正确的择5 . 促进顾接受及客收接品产

　　用范适：围明有显购买望和 购买目愿的标客顾

　　案例

　　:爱“德帕模”式服装在销中的推运 用认确客需顾

　　要一天，有一位士到店里女买来服，衣导购员小李待 了她接。小李过通交了谈解客顾买哪类服想装和买购服的装目 的后，对顾客就说“:您想买是一既套上班要，下班 穿起来穿也不么那死的板衣服对，吗”顾？说客： 是“”// 小。带李客顾到走C,区起拿套一服对顾客说：衣您 看“看套这颜。素色雅，款简约式方，上班大穿起绝来精 神对。您再看看它裙摆的设计是，小形，A上走起路穿不 ，像直筒那会么累您；再瞧上衣瞧，些小花用做缀点，下 子一使人鲜活起就来，时走平在上，街会也人让一下就子看出 是您个身有、份有修养高级白的领。套这服简衣直是就 您为要的而求计设的，完符合您全一衣两的穿求。要您 把穿销推产的品顾客需要与结起来 合上试试？”/,/

　　示范适合的品产 客顾上衣服后，穿镜到子开始左右端前。小李详边 一帮助理整衣，服边说一：“您道仔瞧细瞧这，上衣的 颜色和的肤色刚您好配相，您肤的色来就白，本穿 这上衣服

　　,就得显更雅加了。您再致步走迈走，么样怎？ 紧，不起走轻来，松对？不随便步开，都走会不累 ！// ” 接，着李小又顾客刚对门时进选几的衣服进行了比 较套。“您才刚的选一套呢第，式款好的，只是挺严 肃太。第二套了，呢又太闲休了，上班不穿合太。第 适套，三本基符您的合要，只是求原料化纤是的不，太淘汰 合不适产品 符的您的合份身，不是？”/ /

　　为了坚定 客的信顾心，李又说道：“小您到我们里这选衣服 对绝是对选了我们，店的服目标定位装是就像您这 的客户样很多。公司的大理经都是这到们店里 买衣服，您！瞧才刚了那买衣套，正在朝服门口去走， 的就是日新司公马的理。放经吧心！我在这里们买衣服绝对错 不了！”//证实 顾客的择选正确 看顾到客没反对意有见，李马小上热打趁：铁那我 就给您“开了。收单台在您银手右的通道，往边前五 米走到了。”就/ / 小 顺李利完地了这单成易交 。促顾进客受接产品

　　13.4.费比(FAEB模)式 推销骤：第步一：把产品步的特征细介绍给详顾客第二步充分分析：产的优品点第步：尽述三品产顾客给来的带益利第四步:以“证”说服据顾购客

　　买费比模

　　运用实例式某煤炭公的推销司向某员肥原化供应料司推销公，他说煤“:们我供所应的山是省一西煤级 ，煤块在8率%5以(特征)上，这种发煤热点， 大烟灰，含硫少量低于.50(优点%),产生肥化 劲上，快产量(利益高，)经化厂肥用得使

　　到好评，今又年一些有化肥已向厂们我了订(证货)据”。

　　1.4 销推礼仪案 例不懂礼：仪的遇 遭 医疗某器械厂推销员小经过半刘个月辛苦奔的波，终 于在城A某与医疗械公司器妥了一笔谈数目不小的生意 在与医疗器。械司公业务部经理李的会谈，中方双都常热非 情友好，、一决致第二天定订签同。会合谈结，束经理李 热情将小地送刘门口到可，在这时，就刘向墙小吐角一 口痰，然了用后鞋擦去底李经。理瞪大了眼不睛识似地看 认着刘，直到他小去。远二天，第当刘小打话电给李理说 经上过来马约签时李，经理故推借了托小刘怎么。也不明，白昨 天说好好的得，天怎今么卦变？了 知你为道什吗么？

　　州郑某品纯牌净水厂一社区在设点销纯售净，宣水 称其水质净、纯污无，染多含有益种元，素行实上送门 水务，其服价也较格市场同产类品低分三一之王先。 当生买场了一的年票水。当天，方送水卖按王工先要求生的 时把水送间。到水送工穿肮着的工脏作服皮和，径鞋 直走进王生铺着木先地和地板的客毯厅，动作幅很度大 地水桶把在放水饮上，溢机出

　　的水从水饮机上到溅上， 送地水一工不小又心黑把乎的乎印印在王先生手白的洁墙 面上。王先恼怒生说了送水地几句，工双争执起来。 王方先生怒之一要求退下，票而转买另一知购名品纯牌 水净这。次送工水门进前之拿出自，的塑料袋套在带脚 上进走房间小，心而练熟将水放的饮在水上机，拿又挎 包里自出带的净的洁布擦拭抹饮水和水桶。做机完一这切， 貌礼地辞。告这次一，王先开生心笑地。了1、进退

　　礼的节推销①员人在进之前门，无论是开门或关，着均应先按门铃轻或 轻敲，然后站门离门口在稍一点的远地等候方 ；当②看顾客见，时点应头笑微并致，寒问候； ③暄在顾尚客坐定未前之，推销员应不首先坐下；④ 任意抚不或玩摸弄顾客桌的上东，更不西玩要顾弄的名客片；⑤ 姿坐正，身端体往稍前； ⑥倾用极关心的积度和温和态的语气顾客谈与，话遵既不守多说 、不亦寡，恰言好处到的原则；⑦ 认真、切亲倾听对方谈地，一话定正要对视的眼睛方，绝许 不途打断对中的讲方话 ⑧当；客起顾身席离时即应同时起示立意； 当⑨客与初次见面或户告时辞，推人员应先向对销方示表打的 歉意，扰谢感方的对交和谈教。

　　指

　　、其他细节

　　①寒2问暄候 推销人见员顾到客的一第件事是要向客寒暄问候顾， 暄寒候问是否得，当往往和对方后关今的系好至坏重要。关 一个恰好处的问候到，在应短一两短话句间，表出现自 己对方怀有积对极的心，关显自示的己格人，给顾产客生 好良印象 。 寒问暄候要时意顾客的注份、身龄等年征特，使适用当 呼称还，要根据体具时间场合选和合择适的问话。在 候顾向客打招呼，态时要自度诚然；恳 音调要 情明热，使快方感到十分亲切。对 外，此销推员还必人和须顾客与一在起其他人的头点 致意或，一打招呼，一握问好手不，失能礼。

　　②互名交片礼问节学同 片名夹因可以为使很用，所久应以可尽能购质量买良好的。切 勿名将放片或入进夹票车夹小笔记本中。或 片名要放夹于置西内袋，装而非子口裤袋； 后 应辈递出名片；先 先 介绍者被递先名；片 同 交时名片时，左换手拿己自名的夹，片后右手收取然方 对名； 片 推 员销接在名片时受应，用手，且双微稍躬身 ； 名片 最好在顾向客问候之或后自介绍时递出；我 过顾接名客片应真认一看，遍然端正地后放在自的名己夹 内，片不切拿在可中手弄。玩 若 客先顾递片名，时销推人应表示歉意收员对方起名片后 再，出自己递的片名 ;易不的姓念名要对向方清问；楚 对有两方个人以时上，将名可按顺片序

　　排好，按顺序再商

　　③椅子坐法及对谈角谈 度 为了细介绍致情，况必然要坐下交来谈对坐，法对 及角谈度应加以注都意；学同示范 坐子时，要坐满椅个整面。但背椅部可靠着椅背， 应采取稍微前倾不姿势； 的 如此 法坐为是进了一将身步体后摇动前以表，对谈 话内容示的定，肯一另面方亦有施如催眠展似的，让 买术下方心决购； 买性一女般双并腿拢，但男膝性张盖约开一距拳，离但 不可也张开过；大 坐 发沙时，要椅坐一点，前可不靠椅背，住且身体须稍微 前；倾如果住椅背靠身，体会向后倾就，致斜 下巴使抬，高如此易于让便对看出自己方想的法，应 多注意。加④手

　　姿势的

　　在进 推销行，时肢语体的主角是言手如果，好能好 用手利势则，必提能高销的效推果。 几乎有的推所商销向客在说明时，皆以户背手朝上 的势指引客户姿看样本观说和明书这，种势可谓手当相 妥，不因为样做就如这有所隐同瞒不。设想，妨术魔师 在演魔术时，一定会向观众表意“手示里没并东有西” 而让观众看他，的手。掌 推对商来说，销给方手掌对表示白，坦此，手指因 品或样明书说，应时手掌向当上为确正而如；指小果 的西或东细微处之，时用就食指出指而且，手向掌较 好。上

　　说好⑤第句话一 为了吸 引客顾意注，在力对面面推销员说好时第句一话很重要 不次，于则一吸有引力广的，告客顾听完 第一话之句后就，会上决马定是继交续或谈马上把是 销推打发出员。去讲话时须生必有动、力不能泥带水，拖 也不支支要吾，避吾用一些免毫无意的套义。话 比下较两种说面：“法种这衫只要用衬水，温泡一上 中性洗涤些就剂可以洗得干净，而且洗好之后很用 不烫熨很就。挺” “ 这衬衫免烫的是，或“这种衬”衫快干而免，烫晚上 ，第洗二早上就可天以上穿上了”。班3.微

　　笑的技巧 你用整脸微个 笑美丽不单并于嘴属而已，它唇同意味时着睛眼的闪，烁 子的鼻纹皱和面的颊缩。一个成收功的微是包笑括个整脸， 的是有感具力的染、发自心内的笑 。 声里的微音 笑笑不只是过通部表情面表现出来，且也要而通声音传 过达微笑 。 适当地运幽用感 默快乐人生的有一中原则是要恰条地当用智运的幽慧默。一 两略句俏带皮智慧与的幽，默以缩短可人与人之的距间。 当两个离人同时怀大开笑时陌，感生失了，消此彼的也心在 就某一上沟点了通推销。员拜在访的过程，中打开为闷沉局的 ，逗准面顾客是笑一很个好接近的方。法

　　原一平微的日本推销大王原一笑，身平高有只一米四多点。但一 人为乐、自观。信在推销工的起作阶步，段也他苦很，闷因 为业一般绩他。总思在考，销应推与做人道的一理样，做的人 道他比较在行，理尽管相长和材都身不，好他但样讨人一喜欢。 经苦心过研，钻他索摸2个出武器一个：是儿的微笑婴 婴儿。天那真邪的无微，笑人见爱。一人是情人的眼神。个情人 情脉脉的眼含，神让如人痴如。经醉过一段间的时模仿 习练他，终于练了几十种就儿的婴笑微一和多百情种的眼神人 接下来，,开就始用这运两个密武秘，上门推销器敲。,开 门门的是日本妇。女么怎人没个？太子，矮家人看不见。婴 儿的微笑—进门！现—人安全观念代很，强难进门。能进门， 成够了功一。进门后半本日妇发女现上当了完全是，小一头老 。情的人眼神—可—能是放电也的那种。推销成功！

　　.4推员销衣着要求的 稳应大方、重齐、整爽清干、利落净在。销推过程中不戴太配的饰多品尤其，代表人个是身份宗教或信 仰的记标不；戴墨，镜只有让顾客看见得推员的销 眼睛才能使顾，客相推销员的信言行；可以配戴某 一种代表公司的能标记，穿上或某一种与品印象产符 相的衣服合，使客顾深加对司公和品产的印想；可尽

　　能不去脱上装以，免削弱销推的权员和威严 威 这是些美著国时装名设计约翰师T 莫伊在洛述推论销衣着 员题时问所提到。

　　的

　　【例分案】“横渡”析司公尴的尬 “ 横渡公司”是家一大型业商售零业，在本企地区小名气有和 影。响为了一步扩大进响影，横渡“”公司决举行定公关销促活。联 动一下络方各面的感情其中，次两动活是这进样的行: 次，横渡一公司了庆为祝司成公立1周年举0行型宴会，拟大请邀 他其司公客和出席。户请柬在行举会前3天发宴。宴会出当日，有多 重要许的户客因程日安原因，无法排席。客人入席出后公司总，理经 某向一客户酒斟他，到客人走左的拿侧客人起的酒，为杯客人斟了满满 一杯酒。的会快结束宴时公司总经，站理起发表了一番来式正讲， 感谢演宾客光的。临 另一次， 公司务部业理策划经一了促次销联谊动，与活会者有 界各人、名供需厂商业务，部经在联理活谊开始前动分几钟看到，的来 宾个个客风不凡度突然，灵机一动，一向位员女工借发来胶和梳子 把，发头弄齐，整振振有还道：“这词样做是不了尊重为客人吗”? 几但活动次来，下司公下上论纷纷议，公司绩的效不仅没提有高 反而还，出现了滑。坡司总公经理也百思不得解其公司：这次公几关促销活动到 底怎啦？

　　么

　　问：题 1. “ 横渡”公司哪些有方不地合符销 礼推？ 2仪. 你认推为销礼仪中化妆着和应装 何要有求？ 3. 我们从中得到应些启示哪吸、取 些哪训教？

　　章本小结识推销认销的含推义、式、原则

　　推销三形素

　　推要主体、销推销客、体推对象“爱销”达式模推模式

　　销迪“达伯”式模“爱帕德模”

　　式“比费模式”

　　案分析例1把木梳卖给尚 和有三位售人员销受接了项一任:务想法把办梳木量尽地多给和卖尚经。

　　过0天1努,力人各有收获三,销量售分别是11、、10000。销售者甲历尽把辛苦游说和尚应,买当把子,无甚效梳果,还遭和惨尚责骂的,好下在途山中 到遇一个和尚一边晒小太,阳边使劲一着头皮挠。甲灵一动,机递木梳,小上和尚用后心欢喜满于是买,一把。乙推下销员了去一名座故寺山由,山高于风,大进香的头者都发吹乱被了他找到寺院,住持的:“蓬头垢面是说佛的对 敬不应在每。座的香案庙前放把木梳供,善男信女梳鬓理。发”住持采纳了 的他建议那山有十。座,于是买下了庙01把梳木。来到一丙颇具个名、盛 香火旺的深山极刹宝朝圣,、施主络者不绎绝丙对住持说:“。来凡香参进观,者 有多颗虔诚一之心宝,刹有所回应,以做赠纪,念保其平安佑吉祥,励鼓其做 多事善。有我批一梳木您,的书法超群,可刻上‘积梳’三善字个便可,做

　　品赠”。住大喜持立,买即下100把木梳0得。到“积善梳的施”主与香也客是很兴,高传一、十传百,朝十圣更多,者香更火。旺

　　案例

　　分析世2上界最伟的大推员销 有这一样人，个他在的小候时成天，沿卖街报，在酒吧里替擦人鞋，还过做洗

　　工、碗货员送等除了在，街所上学之外，的似没乎有什么指望了；可3在，岁前，他以是个全盘还的失败，忠有相当严者重口吃，的过换40个工作仍 然事一成无。而然，没有人想象得能到像，样背了一这身务几债乎投无走路的个人，一然能竟在短够短3的年爬上内界世第一位置的，并吉尼被斯世界录称为“纪界世上伟最的大推员销。 ”就他就是乔 吉拉，德这世界位售销域领传奇人的物连以1续年平均每天 销2售辆汽车6成绩的荣，世登销售第界的宝座，至今无人一突破。成功永远不 是会偶然的没，有能够一步人天。登对一于推名员销来，正说确的 念心积，的极作工态，良度的好业职养与文化积素累掌握有效的方 ，法策及先进略的全、面理的，都念是促成售销作工顺进展利并得成取的功 本要求。基

　　推荐书目世上界最大伟的推销 员这是本应一该身随带的携书好，好像一良师益友位在德道上、 神上精、行为则准上导你指，你给安，慰你给舞鼓，你 立是不败于之地的量源力。 这泉本记书载了一则感肺腑的传人故奇。一个名事叫菲的海 牧，童从的他主人那幸里运地到得道神十秘的皮卷，羊循卷遵中的 则，原执着他创，业最成终了一为伟名的推销大。建员 立了起座浩一的商业王国大…… 这一本在是世全范围界影响内 大巨书，的合任何附适层的阅读。它振奋人人，心激斗志，励改变 了多许的命运…人… 本是一经书问，世英文销量版年 当破突100万，即被译迅成8种文1字，每销量有年无增。

　　实训减 论辩推销：是员否定能一说道会 每2人分向全班钟学同及师老“销自推”我